中國(guó)新媒體25 周年
——從“信息高速公路”到“未來(lái)媒體”的認(rèn)知躍遷

（北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，北京 100000）

“新媒體”是一個(gè)具有相對(duì)性的傘形概念，在過(guò)去的25 年間，它被用于概括互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)至今層出不窮的衍生技術(shù)和應(yīng)用，尤其被用來(lái)強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟的與“舊媒體”相對(duì)應(yīng)的范式革命。

在信息通訊領(lǐng)域，當(dāng)代中國(guó)人親歷過(guò)不止一次的范式轉(zhuǎn)移，而第一個(gè)真正“翻頁(yè)”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)落在1994 年——這一年中國(guó)正式全面接入互聯(lián)網(wǎng)，宣告了大眾傳播時(shí)代的落幕。但互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)完完全全的西方產(chǎn)物，無(wú)論將其歷史上溯到20 世紀(jì)50 年代計(jì)算機(jī)的發(fā)明（60 余年），還是上溯到埃達(dá)·拜倫的計(jì)算機(jī)理念（150 余年），所有的思想積累、軟硬件開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都與中國(guó)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。所以1994 年的中國(guó)幾乎是迎面撞上了一個(gè)陌生的、全新的事物，全體國(guó)人共同進(jìn)入到一個(gè)未知的領(lǐng)域，并將親眼目睹它翻天覆地地改變自己的生活。

普通人對(duì)“新媒體”的認(rèn)知，一般圍繞著本體（工具應(yīng)用）、使用（行為）、引發(fā)的現(xiàn)象和相應(yīng)的管理規(guī)范展開(kāi)，而認(rèn)知的來(lái)源則是人們對(duì)技術(shù)設(shè)施、內(nèi)容、產(chǎn)品（包括應(yīng)用和服務(wù)）的具體感知或者抽象的想象——但復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，包括對(duì)新事物的調(diào)適、接納或拒絕，不會(huì)被記錄下來(lái)，只會(huì)濃縮為一個(gè)階段性的稱呼。于是從“信息高速公路”“第四媒體”開(kāi)始，“新媒體”在中國(guó)的25 年衍生出一系列子概念，通過(guò)簡(jiǎn)要還原它們的語(yǔ)境，本文意在呈現(xiàn)中國(guó)人對(duì)信息技術(shù)認(rèn)知演進(jìn)的整個(gè)過(guò)程，以揭示技術(shù)和觀念的變遷。

一、“信息高速公路”：互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知的入口

中國(guó)剛接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，“信息高速公路”的概念正火遍全球：1993 年美國(guó)確立相關(guān)計(jì)劃，成立了以副總統(tǒng)戈?duì)枮槭椎男畔⒒A(chǔ)設(shè)施特別小組，預(yù)計(jì)投入4,000-5,000 億美元，在20 年內(nèi)建成信息高速公路。隨后日、英、法、加、韓、新加坡等國(guó)家紛紛訂立類似的發(fā)展計(jì)劃。

所謂“信息高速公路”是指以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以光導(dǎo)纖維為骨干的高速通道和以電纜、無(wú)線傳輸系統(tǒng)等中低速通道組成的數(shù)字化雙向大容量信息網(wǎng)絡(luò)。[1]而對(duì)于剛剛進(jìn)場(chǎng)的中國(guó)而言，這個(gè)隱喻般的稱呼是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)符號(hào)。1995 年中關(guān)村南大街上豎起了一塊廣告牌——“中國(guó)人離信息高速公路還有多遠(yuǎn)？向北一千五百米。”被認(rèn)為是中國(guó)人互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)啟蒙的第一個(gè)象征，而樹(shù)立這個(gè)廣告牌的網(wǎng)絡(luò)代理商“瀛海威”公司的名稱即從“Information Highway”音譯而來(lái)。

“信息高速公路”是一個(gè)基于基礎(chǔ)設(shè)施的稱謂，它更容易將人們引向物理形態(tài)的想象：當(dāng)時(shí)人們所理解的“網(wǎng)”主要是通信意義上的，僅僅是將終端連接起來(lái)的光纖介質(zhì)而已。新技術(shù)革命無(wú)非是讓線路的傳播速度更快、連接范圍更廣、計(jì)算機(jī)的處理能力更強(qiáng)，是一場(chǎng)生產(chǎn)力的革命[2]，而引起社會(huì)生活變革的，是信息時(shí)代技術(shù)升級(jí)導(dǎo)致的傳播提速和內(nèi)容爆炸，而非網(wǎng)絡(luò)本身的傳播特性。

