基于學(xué)習(xí)平臺的英語啟蒙教育商業(yè)模式的探討

鄧清怡

摘 要：伴隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國際交往的日漸頻繁，越來越多中國人開始學(xué)習(xí)英語。近幾年，英語學(xué)習(xí)出現(xiàn)低齡化的階段，幼兒英語培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來。本文總結(jié)了目前少兒英語行業(yè)的現(xiàn)狀、特點和優(yōu)勢，以及商業(yè)模式。

關(guān)鍵詞：學(xué)前雙語教育;商業(yè)模式

一、基于線上英語學(xué)習(xí)平臺的英語啟蒙教育特點

（一）在線資源豐富

豐富的資源使得孩子學(xué)英語如魚得水，孩子可以在網(wǎng)絡(luò)上找到各種各樣的英語學(xué)習(xí)資料，比如英語字典、百科全書、英語常用交際口語等信息以及通過英語教育平臺就可以與老師視頻溝通交流，并且可以觀看錄播視頻進行學(xué)習(xí)。

（二）在線資源易于獲取，實現(xiàn)實時實地學(xué)習(xí)

互聯(lián)網(wǎng)信息的飛速更新一方面使得孩子能夠通過英語學(xué)習(xí)平臺直接并快速獲取最新的英語學(xué)習(xí)資料（英語學(xué)習(xí)游戲、課程資料、授課方案等）和多元化的英語學(xué)習(xí)途徑（觀看英語網(wǎng)絡(luò)視頻、學(xué)唱英語歌曲、接受遠程一對一教育等）;另一方面孩子能夠?qū)崿F(xiàn)“碎片化學(xué)習(xí)”。

（三）成本低

在線資源和功能趨于免費，受眾大許多的線上英語啟蒙教育學(xué)習(xí)平臺都會定期推送一些免費的學(xué)習(xí)資源。許多的機構(gòu)為了能夠吸引更多的孩子與家長，會定期在他們的官網(wǎng)上或微信公眾號上推送免費的學(xué)習(xí)資源，例如年糕媽媽，定期推出一些免費公開課或分享育兒經(jīng)驗的軟文。

二、基于線下教育+線上管理的英語啟蒙教育商業(yè)模式的探索——以“小樹英語”為例

（一）產(chǎn)品模式

1.微信公眾號

在微信公眾號中定時推送一些軟文，提供一些優(yōu)質(zhì)的差異化教學(xué)內(nèi)容與高質(zhì)量的師資，比如一些英文繪本，英文童謠，英文故事讀本，以及分享一些教育經(jīng)驗，讓家長能夠在課后更好的幫助孩子學(xué)習(xí)。

2.定期組織線上線下活動

游戲是兒童最喜歡的活動，所以在教學(xué)中，教師可適度將游戲引入教學(xué)過程中，可定期組織一些活動，讓學(xué)員能夠擴充更多的英語知識與思維。例如組織戶外親子學(xué)習(xí)英語活動，通過戶外玩英語游戲和觀察戶外物品來共同查找出其英文名稱，以游戲的形式讓學(xué)員更好地吸收知識。目前，"小樹英語"正在計劃開設(shè)線上微課。而在這個微課的平臺上，學(xué)員可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況和時間的需要注冊自己需要的課程，完成注冊后，在課程的開放周期內(nèi)，可以觀看教學(xué)視頻，完成并提交作業(yè)，參加測試。

3.小程序

設(shè)計微信每日打卡小程序，通過小程序每天發(fā)布一些童謠或故事等讓學(xué)員每日完成并打卡，并設(shè)定時間提醒學(xué)生打卡。

（二）先導(dǎo)流后盈利的運營模式

企業(yè)運營模式是指對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。而“先導(dǎo)流后盈利”是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，對于英語啟蒙教育平臺來說，增加流量的方式主要有以下幾種：

1.提供免費服務(wù)，開展痛點營銷

對于英語啟蒙教育來說，根據(jù)“痛點”進行免費而有價值的服務(wù)非常有利于流量的導(dǎo)入。例如，“小樹英語”會針對家長最頭痛的學(xué)生發(fā)音問題開設(shè)一些免費服務(wù)，例如，創(chuàng)建一個“糾音群”，每天安排一個老師根據(jù)學(xué)生的時間逐個進行糾音。以及針對部分學(xué)生不愿開口說的問題，課后請外教每天教一句日常用語，讓學(xué)生翻譯和念，并且找五個人對他們說這句英語日常用語，最后評選出優(yōu)秀者加分，期間內(nèi)累積積分最多的學(xué)員將會有小禮品（如英文繪本，英文幼兒故事讀本等）。通過每天不斷有家長進入“糾音群”從而增加導(dǎo)入量，實現(xiàn)痛點營銷。

2.做高質(zhì)量的微信公眾號

當(dāng)前，越來越多的微信公眾號推送一些無營養(yǎng)的文章，而在這一情況下，主打“內(nèi)容作用化”提供高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容和豐富的教育資源（如英語童謠、經(jīng)驗分享等）。只有通過好的口碑聚合人氣才能實現(xiàn)“流量轉(zhuǎn)現(xiàn)”。

三、盈利模式

盈利模式是對企業(yè)經(jīng)營要素進行價值識別和管理，在經(jīng)營要素中找到盈利機會，即探求企業(yè)利潤來源、生產(chǎn)過程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。而單一的盈利來源往往會導(dǎo)致英語教育機構(gòu)面臨競爭時利潤的枯竭，因此，現(xiàn)有的幼兒英語機構(gòu)應(yīng)當(dāng)擴張收入來源渠道。

（一）平臺直播授課多元化

1V1直播授課模式得到商業(yè)論證后，使得平臺加速投入技術(shù)和資本發(fā)展多元化的服務(wù)，例如：在線一對三、在線一對四、固定外教、外教一對一服務(wù)。這樣的網(wǎng)課，從供給來講，因不受地域局限，可招聘更多外教老師進行授課，不僅對學(xué)生語言學(xué)習(xí)非常有利，而且因為學(xué)員是無限的，從而降低教師的雇傭成本。

（二）廣告模式

向在網(wǎng)站中投放的廣告收費。在線廣告是網(wǎng)站比較普遍的盈利模式，網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)站亦是如此。其形式繁多，從橫幅、圖標(biāo)廣告，到Flash多媒體動畫等多種多樣。從收費的方式來看，按照點擊次數(shù)收費。

結(jié)語

線上英語教育的市場邏輯出發(fā)點是人群，商業(yè)模式的精髓是盈利。要想挖掘并提高線上英語教育的市場價值，需要緊扣學(xué)習(xí)者的需求，提高學(xué)習(xí)者與線上英語教育的黏性，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者與線上市場的良性互動。從現(xiàn)實的層面來看，要實現(xiàn)線上英語教育的市場價值，還需要從基礎(chǔ)做起。教育機構(gòu)要把自身的質(zhì)量建設(shè)放在首位，畢竟價值存在的基礎(chǔ)是有質(zhì)量的學(xué)習(xí)成果。

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作者簡介：鄧清怡（1998-），女，漢族，廣西桂平人，本科，研究方向：英語啟蒙教育學(xué)習(xí)平臺的商業(yè)模式。