精耕場景化服務，銳捷網絡助力制造業數字化轉型

文|孟圓

隨著云計算、大數據、物聯網、移動互聯網和人工智能等新一代信息技術的發展，信息技術已經成為推動產業變革的核心力量，全新的工業經濟發展模式正在到來。企業對信息化的需求不斷加深，從辦公上網延伸到研發、生產、銷售以及供應鏈等各個環節，數字化已經成為驅動企業業務轉型的內在的動力。

我國作為制造業大國，正在快速推進制造業強國戰略。國家相關部門相繼發布了《中國智能制造十三五規劃》、《中國制造2025》等相關行動計劃，旨在通過制造業的轉型和升級，讓中國“新經濟”戰略得以落地。

在近期舉辦的“銳捷2019合作伙伴大會”上，銳捷網絡中大企業系統部總經理劉軍分享了銳捷在制造業的最新實踐經驗。

銳捷網絡中大企業系統部總經理 劉軍

數字化驅動企業轉型

企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動和客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。在信息化實施過程中，制造業的客戶更關注新技術的實用性，即技術落地如何解決企業的實際問題。目前隨著信息化的深入發展，信息化已經從最初的業務和流程優化的需求，發展到公司決策層面。

銳捷自2000年成立以來，首先在教育領域深耕開拓，目前教育仍然占據最大的市場份額。銳捷正通過一系列極富創新性的智慧教育場景化方案推動信息技術與教育教學的深度融合。而制造業是新型且富有潛力的行業，銳捷從2014年開始制造業市場的布局，已經和汽車、醫藥、家電和煙草等眾多領域的大型頭部客戶合作，積累諸多實踐經驗，分析客戶需求幫助客戶解決特定場景下的問題。

化繁為簡，極簡網絡為制造業“減負”

劉軍表示，制造業客戶對于方案的簡單易用性需求日漸明顯。在產品日趨同質化的今天，銳捷提出“極簡”的建設理念。從網絡的架設、設備的安裝使用到運維，銳捷從客戶需求出發，提升使用體驗。原有的網絡交換機等設備需要配置，運維人員需要參加銳捷認證才能調配，而現在的調配界面被簡化成勾選，使運維人員的操作更加簡便。目前，制造業企業為降低人員成本，降本增效，逐漸壓縮信息化服務的人員規模，銳捷順應客戶需求，用“極簡”為制造業“減負”。

銳捷RIIL基礎架構管理實現了從業務視角對IT資源進行管理，打通IT管理工作與企業戰略、企業業務和業務部門的價值鏈，使運維管理緊密結合用戶的業務需求。通過構建業務系統健康度和繁忙度評價體系，準確計算業務系統的健康度和繁忙度指標，提供業務系統健康度、繁忙度監控，實現圖形化動態直觀顯示，提前消除故障隱患，大幅度提高業務系統的可用性。當發生故障時，方便進行業務的根源故障分析，通過感知異常流量變化，對潛在威脅做出預警，保障業務的高質量無間斷運行。

隨著工業互聯網的應用，海量的智能設備互通互聯。制造企業對于網絡信息安全有著更高的需求。銳捷大數據安全平臺RG-BDS利用大數據分析模型等自主創新技術，可為用戶清晰呈現安全整體態勢并實時感知、精準定位威脅源頭。系統還內置安全知識庫，給技術人員提供技術和解決方案，實現極簡運維。

豐富的制造業應用場景

銳捷一直強調場景化的服務，用精耕行業的應用幫助企業數字化轉型。銳捷堅持以”場景化創新”為理念，將“用戶場景”劃分成一個個真實的、細小的部分，通過深入用戶一線使用環境，為之設計量身定制的解決方案。劉軍將制造業網絡應用場景概括為“三張網”——辦公網、生產網和安防網。

針對制造業的辦公和生產需要，銳捷擁有完整的智能工廠無線解決方案。相比于傳統的有線網絡，無線網絡的靈活性更強。但是工廠的部署環境復雜、無線終端類型多樣，且對穩定性和安全性有很高的要求。銳捷“因地制宜”深入了解不同無線應用場景，從辦公、生產、物流等業務出發，推出智能工廠無線解決方案。例如，在倉儲區，普通的AP方式很容易導致貨架間信號弱，甚至沒有信號。AGV小車在移動過程中，在AP的交界處會出現互相干擾而漫游掉線的情況。銳捷在AGV場景中植入了雙路通信無線模塊，確保了信號通信的連續平穩過渡，實現零漫游，避免丟包。而對于智能園區，銳捷打造安全易管、業務永續和智能洞察的企業基礎網絡。

在細分行業打造個性化服務

在細分行業中，銳捷已經在電子信息、鋼鐵和生物醫藥領域有了諸多實踐，同時在機械裝備、食品煙草和服裝等領域打造了一些示范工程。電子信息行業的整體信息化水平較高，生產加工過程智能化程度高，目前需要柔性化精益生產。鋼鐵行業通過供給側改革解決產能過剩，目前處于“小陽春”的發展階段。而在汽車領域，除了傳統的生產制造和裝配流程，車聯網也將是巨大的應用市場。

目前，銳捷已經成功服務10 000余家企業客戶，300余家中國五百強企業。通過RIIL-BMC系統，京東方實現了資源管理的集中化、可視化，資產管理的電子化、規范化，運維管理的自動化、智能化，讓整個集團的業務運營得到了實時保障。基于中糧集團工廠的業務場景需求，銳捷網絡協助集團將“智能工廠解決方案”進一步融合創新，在業務穩定和安全的前提下，發揮核心設備虛擬化、安全與運維管理產品的功能特性，建成了能夠適應各層次需求、面向業務發展的網絡基礎平臺。銳捷網絡全面支持北汽集團總部大樓和七大生產基地。累計提供近 30 臺核心交換機，各類有線、無線設備合計大于1 000臺，承載生產網、辦公網、IT 運維等全方位業務。