上述觀點(diǎn)現(xiàn)在看來(lái)雖然簡(jiǎn)單，但新媒介技術(shù)的來(lái)臨的確需要依托基礎(chǔ)設(shè)施。彼時(shí)已經(jīng)落后半拍的中國(guó)加快了信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：1995 年1月，郵電部電信總局開(kāi)始在北京、上海向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。1995 年5 月，中國(guó)電信開(kāi)始籌建中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）全國(guó)骨干網(wǎng)。1996 年1 月，該網(wǎng)建成并正式開(kāi)通，全國(guó)范圍的公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始提供服務(wù)，此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)才算是全面進(jìn)入中國(guó)。接下來(lái)，不同的行動(dòng)主體開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)嶄新的世界進(jìn)行嘗試和探索，人們的注意力很快從日常生活中難以切身感受到的物理設(shè)施轉(zhuǎn)向了豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)也逐漸生發(fā)了新的理解。

二、從“第四媒體”到“網(wǎng)絡(luò)媒體”

中國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)后，一場(chǎng)全方位的啟蒙開(kāi)始了。除了政策、文化①跟隨互聯(lián)網(wǎng)一同進(jìn)入中國(guó)的還有大批思想譯作，比如曼紐爾·卡斯特（Manuel Castells）“信息三部曲”及尼古拉·尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）的《數(shù)字化生存》等。這些著作對(duì)國(guó)人的互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知產(chǎn)生了決定性的影響。等方面的影響，瀛海威這樣的早期互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）也開(kāi)始積極宣傳，并在服務(wù)和價(jià)格方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，刺激了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。到1996 年，全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)10 萬(wàn)之多。

早期用戶上網(wǎng)除了收發(fā)郵件之外并沒(méi)有太多事情可以做。但這種“無(wú)聊”并沒(méi)有持續(xù)很久。很快，第一批內(nèi)容生產(chǎn)者就入場(chǎng)了，其中新聞媒體和商業(yè)網(wǎng)站是兩股主要力量：從1996-1998 年，包括人民日?qǐng)?bào)、央視在內(nèi)的媒體機(jī)構(gòu)大面積“觸網(wǎng)”。1998 年，全國(guó)已有1/7 的報(bào)紙辦起了自己的網(wǎng)絡(luò)版。[3]而商業(yè)網(wǎng)站一邊，新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊“四大門(mén)戶”很快統(tǒng)一天下，它們與媒體網(wǎng)站既競(jìng)爭(zhēng)也合作——門(mén)戶網(wǎng)站雖然模仿美國(guó)的商業(yè)模式，依靠全球金融資本來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)，但主要產(chǎn)品仍然是資訊、觀點(diǎn)，這一點(diǎn)跟大眾媒體時(shí)代并沒(méi)有很大的改變，上網(wǎng)看新聞、看評(píng)論仍是普通網(wǎng)民的主要活動(dòng)。因此，為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，門(mén)戶網(wǎng)站每天都需要實(shí)時(shí)更新大量?jī)?nèi)容。與具有天然的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的媒體及媒體人合作，甚至“挖角”，都是不可避免的選擇。

這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)，使人們順理成章地將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解與既往經(jīng)驗(yàn)接合起來(lái)——此時(shí)網(wǎng)絡(luò)被稱為報(bào)紙、廣播、電視之后的第四種大眾傳播媒體，簡(jiǎn)稱“第四媒體”，人們開(kāi)始目睹“第四媒體”和前三者融合、合作或競(jìng)爭(zhēng)。這一切都不像“信息高速公路”那樣抽象，而是切實(shí)發(fā)生在眼前。

然而這一階段的發(fā)展并非“媒體內(nèi)容上網(wǎng)”那么簡(jiǎn)單。第四媒體與前三者并不具有本質(zhì)上的相似性。即便主要提供的仍是資訊和觀點(diǎn)，它也有著自己的生產(chǎn)邏輯。仍將媒體網(wǎng)站理解為“電子報(bào)”的人很快發(fā)現(xiàn)，把報(bào)刊內(nèi)容原樣搬到網(wǎng)上意義十分有限，大眾媒體從經(jīng)營(yíng)模式、財(cái)力和效率上都無(wú)法和門(mén)戶網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)，“第四媒體“帶來(lái)的威脅其實(shí)遠(yuǎn)大于希望。

早已有人看到了深植的矛盾。社會(huì)學(xué)家曼紐爾·卡斯特（ManuelCastells）于1990 年代末出版了《信息時(shí)代：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與文化》三部曲，他指出，網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了新的社會(huì)形態(tài)，造成了權(quán)力關(guān)系的劇烈重組，原有的社會(huì)控制與政治再現(xiàn)都因此而改變——將被改變的，絕不僅僅是大眾媒體機(jī)構(gòu)。

但中國(guó)此時(shí)正身處一場(chǎng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的“大躍進(jìn)”而無(wú)暇他顧——即便2000 年美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、全球信息通訊領(lǐng)域漸入寒冬，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也沒(méi)有停下高歌猛進(jìn)的步伐。除了越來(lái)越多的媒體“上網(wǎng)”外，新浪、搜孤、網(wǎng)易在同一年先后在納斯達(dá)克上市，兩年后又先后宣布贏利或停止虧損，使人們看到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的曙光。2003 年這三大門(mén)戶的股價(jià)漲幅都在幾十倍以上，人們才逐漸意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)或許并不能簡(jiǎn)單地列在報(bào)紙、廣播、電視之后——“第四媒體”的稱呼逐漸消失，“網(wǎng)絡(luò)媒體”取而代之。此時(shí)大量學(xué)術(shù)著作問(wèn)世，開(kāi)始集中探討互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大眾媒體的沖擊，后者究竟該如何“轉(zhuǎn)型”，以及“網(wǎng)絡(luò)媒體”的概念邊界該如何確定。

