研析國有企業(yè)辦公室管理工作模式的創(chuàng)新

李天

【摘要】近幾年，我國的社會經濟發(fā)展水平有了很大程度的提升，我國的國有企業(yè)發(fā)展面臨著較大的挑戰(zhàn)。一般情況下，國有企業(yè)大都需要設置一個專門的公司業(yè)務辦理部門，這一部門中的工作在國有企業(yè)的發(fā)展過程中起到了重要作用，國有企業(yè)的辦公室管理工作質量直接關系到企業(yè)的長遠發(fā)展，因此需要得到我們的重視和關注，只有不斷提升企業(yè)辦公室管理工作質量，才能推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。下面該文主要論述了國有企業(yè)辦公室管理工作在企業(yè)發(fā)展中起到的作用，然后針對辦公室管理工作現(xiàn)狀提出了相應的創(chuàng)新對策。

【關鍵詞】國有企業(yè) 辦公室管理 革新對策

對于一個企業(yè)來說，辦公室工作的落實非常關鍵，直接關系到企業(yè)的長遠發(fā)展，辦公室的工作涉及到很多方面的知識，且工作內容也比較多元化，不僅包含企業(yè)的基礎辦公工作，還包含一些相關的市場信息，反饋實際狀況，在一定程度上為企業(yè)領導階層制定決策提供依據和幫助。現(xiàn)在我國市場競爭環(huán)境日趨激烈，國有企業(yè)為了不斷的迎接市場帶來的挑戰(zhàn)，必須對企業(yè)辦公室進行合理的調整，提高其工作效率，為國有企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。

一、談國有企業(yè)辦公室工作的相關概念及自身價值

到目前為止，我國的社會經濟取得了較為顯著的發(fā)展成效，我國的經濟發(fā)展直接關系到國有企業(yè)的未來發(fā)展，國有企業(yè)在我國經濟發(fā)展過程中也起到了關鍵性作用，二者之間是相輔相成的關系。對于國有企業(yè)來講，企業(yè)運轉的核心動力就是依靠辦公室來完成，企業(yè)辦公室涉及的工作內容有很多，比如人力資源的分配、企業(yè)成本的管控、企業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃等等。辦公室管理具有很鮮明的工作特點，也就是不斷的計劃、不斷的約束、不斷的組織，這些特點在辦公室日常的工作時間中都可以表現(xiàn)出來。辦公室工作流程大致可以分為四個部分，辦公室相關人員會先制定好一個短期目標，根據市場發(fā)展情況搜集一些與企業(yè)相關的信息為領導階級決策提供依據，服從領導階級下發(fā)的通知和安排，在企業(yè)正常運轉過程中對各個部門發(fā)揮監(jiān)督的作用。

二、分析國有企業(yè)辦公室管理工作中出現(xiàn)的問題

（一）需要進一步明確并提升辦公室管理要求

辦公室工作現(xiàn)狀直接關系到我國企業(yè)的未來發(fā)展，因此我們應該給予辦公室工作足夠的關注，全面了解辦公室工作現(xiàn)狀，辦公室工作過程中必須得做到環(huán)環(huán)相扣，如果有其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，或許就會影響到企業(yè)整體的運轉，甚至有可能影響到企業(yè)未來的發(fā)展，所以這就對國有企業(yè)辦公室工作提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。除此之外，更應該考慮到當下市場環(huán)境的變化，需要企業(yè)能隨時根據市場環(huán)境的變化作出調整，辦公室作為企業(yè)的中樞組織，辦公室的管理水平直接就可以影響到企業(yè)的發(fā)展。所以，國有企業(yè)必須對辦公室進行合理的創(chuàng)新和改革。

