如何吸引公眾走進博物館的策略分析

【摘要】在人們日益注重精神文化消費的當下，逐漸有更多的老百姓愿意走進博物館來了解文物、學習歷史、豐富人生涵養。因此，博物館的運營工作就顯得十分重要。而如何充分發揮好博物館的資源優勢，打造屬于自己的亮麗品牌，有效地吸引公眾走進博物館，在追求數量的基礎上更加注重質量，這是新時代博物館的重要課題。本文在分析公眾走進博物館現狀的基礎上，從借助現代信息技術活化文物、利用“互聯網+博物館”搭建公眾溝通平臺、力求文物解說通俗易懂生動有趣、營造良好的博物館軟硬環境等四個方面提出了吸引公眾走進博物館的策略，以供參考。

【關鍵詞】博物館；公眾；文物解說；策略

【中圖分類號】G265 【文獻標識碼】A

引言

隨著人們生活水平的不斷提高和精神文化需求的日益增長，面對存量豐富的文物藏品，如何讓文物走進尋常百姓家，讓公眾主動走進博物館中來，走近歷史，使文物“活”起來，成為我國每一個博物館在新時代下需要關注和探究的重要課題。所謂博物館，是指用于征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所，并對那些有科學性、歷史性或者藝術價值的物品進行分類，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機構、建筑物、地點或者社會公共機構。博物館的性質決定了博物館具有公益性質的特點。形態上包含建筑物、植物園、動物園、水族館、戶外史跡、古城小鎮博物館化、長期仿古代生活展示（民俗村），以及視聽館、圖書館、表演館、檔案資料館等皆可納入；內容上一般分為美術館、歷史博物館、人類學博物館、自然歷史博物館、科學博物館、地區性博物館及特別專題博物館等。在我們國家，保護級別的博物館當屬中國國家博物館。中國國家博物館是中華文化的祠堂和祖廟，是集中反映中華優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化的國家最高歷史文化藝術殿堂。這里收藏的140萬余件藏品，充分展現和見證了中華5000年文明的血脈綿延與燦爛輝煌。博物館是真正聚集人類財富的地方，是聚集文化的寶地。下面對吸引公眾走進博物館的策略進行具體分析。

一、公眾走進博物館的現狀

所謂“吸引公眾走進博物館”，也就是博物館參觀人次。根據國家統計局發布的數據來看，全國博物館數2017年為4721個，2018年為3331個；從業人數2017年為10.5萬人；參觀人次2017年為97172萬人次；博物館文物藏品2017年為3662萬件/套。具體到每個博物館的人次數據來看：

國家博物館觀眾藏人數由2014年的763萬人次上升到2018年的861萬人次。由于舉辦“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”，截至2018年12月30日，累計接待觀眾近230萬，日均4.7萬人次。國家博物館2018年全年861萬人次的觀眾數中，男性觀眾約431萬人次，占比50.1%，女性觀眾約429萬人次，占比49.9%。18歲以下觀眾106.7萬人次，占比12.4%。北京戶籍觀眾301.0萬人次，占比34.9%。外籍觀眾16.5萬人次，占比1.9%。參觀收費展觀眾人數達21.6萬人次，占比2.5%。

山東省王羲之故居2018年全年共計接待國內外游客15萬余人次，免費人群9萬余人次，實現門票收入200余萬元，同比增長10%。

由以上數據可知，博物館需要充分借助時代發展的契機，抓住機遇，順勢舉辦符合時代主題、具有象征性的各種展覽活動，讓公眾走進博物館，走近歷史。

二、吸引公眾走進博物館的具體策略

（一）借助現代信息技術活化文物

時間和空間造就了文物，如何在歷史的天空中了解和鑒賞冰冷的文物，從博物館的角度來看可以借助現代信息技術活化文物。因為文物雖古老深奧、晦澀難懂，但在博物館場里它卻是充滿故事的。對此，通過借助現代信息技術，讓館場具備一種年輕、時尚，富有現代氣息的元素和活力，讓觀眾不僅可以獲得對文物自身所反映知識的認識和了解，還可以在走進博物館的過程中體驗到良好的視覺和聽覺上的感受，獲得愉悅的深層次的文化休閑體驗。利用好現代科學技術，可以大大增強公眾的視聽覺體驗，從整體上提高博物館展覽活動的感染力和影響力，凸顯陳列展覽的主題，豐富文物的表現力度和表現效果，營造一種除文字以外的獨有氛圍，激發觀眾的參展興趣，從而吸引更多公眾積極、主動走進博物館。

例如多媒體技術，它是現代信息技術不斷發展的產物，是當前最有效、最容易被大眾尤其是年輕人所接受的現代信息傳播渠道。多媒體技術以其新鮮、直觀、生動的特征為觀眾不僅提供了新穎、現代化的參觀體驗，還提供了更加富有人性化和個性化的參展服務體驗。又如，電子觸摸屏、錄像片和投影儀等新媒體設備，文物在這些新媒體設備的“照料”下將會變得活靈活現、栩栩如生，更加具備直觀性和靈動感，通過強烈的視聽覺沖擊和心靈震撼力使觀眾產生一種身臨其境之感。具體來看，如電子觸摸屏可以為觀眾提供根據自身喜好選擇觀看文物內容的興趣，從而有效地滿足觀眾深入了解不同文物的興趣和個性化需求，真正使文物活起來。

