企業員工績效管理問題及建議

王艷虹

【摘要】在企業人力資源管理中，績效管理占據重要地位。績效管理是企業為了獲得更高績效而實施的一種管理方式，在當前很多企業中均發揮著重要作用。企業開展有效的績效管理不但能夠提升企業整體績效，還能夠充分調動員工的工作積極性，有助于企業的可持續發展。在本文中，筆者對現代企業績效管理中存在的問題進行分析，并提出了有效的應對策略，從而為該方面的工作者提供有價值的參考與借鑒。

【關鍵詞】績效管理;人力資源管理;企業管理

一、當前企業績效管理中常見的幾種問題

（一）企業管理者對績效管理缺乏足夠的認識

從當前企業的實際情況看，相當一部分企業管理者對績效管理缺乏足夠的認識，未有效開展績效管理工作。個別企業管理者認為績效管理僅是針對員工展開績效考核，其未就績效管理制定出科學的管理目標與管理計劃，導致績效管理無法產生應有實效。

（二）管理者責任心不足

責任心是企業管理者必備的工作要素。然而當前國內很多企業的管理者并沒有深刻意識到績效管理的價值，僅借助制度來要求員工完成工作，將工作任務的完成情況作為員工考核的主要對象。特別是在考核的最后環節，有的管理者僅從主觀印象來對員工打分，考核結果的客觀性不強，缺乏真實性。長期以往，這將令員工喪失工作信心，心生不滿的情緒，不僅影響了其日常工作，還導致員工流動性增大。

（三）績效管理缺乏統一性

從企業的實際管理狀況看，相當一部分員工未正確認識績效管理的作用，誤認為績效管理就是對自身的約束，其會在績效管理的過程中逐步顯現自身的不足。所以，在日常工作中員工經常有自保心態，其難以將真實看法反饋至管理者，令評價信息缺乏客觀性。除此之外，企業在開展績效管理時，要求員工來評價管理者，有的員工存在奉承的行為，僅從形式上進行評價，無法獲得真實的評價結果。長期以往，績效管理的真實性與可靠性將深受影響，這將致使績效管理失去價值。

（四）未建立導向型的績效管理體系

現階段我國企業實施的績效管理多集中在業務信息層面，未滲透在決策層面，導致績效管理缺乏實效。很多企業在開展績效管理時，將重心置于績效管理體系的建立上，未重視其他與績效管理相關的內容，導致績效管理的整體成效不理想。除此之外，還有很多企業在開展績效管理時采用分開的方式，人力資源部門與業務部門等依據自身工作來開展一系列管理工作，使得各部門難以有效對接。在這種績效考核戰略之下，企業的整體績效管理成效差強人意。

二、改善現代企業績效管理體系建設的有效策略

（一）從整體上提高企業管理者的認識水平

對于現代企業而言，績效管理措施有著舉足輕重的作用，所以，無論是企業管理者還是企業員工都應該對績效管理有更深刻的認識，只有其充分認識到績效管理的價值才能夠令績效管理在企業管理中真正發揮作用。除此之外，企業應加強績效管理方面的教育與培訓工作，令企業管理者能夠具備績效管理方面的專業知識與管理技能，從而更為科學的開展各項實際工作。這樣同樣能夠令企業員工對績效管理有更正確的認識，從而主動參與到績效管理中，改善自身的工作態度與工作積極性。在企業績效管理中，企業領導應充分發揮自身的主導作用，承擔起各項責任，只有真正將績效管理視為自身的工作，才能夠令各項績效管理措施落實到位，從而獲得更高的績效管理水平。

（二）創建優良的績效管理環境

企業的穩定經營離不開優越的工作環境，愉悅的工作環境不僅能夠令員工更為積極地開展各項工作，還能夠令管理者與員工的關系更加融洽。企業內部的各個部門均為獨立的，其均在自身的崗位上工作。所以，在績效管理的過程中，企業應從各個部門的實際特點來展開考核，從而促使各部門各司其職，均完成自身的工作任務。企業的可持續發展需要以各部門的有效配合為基礎。所以，企業必須重視各個部門間的協作，令企業整體發展目標能夠順利完成。針對此，企業有必要制定出健全的考核制度，從而實現自身的可持續發展。

（三）創建優越的績效企業文化

對于現代企業而言，其核心價值體現在企業文化上，企業文化是企業的靈魂所在。作為一種觀念上的存在，企業文化能有效地控制員工行為，并且提升企業員工的凝聚力。企業文化與企業績效管理間有著千絲萬縷的聯系。要想獲得良好的績效管理成效，企業必須重視企業文化，充分發揮企業文化的導向作用。良好的績效企業文化具備如下特點：①嚴格依照獎罰分明的原則開展績效考核工作，確?？己司邆涔叫?，并在考核中做好溝通工作。②關注員工的個人發展情況，倡導員工努力學習，并為員工創造良好的學習環境，全面提升員工的整體素質水平。③設置值得努力的工作目標與工作任務。④做好創新工作，令員工能夠主動承擔起工作責任。⑤企業為員工發展創建優越的環境。⑥借助客戶需求來充分保障企業股東的權益，令其不受侵害。

（四）構建完善的績效管理體系

完善的績效管理體系內涵蓋多方面，如績效計劃、績效目標、績效管理與績效評價等，這些方面相互聯系，密切對接。從整個企業績效管理體系內各部分有著不同的作用，任何一部分都是不可或缺的。除此之外，在整個管理體系中績效考核也是相對獨立的系統，涵蓋了制度、評價等諸多方面，對員工的工作積極性及管理成效有深遠的影響。針對此，企業應當重視績效管理體系中的評價部分，有效提升考核的可操作性，從而改善整個績效考核質量。

三、結束語

在發現與改善企業內部問題時，企業績效管理發揮著巨大作用。在企業發展中開展績效管理，不但能夠提升企業的內部管理水平，還能夠改善企業全員的素質水平，令企業獲得更多的經濟價值，實現企業自身的可持續發展。