數字化助推企業實現精細化管理

2018年是中國汽車行業的寒冬年，近20年來連續增長的中國汽車市場首次出現負增長。有業內人士表示，2019年汽車整體市場雖然不會出現大幅增長，但是市場仍有較大發展空間，汽車生態體系將不斷演化。汽車產業面臨著轉型升級，中國汽車經銷商正在從過去的粗放式運營向精細化管理轉變，數字化作為推動汽車生態體系演變的未來趨勢，將成為汽車經銷商轉型的必然途徑。

龐大汽貿集團股份有限公司（以下簡稱“龐大集團”）是國內大型汽車經銷商和中國500強企業，在中國26個省市、自治區及蒙古國建有1257家營銷網點，分、子公司及子公司的分支機構達1525家。可銷售的汽車、工程機械品牌近百種，涵蓋了歐洲、美洲、日本、韓國及國產的絕大多數品牌。如此龐大的管理體系，在當前競爭越發激烈的市場，不僅要解決業務輻射范圍廣、經營品牌眾多、人員流動性大的行業性管理難題，還需加快數字化轉型步伐，以應對中國汽車產業升級所帶來的挑戰。

為此，如何盡快實現企業管理數據化、規范化？如何建立企業管理移動平臺？如何為企業管理提供戰略數據的支持？這些問題成為龐大集團為適應產業發展亟待實現的目標。經過長期的產品考察，龐大集團最終選擇與致遠互聯建立長遠的戰略合作，共同搭建一個連接眾多版塊的高效協同體系。

NC集成統一多系統組織機構框架

自1988年成立以來，龐大集團已建有1257家營銷網點，分、子公司及子公司的分支機構達1525家，累計吸納3.5萬人就業，其龐大的組織架構覆蓋地區之廣、關聯機構之多、涉及職務之雜，加之汽車行業的人員流動性大，使得多年的人事管理產生了一系列組織架構、崗位不統一等問題。

為解決這一難題，致遠互聯通過NC-HR人員及組織框架集成建立組織結構、統一管理NC組織人員信息，實現致遠A8與NC組織人員信息同步，在保持龐大集團集團化組織結構的同時，還將集團、部門、崗位、人員的基本信息進行同步，大大降低了數據維護成本。從此，人力資源管理者在進行績效考核、人事調動等方面的工作時，因為架構和崗位的統一而有據可查，人事管理更加高效。

此外，致遠互聯正在計劃將NC集成應用于統一待辦中心，使各板塊、多系統協同工作，打破了由于系統間無法共享待辦事務而形成的信息孤島。過去，出納員需要登錄不同板塊的系統來查詢正在或即將等待支付的款項，比如運營部門的一筆采購、市場部門的一次廣告投放，在致遠互聯通過NC集成統一管理待辦事務后，出納員在財務系統中即可預知可能發生的支出，打破了部門之間的信息壁壘，方便統一管理。

協同“私人定制”合同業務

隨著業務量的逐年提升，每天有上千件交易在龐大集團發生，隨之而來的便是另一個主要問題，即內部流程不夠規范，導致審批過程變得低效、遲緩，合同業務定制的需求尤其迫切。與致遠互聯展開合作后，龐大集團通過致遠協同管理系統實現了合同業務定制化。

致遠互聯根據法規部現有的合同業務流程進行合同業務規劃，利用致遠CAP業務定制平臺進行業務搭建，這種數字定制化在短期內即可滿足龐大集團的需求。業務系統在關鍵節點根據合同性質智能判定審批處理節點，避免了合同簽訂過程中的無效操作，員工還可在系統上實時跟蹤合同執行情況，及時作出反饋。

除了規范合同業務之外，致遠互聯根據需求調研和需求分析，還規劃了其他的內部業務流程，主要通過標準的流程表單功能來實現需求，例如請假單，商用車、乘用車、二手車等車輛管理，NC財務及金蝶K3軟件賬號申請、注銷、變更等行政辦公流程。其中，廣告審批流程大幅提高了市場部員工的工作效率，系統根據廣告費用金額大小將流程導向到審批或知會狀態，有效控制流程審批節點。

移動應用落地?實現減“負”辦公

當手機變成日常工作中必不可少的工具時，如何擺脫電腦的重負以提高工作效率成為企業管理過程中不斷探索的命題。對于龐大集團這種大型集團企業，讓每一次決策都能被每一位員工獲悉，讓每一件交易在橫縱協作中如期完成，電腦辦公早已不是實現這些目標的最佳工具。致遠互聯為龐大集團打造了一站式智能移動工作平臺，簡單易用的致遠M3移動協同軟件讓員工可以隨時隨地辦公，解決了異地出差、外出辦公、特需加急時無法及時審批導致流程延遲的問題。

目前，龐大集團已全員應用致遠M3。普通員工可以通過移動端，查看公司公文、公告、新聞、各部門管理制度文件，查找通訊錄快速獲取同事的聯系方式并直接線上溝通或撥通電話，并可直接打開簡潔版表單、發起表單協同，提交考勤填報、假期申請等;管理層可通過移動端，獲得待辦事項的通知，進而手寫簽章、審批流程，或進行擬任職務推薦查詢統計等表單查詢。此外，龐大集團還啟用了致遠微協同，很好地將微信與致遠M3有機結合，員工通過微信就可以處理待辦事項、發起協同。

針對龐大集團的內部合同管理流程不規范的問題，致遠互聯提供定制化的移動應用。例如，員工通過致遠M3就可以發起合同呈報函、合同簽訂單，處理合同審批業務，查看合同簽訂情況。由此，合同業務流程在規范統一的同時，還大幅提高了審批效率，促進法務工作有跡可循。

為實現企業的全場景移動智能辦公，致遠互聯正在計劃協同多套業務系統和移動端，逐步完成消息集成。員工可在移動端了解其他系統上的業務消息，也可以將移動端的消息推送到其他業務平臺。這種消息共享將促進各業務系統之間的交互操作，讓員工在移動端發起更多的業務流程，進一步實現企業移動信息化。

正處于行業數字化變革之中的龐大集團，因其異構系統數量多，對數字化協同的潛在需求巨大，需要高水平的集團信息管理與維護。致遠互聯“因企制宜”的定制化協同管理方案，助其實現真正的業務協同、人員協同以及行為績效的分析管理，使得分散的管理體系獲得高度統一，為龐大集團數字化轉型升級奠定基礎。即使汽車經銷商行業正面臨挑戰，但龐大集團在致遠協同的陪伴中，將引領汽車新零售的發展和未來。

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