人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果探討

徐華

【摘 要】目的：探討人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果。方法：以我院100例泌尿外科患者作觀察組，采取人性化護理干預，同期100例泌尿外科患者作對照組，采取常規護理，比較兩組尿路感染的發生率和滿意度。結果： 觀察組尿路感染發生率為3%，對照組尿路感染發生率為20%，組間比較差異有統計學意義;觀察組滿意度為92%，對照組的滿意度為71%，組間比較差異有統計學意義。結論：泌尿外科尿路感染的誘發因素較多，人性化護理干預有助于降低尿路感染發生率，提高滿意度。

【關鍵詞】泌尿外科;尿路感染;人性化護理

【中圖分類號】R473.6【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）11--01

尿路感染是泌尿外科中最常見的并發癥，多是由病原菌感染引起的系列炎癥，該并發癥會加重泌尿外科患者痛苦，嚴重影響患者恢復和醫院的服務質量，容易導致醫療糾紛。如何減少泌尿外科中尿路感染的發生率是臨床關注的重點問題之一，相關報道[1]指出泌尿系統感染的誘發因素因素也是復雜多樣的，如導尿操作不規范、器械檢查、留置導尿管時間長和自身疾病（糖尿病、高血壓、貧血等）。在泌尿外科中實施有效護理干預對降低泌尿感染有重要的價值[2]，本研究選取泌尿外科患者作研究對象，對其發病因素進行分析，并給予人性化護理干預，取得較好的效果，現報道如下。

1 資料和方法

1.1 基本資料 以我院2015年12月-2017年12月100例泌尿外科患者作為觀察組，所選病例均選擇手術治療，男52例，女48例，年齡22～58歲，平均年齡（45.8±10.6）歲，前列腺疾病38例、尿道疾病例22例、腎臟疾病18例、輸尿管疾病13例、膀胱疾病9例;選取同期手術治療的100例泌尿外科患者作對照組，男54例，女46例，年齡21～60歲，平均年齡（46.2±10.8）歲，前列腺疾病36例、尿道疾病例23例、腎臟疾病17例、輸尿管疾病14例、膀胱疾病10例;兩組患者術前接受檢查無泌尿系統感染，排除其他感染性疾病，兩組年齡、性別、疾病類型等比較差異無統計學意義（p>0.05），兩組均自愿接受本次研究，簽署知情同意書。

1.2 方法 設置對照組和觀察組，對照組采取常規護理干預，觀察組采取人性化護理干預，比較兩組泌尿感染率和滿意度，滿意度自行設計問卷，分滿意、一般和不滿，滿意度=滿意數/總調查數。

對照組采取常規護理干預，包括抗感染、飲食控制、保持衛生和營養支持等措施。

觀察組采取人性化護理干預：1）加強衛生管理工作，制定泌尿外科管理制度，保持醫療環境的干凈整潔，護理人員指導患者維持良好的衛生習慣，針對插管部位定期消毒清潔。2）責任醫護人員嚴格執行無菌操作，病房、手術定期檢查消毒，杜絕病原菌;針對導尿操作，對護理人員進行定期培訓，樹立嚴格無菌操作意識，防止病原菌的侵入。3）加強術后尿路梗阻護理，術后了解尿路是否發生梗阻，出現梗阻及時通知醫生處理。4）加強自身防御指導，指導患者合理飲食和功能鍛煉，護理人員同患者交流，樹立信心，對存在不良情緒的予以疏導，通過自身鍛煉，提高自身免疫力。5）加強抗生素藥物管理，泌尿外科患者因自身免疫功能下降，容易發生感染，對抗感染藥物的管理，防止濫用抗生素，手術過程根據患者情況予以抗生素，控制給藥時間和藥量。6）加強健康教育和心理指導，由護理人員向患者進行健康教育，包括泌尿科感染知識、手術事項、抗生素使用等知識介紹，教育要以人為本，及時解答患者的疑問;手術患者的心理多是緊張、不安，甚至焦慮，護理人員同患者溝通，了解患者的擔心，講述成功案例，給與適度的鼓勵，增強其手術信心和術后恢復。

1.4 統計學分析 使用數據軟件SPSS17.0對數據進行分析，計量資料（）表示，計數資料用例數和%表示，組間X2檢驗分析，p<0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組尿路感染發生率 觀察組尿路感染發生率為3%，對照組的尿路感染發生率為20%，組間差異比較有統計學意義（p<0.05）;通過對比分析，對照組感染發生率高的原因主要包括導尿操作不規范、器械檢查、留置導尿管時間長，見表1。

2.2 兩組滿意度比較

自行設計調查問卷調查兩組護理滿意度，兩組全部接受滿意度問卷調查，觀察組滿意度為92%，對照組的滿意度為71%，組間比較差異有統計學意義（p<0.05），見表2。

3討論

隨著現代護理模式轉變，患者對護理服務質量要求不斷提高[3]。人性化護理模式作為全新護理模式，以患者為護理中心，該模式要求高質量的護理服務。尿路感染作為泌尿外科最常見的并發癥，其誘發因素多樣，相關報道[4，5]對泌尿外科感染的因素進行分析，導尿是主要致病因素，不規范導尿操作導致尿道病菌感染的可能性增加，是泌尿系統感染直接因素;留置導尿管時間也是感染的因素，留置導尿管時間超過14天尿路發生感染可能性達100%[6]，因此在泌尿外科加強對導尿操作的護理干預是非常重要的。器械檢查中因缺乏嚴密監督，也可能造成病原菌的侵入，是泌尿感染的因素。另有報道指出患者自身體質對感染發生率也有一定的影響，高齡患者的免疫力低下，更易發生感染，加強自身免疫功能對預防感染同樣非常重要。本文將我院收治的200例泌尿外科進行分組，常規護理干預和人性化護理干預組，兩組的泌尿感染發生率比較，觀察組明顯少于對照組。文中對兩組的泌尿感染因素也做了資料比較，分析得出對照組導尿操作不規范、器械檢查、留置導尿管時間長的例數更多，常規護理干預可能會忽略這些因素。泌尿外科患者相對特殊，屬于患者的私隱部位，從患者的需求和心理出發，最大限度滿足患者需求，幫助患者在舒適、愉悅狀態下手術，這對感染的預防有著明顯的意義[7]。尤其近幾十年，隨著國家經濟升高，人們對日常生活質量和精神生活質量要求提高，對醫療機構的護理服務質量提出更高要求，對于泌尿外科，實施人性化護理模式，有利于維護患者隱私，提高患者的護理滿意度。人性化護理要做好以患者為本，這對醫療服務軟硬件都提出了更高的要求，硬件設施要齊全，醫院環境衛生這些都是減少感染的必要條件，醫護人員則是串聯整個過程，需要醫護人員全面素質的提高。本文中通過人性化護理干預，觀察組的尿路感染率明顯少于對照組，患者的滿意度明顯更佳，和已有報道[8]結果相符。說明人性化護理是符合泌尿外科患者的心理要求的，滿意度是對醫療服務質量的肯定的指標。

綜上所述，人性化護理在泌尿外科的應用中效果明顯，降低了尿路感染發生率，提高了患者護理滿意度，加強護患之間的關系，是醫療服務水平提高的表現。

參考文獻

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