越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到，僅從狹義的“媒體”概念出發(fā)無(wú)法把握互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。一些看法不惜矯枉過(guò)正：互聯(lián)網(wǎng)是一種“反媒體”，如陳剛指出，“新媒體不是媒體”“互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上超越了媒體”“網(wǎng)絡(luò)是媒介發(fā)展的更高階段，在這個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)作為媒介（在這里陳剛將媒介和媒體等同）的根本特性是反媒介，即媒介自身的淡化”；[4]而一種看法認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種高維媒介，如喻國(guó)明指出，互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)媒體多出一個(gè)維度，由此生長(zhǎng)出一個(gè)新的社會(huì)空間、運(yùn)作空間、價(jià)值空間。[5]但不管如何理解，這樣的反思都預(yù)示了未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)與大眾媒體的脫鉤。

三、Web 2.0：與“媒體”脫鉤

有了一定的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和內(nèi)容市場(chǎng)，2003-2005 年，變革的跡象在應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了：論壇、博客、RSS 等應(yīng)用普及，手機(jī)終端也開(kāi)始出現(xiàn)變革，諸如短信、手機(jī)報(bào)等新媒介形式帶來(lái)新的想象，它們的影響力在一次次諸如孫志剛案、SARS大型社會(huì)突發(fā)事件中得以發(fā)揮，執(zhí)行了大眾傳播時(shí)代前所未有的輿論功能，也啟發(fā)了更多中國(guó)網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)。

2005 年，誕生于數(shù)年前的博客，終于迎來(lái)了大面積普及，“博客中國(guó)”獲得千萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資改版為博客網(wǎng)，新浪、騰訊、搜狐等門(mén)戶網(wǎng)站也紛紛全力打造博客業(yè)務(wù)。博客成為繼門(mén)戶網(wǎng)站、BBS之后的第三大網(wǎng)絡(luò)媒體形態(tài)。一部分非常活躍的互聯(lián)網(wǎng)使用者從BBS 擴(kuò)散到博客（以新浪博客為主），成為第一批網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖（俗稱“大V”）；大量網(wǎng)絡(luò)事件開(kāi)始引發(fā)關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員層出不窮，預(yù)示著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

2008 年，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。[6]與此同時(shí)，終端技術(shù)也在飛速躍進(jìn)，“手機(jī)媒體”——短信、彩信、手機(jī)電視、WAP 門(mén)戶等風(fēng)靡全國(guó)，一度被稱為報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之外的“第五媒體”。雖然在今天看來(lái)這并不是一個(gè)生命力長(zhǎng)久的概念，但這個(gè)稱謂保留了身處變革潮流之中的人們目睹新技術(shù)一項(xiàng)項(xiàng)涌現(xiàn)時(shí)的目眩與激動(dòng)。2008年，這些新的信息通訊技術(shù)得到了前所未有的應(yīng)用：在汶川地震等一系列重大事件中網(wǎng)絡(luò)被廣泛運(yùn)用于信息傳遞和社會(huì)動(dòng)員，隨后和手機(jī)媒體都被納入奧運(yùn)轉(zhuǎn)播體系。網(wǎng)絡(luò)新聞在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中躍居第二位，網(wǎng)絡(luò)視頻迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新聞傳播領(lǐng)域中影響巨大的、最具發(fā)展?jié)摿Φ闹髁髅襟w”。[6]2008 年6 月，時(shí)任中共中央總書(shū)記的胡錦濤視察人民網(wǎng)，在通過(guò)強(qiáng)國(guó)論壇與網(wǎng)民在線交流時(shí)指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器”。

盡管此時(shí)的人們?nèi)栽谂⑿率挛锛藿佑谶^(guò)往經(jīng)驗(yàn)以便于理解，但事實(shí)上互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始與傳統(tǒng)意義上的媒體“脫鉤”——它并不是一個(gè)獨(dú)立的“媒體”，而是一系列技術(shù)與實(shí)踐的組合；它所具有的重構(gòu)秩序的力量，消解了精英的權(quán)威和集中控制的結(jié)構(gòu)，讓草根也成為對(duì)話者與內(nèi)容創(chuàng)造者——“Web 2.0”的概念正是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。

