只要你懷揣一部智能手機,手機中難免會安裝幾個APP應用,有視頻的、聊天的、交友的、購物的……現代人的生活通過移動互聯網編織著自己的社交圈子。社交,即社會上的交際往來,是剛需,而通過網絡來實現這一目的的軟件便是社交軟件。廣泛的來說,手機、座機等通訊設備也屬于社交軟件的范疇之一,即所有能與人通話交流的都稱為社交軟件。全球使用人數最多的社交軟件分別是Facebook、WhatsApp、Messenger,微信排名第四。
2010年以來,移動互聯網開始高速發展,社交網站呈現集體衰退的趨勢,中國的互聯網社交開始步入移動社交時代,PC時代就已經大行其道的QQ、博客等大型社交網站紛紛開始布局移動端,同時也出現了微信、微博、陌陌、知乎、小紅書、唱吧等新移動社交產品。
中國互聯網社交發展20多年來,從PC端到移動端,騰訊始終占據頭把交椅,微信誕生至今已經走過8個年頭,2018年的微信年度數據報告顯示,月均活躍用戶數均保持在10億以上。其熟人社交地位目前來看是難以撼動的,但許多人在經過了與微信漫長的交際后,也已進入到了“倦怠期”,微信一度很時髦的成為了辦公室網絡開會工具,七嘴八舌的50多秒語音讓人感到疲憊;千篇一律的刷著朋友圈,看著微商賣貨的花花綠綠,讓人逐漸產生審美疲勞。
在國外的社交市場這種情況也無獨有偶,根據皮尤研究中心(Pew Research Center)在2018年3月-4月對美國年輕人進行的一項調查,大約一半的美國年輕人使用Facebook,但它不再像以前那樣主宰年輕人社交媒體的格局。在隨后的Facebook財報顯示,用戶增長疲態盡顯。對于大而全的社交平臺來說,隨著用戶的社交關系變得越來越龐大,有用的信息常常淹沒在無盡的信息流里。許多用戶對于功能單一、目標具體的社交平臺產生了需求,垂直化的小眾應用被越來越多的人所喜愛,成為有效的商業發展模式。
反觀中國社交軟件市場,2019年1月15日這一天,字節跳動、云歌人工智能、快如科技都不約而同選擇在這一天發布社交產品,分別為主打短視頻社交的“多閃”、主打匿名社交的“馬桶MT”、轉型為網賺模式的“聊天寶”。在社交之戰的高點選擇加入戰場勇氣可嘉,面臨的壓力也可想而知。但不難看出,垂直領域的社交產品的確還有發展空間,“小而美”的社交產品通過深挖用戶興趣,反而取得了較好的效果。新浪微博的內容社交、知乎的知識社交、喜馬拉雅的聲音社交,都是迎合了某類人群、而不是所有人群的興趣點,未來小眾社交市場前景仍看好。
社交不局限于聊天,雖然內容龐雜、形式繁多,但最終目的是通過社交提高人們的認知和技能,提高自身生存和發展的能力。社交軟件不需要龐大,需要更專注而實用。