（二）利用“互聯網+博物館”搭建公眾溝通平臺

現任故宮博物院院長單霽翔在2015年舉辦的以文物保護與博物館建設”為主題的國際博物館館長高峰論壇上指出，現在公眾走進博物館的方式更加多元化，在中國4000多座博物館中，不能埋怨公眾不喜歡博物館，不把它當作生活的一部分，應該多從自身出發，多反思自己如何更有吸引力，如何與公眾生活緊密聯系起來。他還指出，國際博物館領域出現了在收藏與展覽空間之外增加公共教育空間和公共服務空間的趨勢，博物館更加注重觀眾休閑區域的作用。公眾不一定要走進展館，可以通過博物館網站、APP等虛擬方式參觀，以實現更強大的傳播，甚至通過網絡商店購買文創產品，這些都可看作人們走進博物館的方式。

因此，借助互聯網，打造“互聯網+博物館”的公眾溝通平臺，豐富公眾與博物館溝通的渠道，真正為觀眾營造更加便捷、有效、真實的觀看感受。根據《中國互聯網發展報告2018》可知，2017年我國網民數量已達7.72億人，其中手機已成為最主要的移動上網設備，上網的主要場所主要是在家庭中，在這么多的網民人群中多以10-29歲為主。所以，對于博物館來說，應該充分把握好“互聯網+”這一平臺，使館場與互聯網平臺有效結合起來，打造亦真亦幻的虛擬博物館，從而為實體博物館打造一張亮麗的名片，吸引更多公眾一睹文物的真跡及其風采。

（三）力求文物解說通俗易懂、生動有趣

解說是對文物的歷史再現，是觀眾了解文物、對文物產生興趣的重要途徑。但解說會因每個解說員的語言表達能力、對文物的知識構成能力等多方面的因素產生不同的解說效果。比如，有的解說員只是在為解說而解說，并沒有把觀眾帶到文物的歷史中來；有的解說員是走馬觀花，為完成任務而走過場；而有的解說員則真正做到了文物與解說的有效融合。對于博物館而言，做想充分發揮出博物館的社會教育價值與功能，就必須重視博物館的文物解說工作，力求文物解說通俗易懂、生動有趣，使文物講解緊密結合公眾，在引人入勝的同時又不刻意渲染，做到既不夸張又能吻合歷史，讓觀眾不僅能聽得懂、看得明白，還能獲得最大程度的溝通效果。

另外，文物解說員要多參加培訓活動，多學習與文物有關的歷史，自身“要有一桶水，才能給觀眾帶來一滴水”。對此，博物館要多為解說員提供培訓和繼續教育的機會，使解說員增加知識厚度和解說技巧，真正讓那些“沉睡”的文物活靈活現起來。

（四）營造良好的博物館軟硬環境

博物館環境是影響觀眾走進博物館的主要因素。一個擁有良好環境的博物館，可以吸引觀眾“二次”“三次”甚至“多次”走進博物館。因此，營造良好的軟硬環境尤為重要。從硬環境來看，就是博物館需要注重陳列環境與陳列主體的相互適應、相互貼切，還需要注重如文物書店、休息廳和咖啡店等相應的公眾服務設施，讓觀眾敢、想駐足；從軟環境來看，就是博物館需要以人為本，從觀眾的需求出發，做到寓教于樂，通過樹立以人為本的服務理念，讓觀眾真正享受到公共文化服務帶來的愉悅感。只有這樣，博物館才能吸引公眾，才能留住觀眾，才能具有生命力。

三、結語

讀萬卷書，不如行萬里路，見多才能識廣。走進博物館應當是開闊眼界的一個很好的選擇。隨著科技的發展，如今的博物館已不僅僅是散發古老歷史氣息的這么一個形象，而是更加生動活潑起來，通過新的活動方式，可以吸引核心觀眾以外的群體，找到新的觀眾。我們也希望更多的人能夠走進博物館，獲取自己想要的知識。

參考文獻：

[1]王京琴.如何提升博物館的公眾吸引力——以鄂爾多斯青銅器博物館為例[J].博物館研究，2018（2）：78-80.

[2]林巖.提升非國有博物館公眾吸引力探討[J].文物鑒定與鑒賞，2017（11）：106-107.

[3]覃雪波，李勇，張曉曉.博物館展覽吸引力提升對策研究——以天津市五家國有博物館為例[J].博物館研究，2017（1）：29-37.

[4]張靜.提升博物館公眾吸引力探略[J].藝海，2013（9）：190-191.

[5]班若川.讓博物館有足夠吸引力[N].中國旅游報，2012-12-19（2）.

作者簡介：王曉寶，男，漢族，山東臨沂人，研究方向：博物館學。