王琳麗
(一)地理位置優勢明顯
虞城縣位于河南省東部,是豫、皖、魯三省交界處。西部與商丘市區相鄰,是全市距離商丘市區最近的縣,車程僅需20分鐘;東部與徐州連接,兩地的火車車程只需1個半小時,驅車前往也僅需要2小時車程,這樣的車程恰好適合周末或小長假出行的游客,因此客源市場較廣。在這種情況下,無論是航空還是陸地交通,都能得到很好的發展。這樣的地理位置,為虞城縣鄉村旅游的發展提供了優越的條件。
(二)豐富的鄉村旅游資源
虞城縣擁有豐富的自然景觀、保存完好的歷史遺跡和淳樸的風土人情,旅游資源豐富。其旅游產品主要分為四類。一是田園觀光類,包括石莊水庫、故道大堤、響河水利風景區、虞城周商永運河和國家濕地公園。二是傳統村落類,包括郭老家村和魏固堆村。三是自然風光類,包括幸福童依生態園、豫東花卉和田廟萬畝梨園。四是歷史遺跡類,包括任家大院、伊尹墓園、木蘭故里、倉頡墓、木蘭祠和商均墓。
(三)有力的政府指導
近年來,國家大力支持發展鄉村旅游,并制定了一系列扶持政策。2016年,在國家旅游局、國家發改委和國務院扶貧辦等10多個部門和單位共同制訂并印發的《鄉村旅游扶貧工程行動方案》中,虞城縣有9個村被列為全國鄉村旅游扶貧重點村。2017年,河南省住建廳官網發布了《關于2018年傳統村落保護開發省級財政補助村落名單的公示》,虞城縣郭老家村被列入名單之中。
(一)原有的生態環境遭到破壞
近年來,越來越多的游客到虞城縣木蘭鎮旅游,并留下許多難以清理的垃圾。游客環保意識淡薄,沒有形成良好的衛生習慣,在景點內隨手亂扔垃圾,而且所扔垃圾數量又多又雜,難以清理干凈。除此之外,游客以及當地的居民不顧景區內警示牌的提示,隨意進入景區的小溪、河水和湖泊區域嬉戲,隨便踩踏、攀折景區內的花草樹木,對當地的水資源和植被造成污染和破壞。之后,大量聚集的農村生活垃圾在村落開始腐爛,其遺留下來的分解物和所散發出的臭味,又會對當地的環境造成二次污染。
(二)缺少特色鮮明的旅游宣傳
虞城縣鄉村景點并不為大多數人所知,而且大部分游客都是本地居民。虞城縣鄉村旅游經營者對鄉村旅游的宣傳意識不夠強烈,鄉村旅游宣傳語較少,很難給人留下深刻印象。面對旅游業日益激烈的競爭環境,虞城縣鄉村旅游經營者在廣告上的投資卻較少,在電視、廣播和網絡等有效媒體上的宣傳力度不夠,因此宣傳效果不明顯。
(三)鄉村旅游基礎配套設施不夠完善
虞城縣鄉村旅游基礎設施不完善,主要表現在以下幾個方面。首先,交通設施不完善。部分交通隱患仍然存在,且因道路狹小、路面損壞和路牌指示不明,所以景區可進入性比較差等問題依然存在。其次,醫療衛生設施不完善。在這種情況下,醫務室、住宿和飲食等衛生條件達不到衛生標準,也就無法為游客提供干凈衛生的各項服務。最后,公共場所的基礎設施建設不完善。垃圾箱數量嚴重不足,衛生公共設施無法達到相應的標準。且虞城縣同中國很多發展鄉村旅游的地區一樣,旅游區廁所存在“臟、亂、差、少”的問題。
(四)鄉村旅游人才匱乏,服務質量差