在內(nèi)容方面，研究者認(rèn)為Web 2.0 用戶所生產(chǎn)的任何數(shù)據(jù)都可以被稱作“微內(nèi)容”[7]，它日益呈現(xiàn)出其作為互聯(lián)網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值潛力[8]。一種更深刻的理解認(rèn)為，Web 2.0 所強(qiáng)調(diào)的其實(shí)不是人與內(nèi)容的關(guān)系，而是人與人的關(guān)系。它為個(gè)體提供了一種新的社會(huì)界面、社會(huì)紐帶。它是個(gè)體吸納與整合社會(huì)能量的接收器，同時(shí)也是個(gè)體能量放大為社會(huì)能量的轉(zhuǎn)換器。另一方面，Web2.0能夠在一定程度上促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分權(quán)，但它并不會(huì)帶來(lái)權(quán)力的完全平等。從整體看，Web 2.0 指向一個(gè)既繼承了傳統(tǒng)社會(huì)生態(tài)又具有自己特質(zhì)的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)——它是建立在內(nèi)容之上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及文化網(wǎng)絡(luò)[9]。

在系統(tǒng)特性上，互聯(lián)網(wǎng)的自組織能力已經(jīng)得到若干研究的證實(shí)，而Web 2.0 模式具有更明顯的自組織特征。研究者指出，Web 2.0 是一個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，在簡(jiǎn)單的規(guī)則約束下，用戶廣泛參與，信息的生產(chǎn)、傳播和利用在多元化、多樣化、個(gè)性化、去中心化模式下實(shí)現(xiàn)了自組織和有序化；從博客知識(shí)交流社區(qū)的形成，到維基百科的協(xié)同組織編輯以及社會(huì)化書(shū)簽產(chǎn)生的分眾分類等，無(wú)不體現(xiàn)了Web 2.0 的信息自組織功能和序化機(jī)制[10]。

為什么Web 2.0 能夠產(chǎn)生如此巨大的變革作用？關(guān)鍵在于此時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)規(guī)模龐大、技巧嫻熟的網(wǎng)絡(luò)用戶群體，愿意和能夠貢獻(xiàn)并消化讀寫(xiě)網(wǎng)的內(nèi)容。總體而言，Web 2.0 是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和體系的升級(jí)換代，由原來(lái)的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智能和資源主導(dǎo)的體系[11]。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：靠近互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

Web 2.0 概念的精髓，很快由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)承續(xù)下來(lái)，以致于如今很多人直接將兩者等同為一體。2009 年1 月，工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3 張第三代移動(dòng)通信（3G）牌照，標(biāo)志著中國(guó)正式進(jìn)入3G 時(shí)代。一同來(lái)臨的是硬件終端的突破式革新——智能手機(jī)誕生了。二者結(jié)合之下，手機(jī)上網(wǎng)帶寬的瓶頸被打破，智能終端的應(yīng)用軟件模式繞過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的壟斷，集納了各式各樣的開(kāi)發(fā)者，他們提供的豐富應(yīng)用（Apps）使得上網(wǎng)的娛樂(lè)性得到大幅提升，用戶的參與面和共享面也進(jìn)一步擴(kuò)大。

作為現(xiàn)代通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而形成的產(chǎn)物，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括3 個(gè)要素：移動(dòng)終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)[12]，它突破了固定互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)空限制，不啻為第二次范式革命。有學(xué)者認(rèn)為，手機(jī)作為上網(wǎng)終端的革命性在于確立了一種自主的尺度，在任意的時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行自主閱看，打破了時(shí)間和空間的線性結(jié)構(gòu)，從而確立了一種新的人與媒介的互動(dòng)關(guān)系，App 所建立的特定的互動(dòng)關(guān)系和內(nèi)容獲取方式，將以前出現(xiàn)的各種媒體形態(tài)納入了一種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或者說(shuō)“進(jìn)入界面”[13]。而新技術(shù)時(shí)代的眾多媒介成為了App 的內(nèi)容，微博、微信、播客、博客等媒介在與App 的相互作用中，實(shí)現(xiàn)了彼此更大的價(jià)值[14]。

此外，與PC 時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)傳播相比，移動(dòng)時(shí)代“場(chǎng)景”被置于前所未有的核心地位。彭蘭認(rèn)為移動(dòng)傳播的本質(zhì)是基于場(chǎng)景的服務(wù)，即對(duì)場(chǎng)景（情境）的感知及信息（服務(wù)）適配。而此時(shí)的移動(dòng)媒體早已不僅是內(nèi)容媒體，更是關(guān)系媒體、服務(wù)媒體，它的主要任務(wù)就是完成信息流、關(guān)系流與服務(wù)流的形成與組織[15]。

正是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，自2009 年起，微博、微信相繼崛起，與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合，產(chǎn)生了前所未有的巨大影響，成為主導(dǎo)性的“國(guó)民級(jí)應(yīng)用”。2012 年8 月23 日微信推出“公眾平臺(tái)”，使傳統(tǒng)上上載于網(wǎng)絡(luò)的圖文內(nèi)容獲得了新的傳播模式——從這時(shí)起，“自媒體”的稱呼日漸風(fēng)靡。

（一）自媒體

2005-2006 年，中國(guó)進(jìn)入博客發(fā)展的高峰，但很少有人高談闊論“自媒體”。博客造成了一種“全民寫(xiě)作”的現(xiàn)象，隨著微博的到來(lái)，“全民寫(xiě)作”又變成“全民傳播”。草根和精英都?xì)g迎微博，導(dǎo)致微博的風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。可即便這時(shí)還是沒(méi)有人談?wù)撍^“自媒體”。

