社工人才職業化管理機制優化策略探討

陳仙歌

【摘要】隨著中國社會的快速發展，社會工作職業化程度越來越高，對此的理論研究工作也越來越多。當前一些學者的研究重點主要是對社工人才職業化的概念、動因、路徑等作出了系統化的研究，這樣就使得社工人才職業化的各個區域比較模糊，對微觀問題的關注度不高、西方社會工作技巧本土化研究工作，這樣使得社會工作的實效性和前瞻性研究更需要得到完善。

【關鍵詞】社會工作職業化 研究現狀 反思

社工人才主要是以助人為總之，以各種專業化的知識和技能解決社會性的問題的專業職業，在西方國家社會工作已經存在超過了百年之久。這些年來，我國沿海發達地區社工人才職業化程度越來越高，一些理論研究成果得到了更多人的認可。下面作者就對社工人才職業化發展的途徑策略進行了系統化的分析。

一、社工人才職業化概念的界定

從字面上的意思來理解，職業化指的是作為職業并得到社會上廣泛認可的過程中，具體來說就是可以作為兼職性和免薪性的職業活動慢慢地演變成專職化的工作。專業化指的是職業專業性程度由低到高的過程中，職業由非專業到到完全專業化的過程。由于東西方語境上的差異，國內學者在研究西方社工人才職業化的相關論點的時候，更多地對專業化的強調，這樣就會使得社工人才職業化研究學者將職業化和專業化的兩個基本性概念沒弄清楚。

關于社工人才職業化概念的問題，職業化指的是勞動崗位得到社會所認可并自成體系的過程，而在我國實際社工人才和專業社工人才是兩種不同的人，所以也就出現了兩種不同類型化的社會工作職業化。實際性的社工人才的身份轉型研究和社會工作畢業生的工作。社工人才職業化在發展途徑上一般可以分為兩種類型，一種是社會工作職業的專業化，另一種是專業的職業化。第一種對是在職社工人才的培養，對實際性的社工人才進行專業化的培訓，使得他們由非專業化轉為專業化，第二種指的是社會專業的畢業生進入到當前的社會服務體系，指的是經過高校專業化訓練進入社會工作實物領域，這樣就能專業化的社會工作理念、技能進入到社會工作領域。社會工作職業化和專業化之間相輔相成，但是又有所區別，社會工作作為社會分工體系中的一個組成部分。

二、社工人才職業化的動因和功能研究

對中國社會工作職業化的動因分析，這是因為社會事業發展的切實需要，是為了推動社會工作人才得到全面地培養，這樣社會工作職業化的動力因素就是現實性的實體力量和虛擬化的社會發展背景。現實實體性的力量主要指的是政府部門、社工人才和教育者以及社會工作服務對象。虛擬的背景性力量主要指的是社會轉型研究和傳統文化，這些因素在社工人才職業化發展進程中將扮演不同的角色發揮不同的作用。社會轉型是社工人才職業化發展的內在動力，政府是社工人才職業化的重要主體和保證，社會工作服務對象的認同性是社工人才職業化的重要推動力，境外力量是社工人才職業化的模式性力量。這里面，政府是扮演著社工人才職業化需求供給者、政治制定者和重要性的推動力量。社工人才職業化的發展有助于強化社會建設，推動和諧社會的建設力度，提升社會風險的應對力量，保證執政者的合法性。現代社會工作不僅是助人自助的學科，同時也將作為社會職業和社會組織的重要類型，也是現代社會強化管理有效提供公共服務的重要途徑。這些都是促進社工人才職業化發展的重要力量。社工人才職業化發展是社會民生問題的有效解決、社會公正的促進者，社會風險應對者以及社會穩定的維護者。

三、當前社工人才職業化發展的現狀

就當前的社會發展形式而言，社會工作發揮著無可替代的作用。但是從現實的情況來看，目前我國社會進入了老齡化的發展時期，這樣對社工人才職業化的需求就會增強，同時由于社會給社工人才所提供的崗位有限，納入公務員或者事業單位的編制的很少，這樣政府的認可和支持力度就比較弱。

社工人才職業化發展的供需矛盾研究。上世紀末隨著高校的擴招，社工人才職業化程度得到提升，但是社會上對社會工作的專業化程度卻很難得到認可，就是因為社工人才的供給矛盾突出，供給嚴重大于需求，使得社工人才職業化發展途徑受到嚴重的阻礙。

社工人才的崗位薪酬偏低，容易造成人才流失。國家目前相關制度所執行的社工人才薪酬標準過于偏低，這樣就使得社工人才往往從事社會工作的時間不太長，這樣就影響到社工人才的專業化的發展。根據現實情況的調查，只有不到十分之一的社會工作專業畢業的學生會從事本專業的工作，其他人為了前途生計而從事社會工作以外的工作，專業對口率就很低。這樣就嚴重影響到社工人才專業化的發展程度，使得社會工作專業化水平難以得到有效地提升。

四、社工人才專業化發展現狀的分析

（一）社工人才自身的原因

社工人才對自身發展缺乏明確化的認識。當前嚴峻化的就業形勢，使得社工人才的就業壓力越來越大，社會工作專業畢業生對自身的發展缺乏明確化的認識，在工作發展過程中完全不依據自己的實際需求，為了提升自己的社會競爭力，就拋棄原有的專業市場，加入到考證大軍中。而高校設置社會工作專業就是為了使得學生更為社會工作的專業化人才，但是社會工作的學生卻對此并不以為然，使得學生在社工人才專業化發展過程中中途放棄。