目前,虞城縣各個鄉村景點從事旅游接待工作的人員,大部分是當地農戶,學歷普遍較低,而且多數人都沒有接受過專業培訓,不注重服務的質量。這就使工作人員在游客接待中,無法像專業導游人員那樣進行詳細講解,遇到突發事件不知如何正確解決,甚至與游客發生沖突,從而導致部分游客對當地服務產生不滿。此外,部分景區管理人員不具備專業知識,從業意識淡薄,管理比較混亂,沒有長遠眼光。以上這些問題導致虞城縣鄉村旅游服務質量降低,無法滿足消費者的需求。
(五)產品同一化嚴重,缺乏創意
虞城縣發展鄉村旅游起步較晚,旅游產品存在嚴重的同一化現象。例如,田廟鄉的萬畝梨園等主要以田園觀光為主,幸福童依生態園主要以采摘為主,任家大院、伊尹伺等主要以傳統觀光為主。截止到目前,虞城縣大部分景區景點都是以傳統觀光和農業采摘為主,同質化問題特別嚴重。這些旅游產品難以對外來游客保持長期吸引力,無法帶來較大的社會經濟效益,也降低了鄉村旅游開發者的積極性,使鄉村旅游發展受到限制。
(六)盲目開發,缺乏統一規劃
旅游規劃在旅游發展中起著至關重要的作用。虞城縣的鄉村旅游主要以個體戶經營為主,彼此之間很難達到有效溝通,忽略了整體發展規劃,所以很難塑造品牌形象,進而難以形成規模、實現可持續發展。目前,虞城縣大大小小采摘園有幾十個,分布在各個鄉村,但是具有一定規模的,只有幸福童依生態園和張集紅富士蘋果萬畝采摘園,其他小型采摘園之間競爭激烈,生存發展存在一定的困難。在此過程中,虞城縣政府沒有起到帶領作用,整合現有資源,統一做出規劃,發揮政府應有的作用。
(一)扎根環保,力創生態美好家園
虞城縣要增強當地居民的環保意識,絕對不能為了利益而放棄生態保護,“金山銀山,不如綠水青山。”同時也要對游客加強生態安全知識的宣傳和教育。生態是鄉村旅游的核心,沒有了生態,鄉村旅游也會因喪失其獨特的吸引力而迅速衰敗。這要求虞城縣要始終把生態、可持續發展和保護環境放在第一位,在旅游資源開發的過程中不可忽視對生態環境的保護,在生態環境保護中兼顧旅游經濟的發展,并結合虞城縣當地的資源優勢和產業發展狀況,將生態農業作為開發項目中的重中之重,鼓勵并引導農民大力發展鄉村旅游,一村一個種類,一村一個特色,互不干擾,共同富裕,努力將自身打造成具有特色的鄉村旅游區。
(二)加大鄉村旅游宣傳力度
虞城縣應加大對發展較為成熟的景點的宣傳力度,打造特色品牌,以此來帶動整個縣的鄉村旅游發展。在宣傳方式上,首先,要廣泛征集有地方特色的宣傳口號,使之能夠給游客留下深刻印象,并吸引大量的潛在游客;其次,應充分利用虞城縣的區位優勢,在火車站、汽車站內設置廣告牌,配置顯目的廣告,并且充分利用互聯網,在微博、微信等客戶端開通官方賬戶,豐富虞城縣旅游信息,并及時發布更新。此外,虞城縣旅游應在市級或省級電視、廣播上投入資金,打造虞城縣旅游形象,并入駐攜程、驢媽媽和美團等國內知名旅游網站,緊跟現代化步伐。最后,虞城縣文廣旅游局也要擔負起發展鄉村旅游的責任,定期組織相關文體活動,以文化傳播的形式,將虞城縣旅游宣傳出去。
(三)加強鄉村旅游基礎設施建設