“自媒體”在中國(guó)成為關(guān)注熱點(diǎn)，歸功于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生的兩個(gè)因素：一是新的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式，以微信為集大成者——通過(guò)微信公眾平臺(tái)，個(gè)人和機(jī)構(gòu)都可以打造一個(gè)公眾號(hào)，群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容（后來(lái)又增加了視頻）。二是UGC 為主導(dǎo)的內(nèi)容生態(tài)——隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度的加快，信息源的多樣化，以前門(mén)戶網(wǎng)站的內(nèi)容生產(chǎn)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于眾聲喧嘩、豐富多元的個(gè)人媒體平臺(tái)，相形之下門(mén)戶網(wǎng)站感嘆自己已成為“舊媒體”。出于競(jìng)爭(zhēng)，各大網(wǎng)站都開(kāi)始廣攬個(gè)體內(nèi)容生產(chǎn)者入懷，催生了中國(guó)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的熱潮。

自媒體又稱個(gè)人媒體，其概念可以追溯到英文的“We Media”，早期更多與公民新聞相關(guān)聯(lián)，但在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)大潮中商業(yè)主義的主導(dǎo)，導(dǎo)致這一概念發(fā)生變異，其內(nèi)在的參與性、公共性元素越來(lái)越淡化。[16]人們?cè)欢葘?duì)自媒體寄予厚望，例如認(rèn)為它最大限度地突顯了平民的力量、個(gè)體的力量，促成傳播的個(gè)人主義革命，實(shí)踐著話語(yǔ)民主與傳播平等；或是認(rèn)為自媒體革命能夠有效克服傳播失靈，降低集體行動(dòng)的成本，促成政治溝通的改善與政治治理模式的轉(zhuǎn)變[17]。然而也有研究者指出，自媒體存在兩大風(fēng)險(xiǎn)：一是被商業(yè)買通的風(fēng)險(xiǎn)；二是被權(quán)力取締的風(fēng)險(xiǎn)。這兩大風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致自媒體無(wú)法創(chuàng)造樂(lè)觀主義者設(shè)想的基于個(gè)人主義的交互式公共領(lǐng)域[18]——微信公眾平臺(tái)的發(fā)展軌跡充分證明了這種預(yù)測(cè)。

（二）社交媒體

“社交媒體”（又稱“社會(huì)化媒體”）是另一個(gè)風(fēng)靡于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的詞匯，但與自媒體的個(gè)人化內(nèi)容生產(chǎn)相比，它傾向于描述人與人的廣泛連接和各種規(guī)模關(guān)系網(wǎng)的建立。

2008 年以來(lái)，人們對(duì)社交媒體的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了多個(gè)階段：從關(guān)注用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容到凸顯Web 2.0與“互動(dòng)性”，再到發(fā)現(xiàn)“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”的重要性，現(xiàn)在則進(jìn)入新階段——社交媒體已經(jīng)從“應(yīng)用”轉(zhuǎn)向“平臺(tái)”[19]。在這個(gè)意義上，社交媒體雖然帶有“媒體”二字，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)意義上“媒體”的含義，更成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的一種組織方式。它以互動(dòng)為基礎(chǔ)，以UGC 為內(nèi)容主體，實(shí)現(xiàn)了以個(gè)人為中心、以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為結(jié)構(gòu)的信息聚合。

令人矚目的是，社交媒體借助網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體的融合，把個(gè)體傳播的社會(huì)參與推向了高潮，形成了一個(gè)彼此互動(dòng)的即時(shí)的立體傳播網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)化的媒體和私人媒體的整合，使得局部的信息可能被無(wú)限放大，從而在社會(huì)動(dòng)員與力量組織方面產(chǎn)生了巨大的集體效應(yīng)[20]。這種集體效應(yīng)，被時(shí)為《南方周末》評(píng)論員的笑蜀總結(jié)為兩句話：關(guān)注就是力量，圍觀改變中國(guó)。

“一個(gè)公共輿論場(chǎng)早已經(jīng)在中國(guó)著陸，匯聚著巨量的民間意見(jiàn)，整合著巨量的民間智力資源，實(shí)際上是一個(gè)可以讓億萬(wàn)人同時(shí)圍觀，讓億萬(wàn)人同時(shí)參與，讓億萬(wàn)人默默做出判斷和選擇的空間?！雹佟赌戏街苣?010 年1 月13 日。

社交媒體時(shí)代賦予圍觀新的存在方式和存在意義——“圍觀即參與，分享即表態(tài)”。博客轉(zhuǎn)帖、推特轉(zhuǎn)推、短信轉(zhuǎn)發(fā)，乃至SNS 上的文章、照片與視頻分享，形式有別，功能各異，但網(wǎng)民每一次簡(jiǎn)單地按下按鈕，都等于一次理性的民主投票。一個(gè)兩個(gè)人一次兩次地按鍵并不起眼，但聚沙成塔、集腋成裘，輿論的力量卻可以經(jīng)由“網(wǎng)聚”而產(chǎn)生[21]。

