網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)引導(dǎo)的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為意識形態(tài)斗爭的前沿陣地，網(wǎng)絡(luò)上的一些不良思想傾向沖擊著意識形態(tài)安全。深刻把握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)引導(dǎo)面臨的問題與挑戰(zhàn)，提出有效應(yīng)對思路，對于鞏固黨執(zhí)政興國的思想基礎(chǔ)，讓互聯(lián)網(wǎng)這個“最大變量”成為“最大增量”，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的不良傾向

網(wǎng)絡(luò)輿論是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)發(fā)展變化的先導(dǎo)。“輿論跟著理論走，理論靠著輿論推”，各種網(wǎng)絡(luò)輿論背后都有其各自不同的理論支撐，并隨著輿論的生成演化，推動意識形態(tài)發(fā)展變化，對現(xiàn)實(shí)社會產(chǎn)生影響。進(jìn)入新時代以來，我國網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)一步清朗，主旋律更加響亮，正能量更加強(qiáng)勁。但由于多種原因，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全面臨的形勢依然嚴(yán)峻。

第一，網(wǎng)絡(luò)空間社會思潮紛繁復(fù)雜，一些錯誤政治思潮不時借機(jī)登場發(fā)聲亮相。在我國改革開放和社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，由于國際國內(nèi)因素的影響，各種思潮相互激蕩、相互滲透，其中不乏一些對社會造成危害的錯誤政治思潮。借助網(wǎng)絡(luò)新媒體的力量，這些錯誤思潮時而偃旗息鼓，時而暗流涌動，不時借重要時間節(jié)點(diǎn)、重要事件的機(jī)會改頭換面登場。以歷史虛無主義為例，雖然近年來隨著引導(dǎo)力度的加大，其表現(xiàn)明顯減少，但歪曲歷史事件、解構(gòu)英雄人物的錯誤傾向，仍然在網(wǎng)絡(luò)上以新的方式出現(xiàn)，值得警惕。

第二，網(wǎng)絡(luò)上長期存在民粹主義傾向，可能成為制造社會裂痕的推手。在網(wǎng)絡(luò)這個人人皆可吐槽的公共空間里，不乏一些人以“屌絲”自稱，以 “弱勢”自居。這反映了部分網(wǎng)民對社會環(huán)境與自身境遇的一種體認(rèn)，包含著既自嘲又無奈的社會心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)映像與社會現(xiàn)實(shí)長期的互動互構(gòu)，必然會影響人們對事實(shí)的認(rèn)知。因此，這種心態(tài)可能影響到對公共事件的判斷，在輿論中會迅速形成強(qiáng)—惡、善—弱等二元對立敘事框架，容易被人利用煽動負(fù)面情緒，加大輿論引導(dǎo)的難度。

第三，網(wǎng)絡(luò)上泛娛樂傾向甚囂塵上，拉低社會理性思考能力。近年來，在各大用戶平臺上，娛樂類信息常常引起網(wǎng)民的狂歡，登入熱搜榜的往往都是各種明星軼事、緋聞八卦，而嚴(yán)肅的時政新聞、民生新聞等關(guān)注度相對較低。缺乏深度、理性的思考，對于意識形態(tài)的穩(wěn)定、民族的未來都具有侵蝕性。因此，要防止陷入一些國家提出的“奶頭樂”戰(zhàn)略陷阱，這種戰(zhàn)略企圖讓大眾沉溺于享樂和安逸中，帶來的結(jié)果就是喪失上進(jìn)心和深度思考能力，并進(jìn)一步危及國家的未來。

此外，表達(dá)意識形態(tài)的方式也日益多樣，“高級黑”“低級紅”，借喻、隱喻等方式的表達(dá)更為隱晦，以“90后”“00后”為主體的新生代網(wǎng)民體現(xiàn)出的“叛逆性”“二次元”等新特征，也給網(wǎng)絡(luò)空間的秩序帶來了新的問題。

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)引導(dǎo)的主要難點(diǎn)

一是內(nèi)容生產(chǎn)主體多，輿情源頭分散。隨著微博、微信、短視頻等自媒體平臺的發(fā)展，用戶的“生產(chǎn)消費(fèi)者”身份越來越明顯，越來越多的網(wǎng)民參與到信息的傳播中來，不再只是內(nèi)容的消費(fèi)者，而是內(nèi)容的生產(chǎn)者，成為傳播鏈條的重要節(jié)點(diǎn)、傳播圈層的重要連接點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國微信公眾號數(shù)量已經(jīng)突破2000萬，抖音的國內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破1.5億，月活躍用戶超過3億。自媒體正日益成為熱點(diǎn)事件曝光的主要平臺，常常成為輿論的獨(dú)立源頭。特別是視頻的重要性正在凸顯，一不小心就容易造成“輿論震蕩”，對提高輿論引導(dǎo)能力提出了更高的要求。

