新形勢下宣傳助推醫院文化品牌建設的分析

崔曉瑜

[摘要]醫院文化建設能為醫院樹立良好的品牌形象，進而促進醫院未來穩定發展。隨著現代技術的發展，醫療事業不斷改革，此新形勢下對醫院文化品牌建設提出全新要求，相關人員必須及時加大醫院文化宣傳，充分發揮宣傳工作職能作用，使醫院文化能夠得到有效傳播。本文針對新形勢下宣傳助推醫院文化品牌建設進行分析。

[關鍵詞]宣傳;文化;醫院;助推

在醫院發展過程中，醫院文化起到了較為關鍵的作用，其不但能夠代表醫院整體形象，還能夠凝聚醫院核心力量，使醫院能夠朝穩定和諧方向發展。而在醫院文化建設過程中，宣傳工作是其中重點內容，換言之，宣傳工作直接決定醫院文化建設工作的策劃及執行效率。目前醫院發展已經進人全新形式，為保證醫院未來發展，使其能夠樹立良好品牌形象，必須就當下醫院改革方向及時代發展步伐進行宣傳工作的完善，如此才能有效推動醫院品牌發展。

一、新形勢下醫院品牌建設重要性

（一）提高醫院知名度

醫院運營期間所涉及內容相對較多，而醫院品牌在其中起到較為關鍵作用，其不但能夠充分展現醫院整體形象，還代表了醫院整體內涵及服務質量，由此可看出，各醫院競爭的資本即通過醫院品牌建設。醫院在進行營銷戰略制定期間，最為核心的內容即為品牌建設，而品牌建設能夠充分展現醫院整體形象，因此為提高醫院知名度，相關人員必須加大醫院品牌建設，積極展開宣傳工作，如此才能有效促進醫院未來發展。

（二）增加超額利潤及高附加值

隨著經濟的發展，市場競爭日漸激烈，而從市場競爭中不難看出，相同質量的兩類產品，獲取較高經濟效益的一般為具有品牌形象的名牌產品，而非名牌產品雖具有較強性能，但實際經濟效益卻低于名牌產品十幾倍，名牌產品高于非名牌產品的整體利潤即為品牌所帶來的附加利潤，由此可看出，品牌能夠充分展現產品整體價值。因此加大醫院品牌建設，不但能夠充分展現醫院醫療技術及服務質量，還能夠從根本上提升醫院整體附加利潤，使醫院實現經濟效益的提升。

（三）提高醫患信任度

醫院品牌代表著醫院整體文化及利益，同時醫院服務質量亦直接由醫院品牌形象所展現，由此可看出，醫院品牌即為醫院整體的象征。患者在進行醫院的選擇時，主要參考醫院品牌形象。因此為提高患者對醫院的滿意程度，必須針對醫院品牌形象進行優化，使患者能夠對醫院產生信任感，進而為醫院的發展及生存奠定基礎。

二、新形勢下宣傳助推醫院文化品牌建設

（一）強化醫院內涵建設

市場競爭日漸激烈，醫院在此過程中若想實現核心競爭力的提升，首先即要強化醫院基礎建設，提高醫院整體地位，如此才能從市場競爭中脫穎而出。在醫院競爭中，衡量醫院競爭力最為重要的標志即為醫院文化水平，換言之，醫院文化水平直接決定醫院整體興衰。醫院文化應將以人為本作為發展重點，不斷提升醫院綜合素質及醫療水平，如此才能為醫院建立良好信譽，進而發揮醫院潛能。在醫院發展過程中，醫院文化起到凝聚人心的核心作用，因此，醫院內部應將醫院文化作為發展目標，引導醫院前行，同時將醫院文化作為基礎準則，約束醫院各職位人員行為，使醫院得到持續發展。

（二）打造醫院服務品牌

醫院管理過程中所應用的管理理念即以人為本，即醫院所服務對象為人，即承受緊張情緒及疾病痛苦的患者，因此盡快幫助患者擺脫困擾即醫院服務的主要目的。醫院在發展過程中不但要具有先進醫療技術，還應不斷對服務質量進行優化。為滿足患者需求，醫院應及時在門診處設立導航設備、指示牌懸標等，為患者就醫提供便捷。同時針對數字化門診進行完善，增加網絡掛號等數字化服務，使患者排隊時間能夠縮短。部分醫院已經在檢驗科進行自助打印系統的建立，有效避免檢驗過程中可能出現的交叉感染等問題，并且還一定程度上保護患者隱私，進而為患者提供更為優質的服務。

（三）積極組織文體活動，建立醫院宣傳欄

以人為本的核心理念不僅針對患者，還應面向醫院工作者展開。醫院工作者在醫院發展過程中起到關鍵作用，其不僅代表醫院整體素質，還凸顯了醫院精神面貌，因此為保證醫院工作者能夠實現工作積極性的提升，醫院應針對工作者進行人性化管理，關懷工作者實際情況，盡可能幫助工作者解決家庭、生活以及工作期間所遭遇的問題，使工作者能夠在醫院感受到溫暖。在醫院整體規劃過程中，宣傳欄即為患者對醫院的第一印象，因此必須針對宣傳欄設計進行優化，將健康教育理念融入宣傳欄設計中，使宣傳欄在為患者提供就醫指引基礎上，實現醫院形象的有效宣傳。與此同時，優化宣傳欄還能夠為患者及職工提供更為溫馨整潔的就醫環境，使患者能夠在醫院感受到溫暖，從而展現醫院文化內涵，促進醫院人文建設。

結語

新形勢下，醫院文化品牌建設已成為醫院發展中關鍵的內容之一，為實現醫院穩定持續發展，相關人員必須加大對于醫院品牌建設的關注度，立足于醫院發展的各個方面，積極建設醫院品牌文化，打造醫院服務品牌，通過組織文體活動、建立醫院宣傳欄及醫院內涵等措施，使醫院核心競爭力能夠得到有效提升，進而滿足患者的醫療需求，使患者能夠感受到醫院的優質服務，進而促進醫院的良好發展。

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