8S管理在高職院校醫療器械實驗室管理中的應用探究

張敏

摘 要：為了提高高職院校學生的職業技能和職業素養，以醫療器械學院為例，分析了高職院校醫療器械學院實驗室目前存在的問題，闡述了8S管理的基本內容和思想內涵，構建了實驗室8S管理的管理體系，進一步闡述了實驗室8S管理初步取得的成效。通過對8S管理的實踐應用，一方面提升了實驗室的管理水平，另一方面也更好地實現了培養高素質職業技能性應用人才的目標。

關鍵詞：實驗室；8S管理；高職院校；醫療器械

一、引言

高職院校肩負著培養生產、建設、管理和服務第一線需要的高等技術應用性人才的使命，要求學生不僅要具備扎實的職業技能，還要具有良好的職業素養[1]。實驗實訓是學生在校期間獲得職業技能和職業素養的重要手段，實驗室則是學校開展實驗實訓的場所，故加強實驗室的管理，對培養出高素質職業技能性應用人才具有十分重要的意義。

現在很多企業通過推行5S管理體系，改善了工作環境，節約了成本，提高了生產效率，保障了產品質量[2]。本文將5S管理體系的基礎上擴展而來的8S管理模式應用到高職院校醫療器械實驗室的管理中，優化實驗室管理，改善工作環境，節約教學資源，提高學生的職業技能和職業素養。

二、高職院校醫療器械實驗室管理目前存在的問題

（一）實驗室管理制度不完善

實驗室制度相對陳舊，可操作性較差，職責不夠明確，監督落實不到位。如要求對實驗室的使用情況進行記錄，但實驗室有時雖有使用卻無記錄。

（二）實驗實訓儀器和耗材管理不到位

醫療器械產品種類繁多，涉及有源醫療器械、無源醫療器械、植入醫療器械、齒科醫療器械等。目前主要存在以下三種情況，給實驗實訓儀器和耗材的管理帶來挑戰：

1.實驗管理員對部分的實驗實訓項目，儀器和所使用的耗材不夠了解，導致不能有效的準備實驗所需儀器和耗材；

2.多門課程共用一個實驗室，實驗室儀器和耗材種類多，且擺放不固定，標識不清晰，實驗實訓過程中，會因尋找儀器或者耗材而浪費大量精力和時間。

3.學期初會進行耗材采購，但由于實驗實訓項目預計使用耗材數量和實際使用耗材數量不一致，或者在實訓過程中出現浪費，都會導致耗材數量不足，從而影響實驗實訓課的正常進行。

所以，在實驗實訓過程中，如果出現類似情況，不僅會影響實驗實訓課的正常進行，也不利用于培養學生的職業素養，同時也暴露出實驗室管理的弊端。不僅如此，部分儀器的利用率較低，也會給實驗室空間和管理帶來壓力。

（三）儀器的維護保養管理不到位

在實驗實訓的過程中，日常的清潔保養管理不到位，易出現實驗實訓記錄不規范，儀器上面有灰塵等臟污，最終造成儀器使用壽命縮短，教學成本增加。當學生不按照老師要求和操作規程操作儀器時，易造成儀器損壞，也存在安全隱患。然而，一旦有損壞的儀器，由于學生沒有養成及時上報給教師的習慣，也會給儀器的管理帶來滯后的影響，從而影響實驗實訓課的教學效率。

三、8S管理的基本內容和思想內涵

8S管理是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、節約（SAVE）、學習（STUDY）八個項目[3]。8S管理來源于5S管理。5S管理最早起源于日本企業，因拼寫的首字母都是S而得名。近年來，隨著理論研究和實踐活動的不斷深入[4]，人們又在5S的基礎上，增加了安全，節約，學習三個要素。整理、整頓、清掃是日常管理的基本內容，要求整理實驗室及其儀器和耗材，區分要和不要的物品，然后進行定位、定量、標識、清掃。對日常管理的方法和要求進行制度化規范化即清潔。在這個執行過程中，要求培養學生良好的職業素養，營造安全的工作環境，并形成節約的好習慣。同時，實驗室的管理還需要不斷學習，持續改進。

四、實驗室8S管理體系的構建

（一）成立推行8S管理小組，制定實施方案

8S管理小組，以實驗室主任為帶頭，實驗室管理員為組員。負責制定8S管理實施計劃，監督實施，并根據目標進行最終評價。制定過程中，必須考慮我院實驗室的實際情況，以及我院學生的整體素質，制定切實可行的計劃。

（二）宣傳8S管理的理念

8S管理的推行需要實行全員參與，即需要在實驗室進行實驗實訓或者科研項目的老師和同學都必須參與。可開展講座或依靠QQ等網絡平臺進行宣傳，首先必須讓參與的老師和學生了解什么是“8S管理”，為什么要推行“8S管理”，會帶來什么樣的效果。通過宣傳教育，讓參與人員從內心接受并愿意積極配合8S管理的推行。其次才是措施的實施。

（三）實施8S管理計劃

根據制定的計劃和實施方法實施8S管理，具體實施過程如下。

1.整理.（1）排查：排查實驗室所有儀器，耗材或其他物品，并進行記錄；（2）分類：根據實驗室的定位和實驗實訓項目，區分要和不要；（3）處理：如果定義為要，則留下來進行下一步工作；如果定義為不要，則需要根據物品的情況進行處理，需要報廢的進行報廢；儀器損壞需要進行維修的開展維修工作（維修確認合格后，可返回進行管理）；使用率低的儀器可先移到其他實驗室（待實驗實訓項目開發后，可返回進行管理）；其他實驗室儀器可移到其他實驗室；（4）開展頻次：1次/學期。

