娃娃機市場發展簡述及SWOT分析

朱云鶴

摘 要：2017中國經濟年報顯示，去年我國全國居民人均消費支出18322元，比上年增長7.1%。在娛樂消費方面，居民體育健身、休閑娛樂需求增加帶動相關商品和服務快速增長。隨著消費升級的逐步推進，與消費直接相關的通信、文化體育娛樂和教育等領域的投資增長較快，服務性消費支出增長較快。2012年中國的抓娃娃機市場消費量為22萬臺，到2016年增長至31.96萬臺，同比2015年增加了7.58%。從大約2016年開始，網上開始不斷有報道稱，各地出現 “夾娃娃大神”。各地新開業的夾娃娃店生意如火如荼，娃娃店正成為年輕人生活中的“網紅新地標”。下面，本文將對現在的中國夾娃娃市場做簡要的描述并且使用SWOT法對其分析。

一、娃娃機市場發展簡述

早年在中國出現的娃娃機大多分布在游樂城里，在那里是大多數燈光昏暗，煙味迷茫的男性玩家根據地。娃娃機一般被放置在游樂城門口刺激眼球，以吸引一些女性玩家或者兒童玩家。但是，對于大多數人來說，在游樂城夾到娃娃從來都是口說耳聞，絕大多數的民眾既不會去關心它，更不會用自己的積累去投資它。

再后來，娃娃機開始慢慢走進我們的生活。人們漸漸的發現，在常去的電影院門口，在逛街的地下通道中，在購物的商場內，一排排娃娃機就擺放在人來人往的必經之路兩旁，對著來來往往的人流，靜靜的放著自帶的背景音樂。之后，有些一時無聊的消費者按捺不住，嘗試著購幣，夾取，失敗，再嘗試，再夾取，再失敗。娃娃機爪子顫顫巍巍地提起一個個小玩偶讓娃娃機前的玩家看得心跳加速，呼吸急促，而抓取失敗卻沒有讓他們頓足捶胸，反而雙眼放光，越戰越勇。直至有人成功的從娃娃機里抓出了娃娃，周圍人群盡皆報以贊許的目光，中獎者歡欣雀躍，雙手緊握“小金人”仿佛出現在了奧斯卡頒獎現場。

到現在，娃娃機更出現在了城市中心地帶的黃金店鋪。和周圍的服裝店，飲食店打成一片，絲毫沒有一點的違和感。在這里，娃娃機被安置進了一個個精心裝修好的店鋪，按照經營者的理念整齊地排放著各式娃娃機。有大娃娃機，有小娃娃機，有剪刀機還有禮品機。此時，娃娃機里的娃娃也開始大變樣，從正常的6寸娃娃，變成了精美的小掛件，變成了超過一米的大娃娃，變成了帶有知名IP的動漫周邊產品。娃娃機的生意至此變得更加火爆了，每個娃娃店都有一撥固定客戶，樂此不疲的在娃娃機店里消費自己的時間和金錢。在往來的消費者眼中，大多數人沒見過如此情景，紛紛開始嘗試，娃娃店老板也不停地迎來送往，笑臉相迎。

娃娃機經過數年的發展，已經從“不見天日”的游戲廳、游樂城，發展走向城市的中央舞臺。并且以其獨特的娛樂性強、獎品豐富、參與成本低、互動性強，成功圈粉，在廣大的娛樂消費者中成功地發展出一批自身的擁躉。對于經營者來說，娃娃機的低投資，高且快的收益量，足夠的吸引眼球，讓各個商家也是財源滾滾，愛不釋手，力圖發展擴張。

按照我對我國的娃娃機發展情形，大致將現有的娃娃機店分為四種形式：第一種是游樂城型，代表了娃娃機最開始出生發源的地方，它們大多數是綜合經營，占地較大，固定成本也較高，但是相對來說夾娃娃的顧客卻較少。第二種是過道型，代表了娃娃機開始蓬勃生長的時期，它們一般租用商場、超市、影院人流經過之處的閑置場地，固定成本較低，獎品娃娃的質量也比較普通。第三種是門店型，代表了娃娃機開始走向成熟期，它們大多租用城市中心商圈一樓門面，也有租用大型綜合娛樂體的二、三樓商鋪，固定成本稍高，但是用自身的專業化、服務化的特點比前兩種形式更加能吸引到固定的客源，娃娃的種類也呈現出百花齊放的形式。最后一種是經過網絡改良，最新的互聯網+夾娃娃形式，經營者不再需要租用費用昂貴的城市中心店鋪，而是直接把娃娃機展示在夾娃娃APP上，以更加方便消費者進行游戲。

