淺談血站戰略性人力資源管理

朱姝

摘? 要：本文以人力資源管理的視角，分析傳統和戰略性人資管理的區別，結合血站管理的特點和制度改革現狀，對人力資源配置、招聘、績效考核和薪酬管理等進行分析。本篇文章基于此，首先簡要介紹戰略性人力資源管理概念，然后提出血站的相應人資管理措施。希望本文的研究能夠為讀者提供有益參考。

關鍵詞：人力資源管理;戰略性規劃;績效考核

血站作為非盈利的衛生機構，擔負著相應范圍的用血采集、供應和質量控制，以及通過宣傳從社會獲取優質的血液資源。近幾年，隨著衛生醫藥制度改革，對于血站的人資管理提出了更高的要求，傳統的工作方式已經很難應對當前社會形勢，一定程度上制約了無償獻血事業的可持續發展。

一、戰略性人力資源管理概述

作為戰略性人力資源管理，就是站在戰略角度，看待管理組織的人資管理，通過科學、合理的控制手段，確保組織內的人力資源配置合理，形成對良好員工的有效激勵。通過設定一定的戰略目標，使血站保持長效競爭優勢。

對于血站的人力資源管理，主要在人力資源規劃、招聘和績效考核等方面。隨著社會的進步，人們的觀念也發生了變化，對于血液安全也越來越重視，針對血液采集和輸送的工作細節提出更高要求，切實為無償獻血等工作提供良好人力支持。由于血站較高的安全敏感性特點，對于人員專業能力和道德素質有更高要求，通過健全和完善人才選拔體系，為血站可持續發展提供強有力支持。

相比起傳統人力與戰略性資源管理，前者認為員工是組織的資源或資產，在實際工作中不參與到組織決策，與財務、業務部門呈現隔離的狀態。后者在工作過程中參與到組織決策，與其他職能部門有很大的互動關系，基于戰略目標共同實現[1]。

二、血站戰略性人力資源管理措施

（一）健全人力資源管理體系

為了提高血站的競爭力，在人資管理中將員工的創造力潛能培養放在重要位置，相比起傳統人資工作方式，主張對血站的人力資源進行開發和利用。根據衛生部“一個辦法、兩個規范”的要求，結合采血、供血等工作實際流程，制定更嚴格的質量目標、要求和體系，形成對血站工作人員的管理全覆蓋，為人資管理充分激發員工潛力提供有效的制度支撐。

構建崗位責任制，針對血站不同部門的工作崗位，根據其崗位的性質和特點，將工作責任落實到具體崗位和個人，明確其職權。執行嚴格的監督機制，清晰、精準定位個體員工的職責。對于非周期性、臨時性的工作崗位，同樣將崗位責任制納入其中，對于日常人資管理難以觸及的角落，制定相適應的管理制度，健全制度管理的漏洞。

由于血站無償獻血宣傳或街道采血的工作非日常性，由此產生了較多的人力資源剩余。針對這一情況，要在人力資源管理體系中進行規范，對于富余的人力，可以根據其相關工作技能和專業知識，安排對應領域的工作。或是利用工作空余期，展開各項培訓活動，幫助員工掌握新技術、新設備必備的操作技能，對于應對血站工作環境變化有很大的積極作用。同時血站機構的安全性、敏感性，對于員工的道德素質更為看重，在培訓活動的過程中，注入道德教育的內容，通過潛移默化的影響，培養員工嚴謹、負責的工作素質。

通過一定的人員培訓活動，豐富員工的專業技能，使其更勝任當前崗位工作，具備調任其他工作崗位的專業素質，以此緩解高素質血站人力資源緊張。

（二）營造良好的人才發展環境

血站的職業生涯規劃是員工保持長效工作積極性的關鍵，為其提供良好的個人才能發揮空間和成長機會。根據《血站管理辦法》規定，構建逐步適應血站崗位特點、要求的培訓機制，確保其能夠在特定條件下獲得合適的知識和創新培訓。

血站事業的發展需要充足的人才支持，除了常規的站內培養手段外，還需要從外部吸取高素質人才。需要特別注意的是，僅靠物質獎勵無法形成對人才的有效吸引，根據馬斯洛需要層次理論，越是有才華的人越看重事業帶給他人的精神激勵。因此，需要健全血站的人才招聘制度，構建專門的人才招聘平臺，加大資金投入引進先進儀器設備，為員工提供更大的才能發揮空間。對于員工可行性強的創新和研究，根據經濟承受能力予以一定的支持，通過這樣的設置充分調動員工的積極性，營造良好的人才發展環境[2]。

為了保證血站人力資源可持續發展，針對現有的選拔、用人制度進行改革，基于公平、公正、公開的原則，采取科學的評估方法，對人才進行評定，確立“以人為本”的用人觀念。要求選拔人才與所選崗位相對應，員工具備相應的專業知識和技能，同時具有良好的職業道德素養。建立擇優錄取、競爭的用人制度，配合現代人力資源績效管理手段，規范化管理血站員工。以此為基礎，積極招聘高素質科技人才，整體上提高供血隊伍整體素質。

（三）加強績效、薪酬管理

為了提高血站工作人員的工作積極性，應改進自身的績效體系，最大程度量化不同部門、崗位的工作內容，如醫生、護士和管理人員的工作性質，制定更具針對性的績效考核指標，以數據化的結果形成個體員工的評價結果。將績效考核與員工收入掛鉤，對于重點工作內容要加強績效激勵的比重，從而引導員工工作方向與血站戰略發展目標相一致。對于原績效考核不合理的部分進行修正，通過設置科學的考核指標，最大限度激發員工潛力。

建立公平、公正、合理的薪酬體系，薪酬是血站人力資源管理的重要工具，通過合理分配薪酬，不僅能夠節省血站人力成本，保證良好的運營效益。制定的薪酬分配體系，要根據不同崗位檔次、專業程度、勞動強度納入到薪酬分配考慮中，營造多勞多得、高技術產出的工作氛圍。

結束語：

綜合上述，血站是安全敏感性較高的衛生機構，對于員工不僅有專業性的要求，對于職業道德也很注重。基于血站運營的特點，健全人力資源管理體系、營造良好的人才發展環境，加強績效、薪酬管理，最大程度提高員工的工作積極性，更好地為血站運營服務，實現可持續發展。

參考文獻：

[1]劉丹瑜.淺析戰略管理與人力資源管理的融合關系[J].河北企業，2018（11）：35-36.

[2]丁才鑾.新時期醫院人力資源管理創新研究[J].中國集體經濟，2018（32）：125-126.

作者簡介：

朱 姝（1987.02-），女，籍貫：江蘇揚州，民族：回;最高學歷：本科，目前職稱：助理工程師，研究方向：人力資源、經濟類。

通訊作者：戚風燕