2.整頓。（1）定位：儀器按照實驗實訓課安排進度，按照耗材的類別，擺放整齊，分別進行定位；（2）定量：儀器和耗材的數量要清晰明了，可把使用記錄放在醒目位置，讓使用者快速識別并可進行使用情況記錄；（3）標識：統一標識。儀器和耗材采用不同標簽底板，一目了然；（4）整頓頻次：1次/學期；同時對于耗材，還需要建立耗材預警評估機制，學期初可準備數量計劃量的25%，然后開展周確認和評估。當周用量<計劃量的20%，屬于耗材正常消耗；當周用量≥計劃量20%，需要評估耗材是否需要補足。此機制可避免出現耗材短缺現象。

3.清掃。（1）清除臟污：清掃實驗室，包括實驗地面、臺面、儲藏柜、墻壁、儀器、耗材等。對于醫療器械儀器需要特別注意，通電情況下，不可使用濕抹布進行擦拭；實驗實訓過程中產生的廢棄物，如果是醫療耗材如注射器，必須統一回收處理，不可隨意丟棄，防止污染發生。（2）開展頻次：日清掃和周清掃相結合。

4.清潔。在上面3S成果的基礎上，維持并不斷深化，將該項工作制度化，細化實驗室的日常管理，制定儀器的維護保養制度，并做好相應的記錄。

5.素養。在執行前面活動的基礎上，大家對“S”理念有了深入的了解，并潛移默化的培養了學生遵守實驗室管理制度的好習慣。

6.安全。實驗室的安全教育不容忽視，可開展安全教育講座，在實驗場所內或走廊上張貼安全操作安全要求的宣傳圖片。在日常管理過程中，應每天對實驗室的安全問題進行點檢，確保做到預防在前，營造安全的實驗實訓環境。

7.節約。上面6S如果能夠得到有效執行，不僅節約了實驗室的空間，也節約了儀器耗材的尋找時間，減少了耗材浪費，儀器維護保養不到位導致的儀器壽命縮短等。故從人力成本、物料消耗方面評估，都體現了節約的職業素養。

8.學習。隨著時代的進步，實驗室管理的新理念也不斷涌現出，需要我們不斷學習，才能跟上時代的步伐。一方面要學習實驗室的管理知識和重要精神，，如學習《浙江省教育廳辦公室轉發教育部辦公廳關于做好 2019 年度高等學校科研實驗室安全工作的通知》（浙教辦函〔2019〕112 號）精神，學習《浙江省高等學校實驗室安全管理辦法》（浙教安〔2013〕57 號）等；另一方面要學習實驗實訓技術知識，提高自我綜合素質。

（四）建立考核制度，監督檢查

在實施過程中，應定期檢查各個環節的實施情況。可采取百分制，進行打分，分級別評定，并督促改進。

（五）建立反饋制度，持續改進

在執行的過程中，如有不在計劃內，或不能及時解決的問題，應反饋到小組內，進行討論分析改進，可使實驗室管理持續改進，體現了PDCA質量管理理念。

五、實施8S管理取得的初步成效

從推行8S 管理制度以來，實驗室的管理技能和實驗實訓效率都有了明顯的改善。具體表現如下：

（一）完善了實驗室管理制度，提高了實驗室管理技能

通過8S管理，實驗室各項規章制度得以完善，職責更加明確，各項要求和記錄也都能夠按時進行記錄。

（二）改善了實驗室環境，確保了實驗室的安全

通過8S管理，實驗室場所干凈整潔，通道暢通，儀器耗材各歸其位，擺放整齊，標識清晰。明顯的改善了實驗室的環境，提升了實驗室的形象。同時，也有效的降低了發生安全事故的可能性，也為學生實驗實訓的順利進行提供了有力的保障。

（三）節約了教學資源，提升了教學效率

通過8S管理，儀器和耗材都進行了定位定量標識，使得尋找的時間大大縮短，節約了教學資源，提升了教學效率。提高不常用儀器的使用率，使資源得到充分發揮，也間接的節約了教學資源。

（四）提高了學生的職業技能和職業素養

在實驗室管理中推行8S 模式，營造企業管理氛圍，規范了學生操作行為，讓學生養成良好的職業習慣，同時也提高了學生的職業素養，為企業對接上崗打下堅實的基礎。

六、結語

通過借鑒企業的5S管理模式，構建了實驗室的8S管理模式，有效地提高了實驗室的管理技能，也提高了學生的職業技能和職業素養。但8S管理的推行是一個養成良好習慣，持續改進的過程。雖然取得了短暫的成果，還需要繼續改進。

參考文獻：

[1]孫昌權.淺談“6S”在高職院校實驗室管理中的應用.職教論壇，2010，35，996，1016.

[2]唐蘇亞.5S活動推行與實施[M].廣州：廣東經濟出版社，2007.

[3]葉園.運用“8S”理念進行高校實驗室管理[J].武漢商業服務學院學報，2011（1）：78-80.

[4]宋從從，王春利，孫建梅.7S管理在高職院校《基礎化學》實踐教學中的應用[J]，2016，33（9），55-57