二是信息海量爆炸，而信息選擇空間卻相對減少。雖然從理論上說，用戶對信息選擇具有主導(dǎo)性，但一方面，海量信息會使人無所適從，另一方面，傳播技術(shù)的發(fā)展使得用戶獲取信息的成本不斷降低，基于用戶“興趣”的個性化推薦機(jī)制，使用戶發(fā)現(xiàn)和提煉優(yōu)質(zhì)信息的能力降低，甚至?xí)饾u退化。相同生活圈的人由于接觸較多的是同類或相近的圈子，所以提供的信息大多是雷同或者是無效的，類似于信息處于一個封閉系統(tǒng)中 。這種“信息繭房”的形成會潛移默化地加深人們的刻板成見，不利于掌握全面信息，進(jìn)行理性對話溝通，推動輿論的正向發(fā)展。

三是信息轉(zhuǎn)發(fā)便捷，擴(kuò)散快，糾偏糾錯的難度大。新媒體信息的碎片化、淺閱讀特征，容易造成斷章取義、形成片面認(rèn)識。短短的文字、視頻等只能對某個事實(shí)片段進(jìn)行采擷，很難呈現(xiàn)事件的全貌，在淺閱讀的時代，人們往往根據(jù)一鱗片爪的部分信息，便迅速形成自己的印象和判斷，難免會以訛傳訛，產(chǎn)生意想不到的后果，損害輿論生態(tài)，不利于意識形態(tài)引導(dǎo)。2016 年年底 ，《牛津詞典》公布了年度熱詞“后真相”，一開始 ，“后真相”是指真相變得不再重要了，情緒和觀點(diǎn)的傳播裹挾著輿論影響政治決策 ，這主要發(fā)生在歐美國家的政治領(lǐng)域。到后來，“后真相”與謠言和“反轉(zhuǎn)新聞”關(guān)聯(lián)起來。這一切共同作用使網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)引導(dǎo)挑戰(zhàn)重重。

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)引導(dǎo)的基本思路

首先，認(rèn)識和掌握新媒體傳播規(guī)律，運(yùn)用信息技術(shù)提高引導(dǎo)水平。新媒介以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)技術(shù)為基礎(chǔ)，其發(fā)展為主流意識形態(tài)的傳播也帶來了更多的可能性。我們可以充分運(yùn)用這些技術(shù)，更準(zhǔn)確地把握群眾關(guān)注的重點(diǎn)、焦點(diǎn)，用他們喜愛的方式“潤物細(xì)無聲”地加以引導(dǎo)。當(dāng)前，大量媒體、政務(wù)號在抖音的入駐，促進(jìn)了正能量傳播，改觀了短視頻平臺“三俗”的局面。

其次，變被動為主動，把握網(wǎng)民的認(rèn)知心理進(jìn)行前置引導(dǎo)。按照心理學(xué)理論，除了當(dāng)前活躍在意識范圍內(nèi)的認(rèn)知圖式外，大多數(shù)認(rèn)知處于潛意識之中。“潛意識——價值觀——態(tài)度”，是促使人觀察、思考、轉(zhuǎn)化、行動，最終形成結(jié)論的程式。因此，在引導(dǎo)中，可以在網(wǎng)民打開回憶“匣子”之前提前介入，從網(wǎng)民關(guān)心的內(nèi)容和感興趣的方式入手，寓思想性于知識性，寓教育性于服務(wù)性之中，潛移默化、耳濡目染，將受眾潛意識里由理解記憶和經(jīng)驗(yàn)積累所形成的認(rèn)知圖式與意識形態(tài)引導(dǎo)的框架匹配起來。

最后，高度重視社會個體的作用。互聯(lián)網(wǎng)使社會成員都處于一個巨大的社會網(wǎng)絡(luò)之中，處處是中心節(jié)點(diǎn)，社會個體成為供求關(guān)系中的主導(dǎo)者，一切產(chǎn)品、服務(wù)、理念都將圍繞社會個體展開，每個傳播的節(jié)點(diǎn)共同建構(gòu)著日常生活的圖景。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的引導(dǎo)力，就要充分尊重個體參與感，充分融入個體的日常生活，喚起每個個體參與的動力，主流意識形態(tài)的引導(dǎo)將事半功倍。

（作者：李黎丹，人民網(wǎng)研究院研究員、高級編輯。本文是北京市習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心項(xiàng)目“新時代意識形態(tài)工作研究”〈項(xiàng)目編號：18KDBL054〉的階段性成果）

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