鄉村旅游基礎設施的建設,是發展鄉村旅游最基本的條件之一。首先,虞城縣的鄉村旅游現在主要以自駕游為主,所以要想吸引大量游客,公共交通設施的建設必不可少,因此,相關部門應根據各個鄉村景點,制定出合理路線,把各個景點串聯起來,增強景點之間的關聯性及可進入性。其次,標識牌不僅可以起到指示作用,而且還可以起到宣傳作用。一般而言,自駕游游客的隨機性較強,在這種情況下,標識牌能夠給游客帶來一定的便捷,提升游客對虞城縣旅游的形象認知。再次,政府應加強公共環境的管理工作,在建設公共衛生間、垃圾回收站等基礎設施的同時,保證其不影響鄉村旅游目的地的整體形象。最后,政府部門應積極推動醫療衛生建設,組織相關部門開展衛生檢查工作,并制定相關規章制度,保證游客的人身安全。
(四)培養鄉村旅游專業人才,提升旅游服務質量
首先,政府應制定《鄉村旅游人才發展規劃》,出臺一系列鼓勵引進人才、創新創業的相關政策。通過項目合作或者高薪聘請的方式,吸引高端人才參與到鄉村旅游規劃、產品開發、市場營銷、人員培訓和規范管理等工作環節中。其次,在高等院校實施鄉村旅游專業人才培養計劃。政府、經營企業可以和高校相關專業開展專業人才培養合作,并建立教學實訓基地,為虞城縣旅游發展建設對口人才隊伍。最后,定期對鄉村旅游主要從業人員進行培訓。對虞城縣政府分管領導、各村村主任以及鄉村旅游經營者進行培訓,使其赴臺灣、江西等鄉村旅游先行地區進行學習。此外,還要出臺一些政策,鼓勵當地大學生回家鄉創業發展。只有培養鄉村旅游專業人才,才能保證鄉村旅游食住行游購娛全面高質量發展。
(五)突出文化特色,開發鄉村旅游特色產品
如果說生態環境是鄉村旅游業的核心,那么文化就是鄉村旅游的靈魂。文化是一種強有力的旅游資源,也是鄉村旅游可持續發展中必不可少的一環,因此,虞城縣政府應根據自身資源,以獨特的木蘭文化為依托,在虞城縣西南片區組團全力打造文化高地,塑造全國乃至世界知名小鎮——木蘭文化傳承特色小鎮。以木蘭從軍路線為主路線,將各個景點合理連接起來,打造虞城縣木蘭品牌。此外,虞城縣還可以利用現有的農產品,如張集紅富士蘋果、惠樓山藥等知名農產品,打造特色旅游農產品,促進農村經濟的發展。虞城縣政府應充分發揮自然和人文資源的優勢,使自然與人文完美融合。
(六)加強鄉村旅游開發規劃
要想落實國家鄉村旅游戰略,就必須做到科學規劃,只有這樣,才能使虞城縣的鄉村旅游發展有跡可循。若要做到科學規劃,首先就需要全面做好鄉村旅游資源的普查工作。只有全面了解虞城縣旅游資源狀況,并對調研的資料進行整理和統計,才能為做好虞城縣鄉村旅游發展規劃提供數據和佐證。除此之外,鄉村旅游的產業配套設施也要做到合理化、優質化,讓游客在享受大自然的同時,體驗到購物、娛樂和住房的愉悅感。并且通過對各個景區景點地理區位、功能和交通等的聯系,將分散的旅游產品集中在一起,發展品牌化的旅游產品。
本文分析了當前虞城縣鄉村旅游在發展過程中存在的突出問題,但筆者由于缺乏一些更為具體的數據資料的支撐,所以可能對有些問題的定量分析和挖掘程度有所欠缺。虞城縣作為農業縣,應抓住機遇,整合資源,在今后鄉村旅游的后續開發、發展過程中,把可持續發展的思想貫徹到底,在解決問題時不以破壞環境為代價,努力做到環境、文化、經濟的和諧統一,打造出具有自己特色的鄉村旅游知名品牌,并使其健康長久地發展下去。
(作者單位:1.洛陽師范學院國土與旅游學院;2.中原經濟區智慧旅游河南省協同創新中心)