二、SWOT分析

娃娃機行業經過數年的發展，已經開始漸漸步入成熟期，同行業競爭逐步增強。但是，同樣應該看到的是，隨著我國各種利好政策的支持，文化娛樂產業也進入經濟建設主戰場，全社會對文化娛樂產業的地位、作用和功能的認識逐漸達成了共識。

目前我國夾娃娃機市場潛力仍然巨大，想要在日漸激烈的夾娃娃店互相競爭中突破重圍，需要正確審視自身優點劣勢，以及外部環境的機遇和調整。下面，我將對夾娃娃行業做一個簡要的SWOT態勢分析，將與夾娃娃機密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，按照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列對應的結論。

面對政策支持、市場需求量大的機遇與同行業競爭逐漸增大、其他娛樂項目爭奪客源挑戰并存的環境，娃娃機產業經營者必須認真審視現有公司的經營模式，在確定自身競爭優勢的同時，想辦法規避或者改變自身已有的缺點劣勢。

一個娃娃機店在投資初期必須明確自己的營業規模、經營地點和目標客戶以后，可以根據實際的固定成本支出以及預估的必要營業額，倒算出一個大致的毛利率。之后通過毛利率再確認機器娃娃出貨難度系數。通過一段時間的試運營觀察，是否設置難度與實際獎品出貨率相當，長此以往便可以控制自身運營的毛利率。在運營平穩后，考察測評本公司的相對優勢（地點好，服務好，娃娃進貨質量/種類好）所在，并予以發揚或保持，持續關注并且決定是否要扭轉劣勢項（房租過高，機器種類單一，近期其他原因影響客流量）。在扭轉劣勢尤其是改變經營模式或者經營策略的同時，除了要看近期利益，更要注重長期利益。如果在短期內付出較多現金成本的同時可以讓之后的收益預期性的增長，則應該果斷迅速地采取行動。否則，一旦等到其他店鋪率先完成模式轉換樹立更強的品牌，再去完成市場的扭轉所付出的成本會更加巨大。

結語

公開資料顯示，在購物中心的購物、餐飲、娛樂這三大模塊中，傳統招商法則里的分布黃金比例是52：18：30，但該比例目前已經逐漸被市場變化所沖擊，傳統占比最大的實體店購物業態因為網絡購物大潮的影響比例逐年降低，餐飲和娛樂等以線下體驗為主的業態比例則在逐步加大，三者比例正在逐漸趨于平衡。

考慮到互聯網+生活的大勢已經不可逆轉地影響到了大多數人的生活，傳統的各種行業也必須跟隨大流而產生產業變化。娃娃機作為一種特殊的線下娛樂，在傳統購物市場萎靡情形下逆生長的背后，是正在悄然崛起的碎片化消費市場。娃娃機以其與一般購物完全不同的風格，在娛樂的同時“販賣”娃娃，在“販賣”娃娃的同時，提供服務。個性化場景和碎片化市場需求，讓傳統消費模式受到了極大挑戰，批量式供給、排量式消費的時代已經過去。如何能滿足消費者更符合他們實際消費情景的營業模式，也許正是線下實體店的一條求生之路。而在不考慮力量懸殊的競爭者的情況下，一個娃娃機店能更快捷、更有效提高運營效率和滿足消費者需求的方法就是改善服務質量和改變經營模式。

從宏觀環境上來看，現階段的我國在各個方面都有利地刺激著處于文化娛樂行業例如夾娃娃機產業的發展。但是從產業環境看，由于準入門檻較低，在行業發展到現在，現有的娃娃機店存在著競爭激烈卻良莠不齊，沒有一個明確發展方向的問題。所以，可以得出的結論是目前我國夾娃娃機市場潛力仍然巨大，但是想要在已有的夾娃娃店互相競爭中突破重圍，一定需要一種通用且可以復制的運營模式。這種模式一旦取得成功必定會在一段時間內上淘汰一批娃娃機店，從而使整個行業走上更專業化，更規范化的道路。