（二）辦公室管理人員的綜合素養(yǎng)需要進一步提升

通常情況下，國有企業(yè)辦公室被人們歸納到行政部門的類別中，因此辦公室人員招聘過程中大都比較重視人們的協(xié)調組織能力以及文字水平等，然而卻一般不會重視應聘人員的管理能力。因為市場環(huán)境的變化，辦公室工作人員除了具備以上的工作能力之外，還需要對現(xiàn)代管理技術有一定的了解和運用能力、良好的判斷和決策能力，能夠為企業(yè)管理層在企業(yè)決策時提供一定的幫助。鑒于以上以上的諸多要求，國有企業(yè)辦公室應該根據企業(yè)自身的經營情況，在人員分配上作出合理的改變。但是在國有企業(yè)辦公室實際的工作情況中，工作人員已經習慣了以往的工作模式，工作人員自身各方面的能力已經無法滿足當下的現(xiàn)代化國有企業(yè)的發(fā)展需求，也就是這些工作人員的工作能力已經嚴重阻礙了國有企業(yè)的發(fā)展。

（三）辦公室管理制度有待進一步革新

辦公室各項工作的順利落實離不開管理制度的大力支持，只有嚴格按照管理制度落實各項工作才能有效提升辦公室工作質量。然而，辦公室工作涉及到的范圍較為廣泛，且比較復雜，所以，若是辦公室管理制度不夠全面或者與實際辦公室事務之間存在不夠貼合的問題，就會導致辦公室管理混亂。管理制度必須要圍繞著工作流程來建立，要確保管理制度能夠對辦公室的各項工作事務進行約束，確保能夠調動辦公室工作人員的積極性和責任心，使得辦公室工作能夠有序高效的進行。比如說要對印章管理制度、會議召開制度、公文制度以及接待制度等都進行合理的規(guī)定。

三、提升國有企業(yè)辦公室管理工作質量的對策革新

（一）提出并采納新的管理觀念

通過相關調查不難發(fā)現(xiàn)，國有企業(yè)辦公室是一個綜合性較強的部門，與其他部門之間的聯(lián)系較為緊密，且工作范圍較廣。所以，要想企業(yè)辦公室具有高效的工作效率，辦公室相關人員首先得清楚的認識到自身工作的性質。除此之外，辦公室還必須對企業(yè)其它部門的業(yè)務也要有深刻的認識，只有對所有部門業(yè)務有足夠的認識，才會提升辦公室工作的整體效率。辦公室還必須學會禮貌接待和貼心服務，相關工作人員要樹立良好的大局觀，在服務與接待的過程中，不斷的學習服務的技巧和常識，做好業(yè)務的接待和交談工作，科學的整合企業(yè)各方提出的意見和信息，然后為領導決策提供建設性的意見，不斷的進行業(yè)務突破，利用合理高效的管理方式推動企業(yè)的發(fā)展。

（二）提升管理人員的綜合素養(yǎng)

上文中已經提到，辦公室管理人員的綜合素養(yǎng)直接關系到工作的順利落實，基于此，我們應該定期舉辦相關的培訓講座，鼓勵管理人員積極參與培訓，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)，從而提升管理人員的工作水平。

（三）不斷革新辦公室管理制度

結合辦公室管理工作的實際需求，參考較為成功的管理案例，制定科學合理的辦公室管理制度，這樣才能讓企業(yè)在日益激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地，從這個角度出發(fā)去考慮，我國國有企業(yè)必須加大辦公室管理體質的改革力度，采取責任制，明確管理流程，提高企業(yè)的管理效率，才會提高企業(yè)工作人員的積極性，避免公物私用，財產流失等情況，打造出一批精兵強將和業(yè)務能力出眾的團隊。

四、結束語

不少人都對國有企業(yè)辦公室存在一定的誤解，誤以為其就是一個簡單的服務部門，在日益激烈的市場競爭下，國有企業(yè)面臨很大的壓力，辦公室作為企業(yè)的中樞系統(tǒng)，必須進行相應的改革和創(chuàng)新，摒棄以往的管理觀念，在實踐中去創(chuàng)新、去發(fā)展，這樣才會推動企業(yè)不斷發(fā)展。