社工人才專業技能不達標。在社工人才就業過程中，專業化技能不達標也是職業發展受挫的重要原因。社工人才在尋找與社會工作崗位的時候，因為自身的專業技能不達標，而被社會所拒之門外。社工人才只是為了一份工作更多地缺乏專業技能，同時眼高手低的現象也是不容忽視的。

（二）對社工人才的教育培養力度不足

高校的社會工作專業對社工人才的培養具有重大的意義，高校的培訓模式、培訓內容以及培訓效果都在影響著社工人才職業化發展的道路。學校社會工作的正確教育將給社工人才一個良好的職業發展榜樣，高校社會工作教育成效對社工人才職業化的長久性將產生重要性的影響。

社工人才職業化培訓師資薄弱，教學內容與社會發展不相適應。目前社工人才的培養一般都是由高校來承擔，高校作為社工人才培養的主力軍，當前受到就業形勢的影響。同時由于社會工作專業不是由本土化產生的，這樣就容易引起我國高素質的社會工作專業的師資力量有限，很好培訓老師都是從人文社會科學相關專業轉過來。不能否認他們的積極性，但是缺乏系統化社會工作的培訓，在社會工作價值理念和工作技能方面都存在相應的局限性，這樣導致對社工人才專業化培訓的內容與社會發展形勢不相適應。

社工人才專業化的理論培訓缺乏。社工人才往往半路出家的比較多，所以在社會工作中的實踐很多，但是缺乏社會工作的指導性思想的學習。在具體化的工作中，由于工作上的不規范，社工人才所學的知識還不夠系統化。政府對社會工作重視性不夠，從人力、資金以及培訓力量不能保障社工人才能夠接受系統化的社會工作理論學習，所以他們的職業化發展道路肯定會受到相應的負面影響。

（三）整個社會對社工人才職業化發展有一定的客觀性影響因素

在市場經濟高度發達的今天，人們普遍追求是的自身利益的最大化。當前我國社會也處于重要的變革時期，一些機制體制上的東西還不夠完善，社會轉型發展對社工人才職業化發展將有著重大影響。由于社會工作專業在整個社會上認可度比較低，大家對社會工作的具體內容還不了解。認可度低導致社工人才從事社會工作的時間都不會太長，有的僅僅將其當成一個短期謀生的手段，所以對其職業發展道路就絲毫沒有思考過。

五、社工人才職業化管理機制優化的具體舉措

（一）社會工作自身的因素社會工作這自身方面

社工人才要不斷提升自己的專業技能水平。社會工作作為一種職業有相應的知識、能力和技能的要求，專業知識是必不可少的。社工人才想實現職業化發展，就應該首先認真學習掌握社會工作專業化的理論知識，將理論知識與實踐內容有效結合，提升社會工作的技能水平，這樣才能更好地促進專業化發展。同時，社工人才應該對自己的職業定位要明確。社工人才對自己的工作興趣和工作能力要有一個清晰化的認識，對自己的職業定位要明晰。將社會工作努力打造成自己所喜愛的工作，樹立良好的事業觀，在社工人才職業化發展道路上充滿信心和熱情，不斷提升工作績效，提升自我工作技能，實現自我工作價值。

（二）社工人才職業化發展還需要相關機構的指導

要強化社工人才職業化發展的培訓力量，積極灌輸正確化的人才觀念。高校作為社工人才職業化培訓的主陣地，要提升人才隊伍的建設力度，培養高素質的社工人才。同時，根據社會發展實際需要，不斷調整培訓內容，強化社工人才的工作技能，提升他們的社會適用性，提升社工人才職業化發展的綜合實力，這是奠定社工人才職業化發展的關鍵舉措。同時，政府應該強化對社工人才的指導培訓。政府應該講培訓工作給予高度重視，積極開展具體化的社會工作培訓，使得社工人才不斷提升理論知識與實踐相結合的能力，這樣社工人才才能更好地服務于社會發展，得到社會認可，提升專業化發展水平。

（三）完善相關制度促進社工人才職業化發展完

切實提升社工人才職業化進程。政府主管部門應該建立相對完善化的社工人才職業化發展體系，從社區工作入手，深入到社區小組工作，使得社會工作日漸成熟起來，政府部門從當前人們最為關心的問題入手，讓社工人才幫助人們解決社會問題，提升他們的職業化發展進程。同時，全社會要提升社工人才職業化發展的認可度，政府要加大宣傳力度，提供更多的資源支持，在福利政策、薪酬待遇方面給予社工人才具有競爭力的保障，讓社工人才在社會工作中得到良好的發展，提升職業化發展進程，使得國家的社會管理政策能夠扎實落地。

六、總結

西方國家的社會工作也是經歷了一個多世紀的時間，在我國社工人才職業化發展進程中也需要足夠的時間。當前，我國社工人才職業化發展還處于起步階段，很多地方還有不完善的地方，所以需要政府提供相應的配套性政策支持，強化對社工人才職業化的引導力度，同時社工人才也要不斷提升自己的專業技能，強化社會服務的能力和水平，努力做到理論與實踐相結合，這樣才能為社工人才職業化發展提供良好的機制保障。