但另一方面，社會(huì)化媒體也帶來(lái)很多憂慮。有人認(rèn)為在傳播技術(shù)和傳播方式兩方面，以微博為代表的社交媒體具備建構(gòu)公共空間的優(yōu)勢(shì)條件。然而，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)主義、集體無(wú)意識(shí)和注意力承載力這三方面因素的困擾，嚴(yán)重影響了微博等社交媒體對(duì)輿論公共空間的積極建構(gòu)[22]。也有人指出，Web2.0 時(shí)代的社交媒體的興起，并沒(méi)有按照很多人預(yù)期的那樣提高公眾的政治參與度，而是讓人們的政治參與度下降了。因?yàn)樯缃幻襟w“熟人圈”的人際傳播特點(diǎn)，在于引發(fā)傳播的各方保持相互關(guān)注或保持友好關(guān)系，而非破壞這種關(guān)系。人們擔(dān)心打破與熟人圈或準(zhǔn)熟人圈的平衡和友好關(guān)系而保持沉默，甚至向相反觀點(diǎn)妥協(xié)[23]。

五、未來(lái)媒體：智媒時(shí)代的來(lái)臨

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的范式革命，一些學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)分期有了新認(rèn)識(shí)：以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展為基本特征，觀察互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的社會(huì)應(yīng)用，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)技術(shù)革命與社會(huì)革命交疊發(fā)生的演進(jìn)線路圖：Web1.0 時(shí)代為“內(nèi)容傳播-信息搜索”；Web2.0 時(shí)代為“個(gè)體創(chuàng)造-群體協(xié)作”；而接下來(lái)一定會(huì)有Web3.0 時(shí)代，即“萬(wàn)物感知-智慧控制”[24]。

2010 年以后，在人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、5G、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)推動(dòng)下，信息通訊領(lǐng)域出現(xiàn)了智能化趨勢(shì)，揭開(kāi)了“智媒時(shí)代”的序幕。媒體智能化的主要表現(xiàn)為萬(wàn)物皆媒、人機(jī)共生[25]——很明顯，在這樣一個(gè)稱謂中，“媒體”早已脫離了大眾傳播時(shí)代的定義，轉(zhuǎn)向更寬泛、更豐富的“媒介”意涵，在某種程度上說(shuō)，未來(lái)“媒介”的邊界甚至超越了信息通信的范疇。

狹義上說(shuō)，媒介指起中介作用的空間或中介物，可以是材料、工具、支持等很具體的東西，寬泛地講媒介甚至可以包括某種社會(huì)實(shí)踐[26]。而人本身既可以是實(shí)踐的主體，也可以變?yōu)橐环N實(shí)踐的媒介；甚至人的身體和意識(shí)甚至在未來(lái)可能分離，分別獨(dú)立承擔(dān)“媒介”的功能。

一種共識(shí)是，智能化將成為未來(lái)傳播模式創(chuàng)新的核心邏輯?！爸敲健睍r(shí)代，需要嶄新的媒介產(chǎn)品，專為多設(shè)備、多屏幕世界而設(shè)。例如，VR技術(shù)的“3I”核心特征，即沉浸（Immersion）、交互（Interaction）和想象（Imagination），帶領(lǐng)使用者以第一視角近乎真實(shí)地感知事件發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)，構(gòu)成一種全新的講故事方式[27]。

從具體形態(tài)上看，物聯(lián)網(wǎng)與可穿戴設(shè)備是未來(lái)的傳播媒介的代表，它們本質(zhì)上是一種感知情境的計(jì)算，永遠(yuǎn)跟一個(gè)人身處的情境相關(guān)。所以，這種計(jì)算混合了對(duì)位置的感知、對(duì)身份的管理。目前這種感知與管理同手機(jī)的信息采集和用戶的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等要素還沒(méi)有充分融合。如果將來(lái)所有這些要素都充分互聯(lián)，并且可以互操作，那么就可以基于用戶的需要、用戶做過(guò)的事情、用戶所在的地方乃至用戶正在做的事情產(chǎn)生更有趣的服務(wù)[28]。

親證了20 多年來(lái)信息通訊技術(shù)的驚人變革，人們已經(jīng)不憚對(duì)即將到來(lái)的新媒發(fā)揮最豐富的想象——不管是人工智能、區(qū)塊鏈還是沉浸式媒體，通通被歸入“未來(lái)媒體”的概念之下，由此進(jìn)一步思考新聞生產(chǎn)方式、勞動(dòng)分工、家庭結(jié)構(gòu)、親密關(guān)系乃至人的存在本身將會(huì)收獲哪些裨益、又將經(jīng)歷何種挑戰(zhàn)。總體而言，未來(lái)媒體并不是“媒體”，或者說(shuō)并不是簡(jiǎn)單的介質(zhì)，而是脫離當(dāng)下現(xiàn)實(shí)的依憑，直接想象未來(lái)彼岸的一切可能性——“未來(lái)媒體不是向大家展現(xiàn)未來(lái)的媒體應(yīng)該是什么樣的，而是對(duì)傳統(tǒng)傳播思維方式的顛覆和變革?！盵29]

六、討論與反思

從“信息高速公路”到“未來(lái)媒體”，回望來(lái)路，短短20 余年里，信息通訊技術(shù)和人們對(duì)技術(shù)的理解和想象都經(jīng)歷了多次躍遷——盡管理解總是滯后于技術(shù)一步，它們卻記錄了中國(guó)面臨新事物時(shí)震驚、好奇、理解、調(diào)適的過(guò)程，期間還有互聯(lián)網(wǎng)與大眾媒體之間的博弈。今天，整個(gè)國(guó)家終于得以站在時(shí)代前沿暢想未來(lái)。

人在試圖理解新事物時(shí)總是先借助已擁有的東西和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)——國(guó)人一開(kāi)始將新的信息技術(shù)等同于一個(gè)獨(dú)立的、與大眾媒體機(jī)構(gòu)并列的存在，所以總要在報(bào)紙、廣播、電視之后繼續(xù)編號(hào)，才有“第四媒體”“第五媒體”的說(shuō)法。但飛速變化的技術(shù)現(xiàn)實(shí)很快反駁了這種簡(jiǎn)單的理解。首先，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)都不是能大眾媒體相同性質(zhì)的存在，它們很快演化為現(xiàn)代人生存的基本場(chǎng)所與工具，成為“遍在”的、一切活動(dòng)的底層邏輯。其次，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)早已合二為一，近乎演變?yōu)楝F(xiàn)代人須臾不可脫離的“外部器官”。第三，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)本身就有局限，最初將其理解為基礎(chǔ)設(shè)施，后來(lái)將其理解為內(nèi)容網(wǎng)，21 世紀(jì)之后才發(fā)現(xiàn)它是關(guān)系網(wǎng)、資源網(wǎng)、渠道網(wǎng)……而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，其影響力幾乎完全重構(gòu)了現(xiàn)代社會(huì)生活秩序。

好在人總是能通過(guò)不斷地反思來(lái)把握進(jìn)化的邏輯。經(jīng)歷了“第四媒體”的想象力挫敗之后，國(guó)人在展望未來(lái)時(shí)調(diào)整了思維、釋放了想象，急切盼望著開(kāi)啟再一次的范式革命，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)”。而在這個(gè)過(guò)程中，“媒體”的內(nèi)涵也急劇擴(kuò)大。90 年代的“媒體”僅指大眾傳媒，但這個(gè)狹義的理解已是明日黃花，今天人們面臨的是“萬(wàn)物皆媒”的處境，甚至要提前憂慮未來(lái)媒介技術(shù)對(duì)人的異化和取代——中國(guó)當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)對(duì)技術(shù)非常敏感的時(shí)期，思考媒介技術(shù)和我們未來(lái)生活的走向不再是精英的專利，而是成為每個(gè)普通人的日常。

要特別指出的是，本文在回溯過(guò)程中并沒(méi)有使用“新媒體”一詞，原因正在于其涵義的不固定——只是一個(gè)從自我出發(fā)、歸納自身所處時(shí)代技術(shù)的籠統(tǒng)總稱。

有關(guān)新媒體的定義，國(guó)內(nèi)外研究大致可分為兩類：一類是聚焦于新媒體的媒體形態(tài)和技術(shù)特性；另一類則認(rèn)為對(duì)新媒體的理解要超越對(duì)媒體技術(shù)形態(tài)的關(guān)注，研究媒體技術(shù)與人類行為及社會(huì)結(jié)構(gòu)的交互影響[31]。但不管采用哪種進(jìn)路，只要有人試圖賦予“新媒體”一詞確定的涵義，通常會(huì)掉入時(shí)間的陷阱——若干年后回望，那個(gè)定義很有可能已經(jīng)充滿了陳舊的年代感，無(wú)法準(zhǔn)確地概括當(dāng)下豐茂的、鮮活的技術(shù)現(xiàn)實(shí)。正如潘忠黨所批評(píng)的那樣，不加辨析地使用“新媒體”一詞，背后包含著謬誤：“不同的生命體驗(yàn)通常對(duì)應(yīng)著不同的歷史時(shí)間點(diǎn)，也對(duì)應(yīng)了不同的媒介技術(shù)形態(tài)，從這個(gè)角度來(lái)看，從自己的生命體驗(yàn)出發(fā)提出研究問(wèn)題，同時(shí)也意味著一種潛在的危險(xiǎn)：這樣的思維和邏輯本身包含了一種潛在的認(rèn)知謬誤（cognitive fallacy），即“歷史從我們這一代人開(kāi)始”的局限性。”[31]

而作為解決方案，潘忠黨本人試圖以特性來(lái)定義邊界——這種做法并不鮮見(jiàn)。數(shù)字化（digital）和網(wǎng)絡(luò)（network）這兩項(xiàng)最為基本的特征就經(jīng)常被用于區(qū)分當(dāng)下的“新”“舊”媒體[32，33]，但問(wèn)題在于這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)因太過(guò)基礎(chǔ)而顯得大而無(wú)當(dāng)，只能用于區(qū)分不同范式。當(dāng)然，也有人使用超文本、多媒體、互動(dòng)性描述“新媒體”[35]，但仍不夠全面。而潘忠黨通過(guò)親身觀察和博采眾長(zhǎng)，提出了3 類13項(xiàng)媒介可供性（如表1）來(lái)區(qū)分媒介本體的新與舊——在各個(gè)方向可供性越高的媒體，往往就是越“新”的媒體。本文十分贊許這種提高抽象性的努力，但認(rèn)為在討論具體問(wèn)題時(shí)需要就事論事——明確自己的討論對(duì)象，使用它特有的名稱，例如使用“社交媒體”“智慧媒體”或“自媒體”，而不要總試圖使用全稱、概括普遍規(guī)律，效果可能會(huì)更好。

表1 媒介可供性的構(gòu)成

出于同樣的考慮，本文也避免使用“傳統(tǒng)媒體”一詞，因?yàn)檫@顯然是跟“新媒體”相對(duì)的一個(gè)概念，帶有同樣的不確定性——“傳統(tǒng)”是誰(shuí)的傳統(tǒng)？對(duì)于現(xiàn)存世代而言，大眾媒體是上一個(gè)技術(shù)范式遺留的“傳統(tǒng)”（英文中將“傳統(tǒng)媒體”稱為legacymedia，更帶有“瀕臨滅絕”的意味），但若干年后，論壇、門(mén)戶網(wǎng)站、博客甚至微博微信都可能成為下一代人的“傳統(tǒng)”。

而至于“新”“舊”媒體之間的關(guān)系而言，可能并不存在人們慣常以為的“媒介替代”，即便是“傳統(tǒng)媒體”也并不一定就意味著衰亡與落后。在現(xiàn)實(shí)個(gè)案中，很少看到大眾媒體被完全替代的例子，絕大多數(shù)情況下，不同媒介形態(tài)之間要么合作，要么競(jìng)爭(zhēng)，要么融合。新舊媒體因此不是壁壘森嚴(yán)的兩個(gè)系統(tǒng)，而是同屬一個(gè)“擴(kuò)展了的媒介生態(tài)體系”（enlarged media ecology）[35]。

總而言之，近年來(lái)通信領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展波瀾壯闊，無(wú)論是積累、改良型創(chuàng)新還是突破、革命性創(chuàng)新，都與社會(huì)力量交織演化，共同構(gòu)造了我們當(dāng)下的生存環(huán)境。與此同時(shí)，一代代人對(duì)于通信技術(shù)的認(rèn)知也在不斷進(jìn)化。本文認(rèn)為對(duì)于這種認(rèn)知變遷的審視是必要的，因?yàn)槠渲心軌蛘凵浼夹g(shù)的演進(jìn)路徑，也能反映社會(huì)變遷。

歷經(jīng)25 年，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)終于由工具的層面、實(shí)踐的層面抵達(dá)了制度形式的層面，最重要的是回到原點(diǎn)，思考一個(gè)核心的問(wèn)題：什么是互聯(lián)網(wǎng)？但在這個(gè)核心問(wèn)題背后還有無(wú)數(shù)問(wèn)題：我們?cè)撊绾螌徱暼粘Ｊ澜缰羞@個(gè)無(wú)處不在和熟稔無(wú)比的事物？互聯(lián)網(wǎng)能做什么，在它能做的事情當(dāng)中，哪些是嶄新的？它又引發(fā)了什么新的倫理、社會(huì)和政治能力？它使得什么東西過(guò)時(shí)，或成為問(wèn)題，甚至變得不可能？隨著我們周圍的世界不斷重組，我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)的那個(gè)“社會(huì)-技術(shù)”組合，挑戰(zhàn)了許多構(gòu)成我們當(dāng)下時(shí)空的熟悉假設(shè)以及想象。

作為網(wǎng)絡(luò)傳播研究者，我們反對(duì)把“互聯(lián)網(wǎng)”視為一個(gè)單一的實(shí)體，也盡量避免將其籠統(tǒng)稱為“新媒體”，而是將其看作一種不同的技術(shù)、平臺(tái)、行為和話語(yǔ)的集合，它們與社會(huì)互相激蕩、共同演變。至于對(duì)未來(lái)媒介技術(shù)的想象，我們可能既需要新的價(jià)值論（倫理學(xué)與政治哲學(xué)），也需要新的認(rèn)識(shí)論（關(guān)于知識(shí)和科學(xué)的理論）。

最終，所有的思考一定會(huì)達(dá)到一個(gè)層面：在充分聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，到底還有什么東西能夠構(gòu)成人的定義？什么叫作人？什么叫作人性？這其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)文明的可能性問(wèn)題，最終的含義是人的可能性問(wèn)題。