企業內部要素、組織學習與創新績效關系的理論模型構建

摘 要：在日趨激烈的市場競爭環境下，企業為滿足不同客戶的需求，增強自身在市場上的競爭優勢，其首要任務就是不斷創新，提高組織的創新能力和績效。企業內部要素、組織學習與創新績效之間的關系模型構建，有助于更好地整合、協調企業內部各要素，加強組織學習，進而提升企業的創新績效，增強企業的競爭力。

關鍵詞：企業內部要素;組織學習;創新績效;模型構建

引言

在當今的知識經濟時代，以及萬眾創新的新經濟形態的影響下，企業為追求自身的競爭優勢、組織績效的提高，并滿足企業未來發展的需求，其內部要素中的組織體系、鼓勵創新的文化氛圍以及激勵制度都為創新績效的提高都創造了有利的條件。組織學習，有助于新知識的增加，個人或組織都可以通過學習新知識，通過新舊知識的整合引導創新，提高組織的創新績效，增強組織的競爭優勢。邵云飛，龐博，方佳明（2018）指出企業在加強技術創新的過程中，合理的組織架構、跨部門合作、跨職能團隊的建設等有助于新產品的研發;并且培育和發展有利于創新的企業文化可以有效鼓勵員工積極參與創新。

1. 概念界定

1.1企業內部要素

（1）無邊界組織

無邊界組織是指組織橫向的、縱向的或外部的邊界不由某種預先設定的結構所限定的一種組織結構形式。其目的在于消除組織機械、僵化的邊界束縛，組織內資源、信息等可以快速而靈活地跨越部門、層級，并與外界形成戰略聯盟，從而實現員工的自身成長和企業的長遠發展。

（2）創新文化

企業文化是在企業長期的生產經營過程中形成的核心價值觀、信仰、理念、道德標準、行為規范等，被員工熟知且接受，最終為增強企業凝聚力的企業管理軟要素。而創新文化作為一種鼓勵創新、鼓勵冒險的企業文化，主要表現為企業組織中鼓勵和支持創新，企業領導層和管理層積極推動創新，從而激發組織內員工和組織的創新思想、創新行動，并使創新成為一種習慣和使命的總體氛圍。

1.2組織學習

從學習過程來看，組織學習是指組織（個人、團隊、部門）作為學習的主體，為應對組織內、外部環境的變化，不斷進行學習和改進，提升自身應對變化的能力，并不斷提升組織績效，保持組織不斷發展的過程。從知識獲取角度來看，組織學習是企業通過搜集、獲取和處理知識，并通過知識的傳遞、創新和共享來將知識進行整合，應用于管理實踐的過程。

1.3創新績效

企業績效是企業輸出的一種表現形式，包括企業經營業績、員工表現、客戶關系等;企業創新績效主要包括新產品、新服務的開發，員工個人創新以及企業創新制度、創新文化、創新過程、創新環境等為企業組織帶來建設性的成果，實現企業創造性地發展。

2. 模型構建

2.1 企業內部要素與組織學習

新型的組織架構形式，如矩陣制組織、無邊界組織等的建立有助于推進不同部門以及不同層次之間的組織學習。秦偉平，陳 欣，李 晉等（2017）提出無邊界組織為企業組織中的成員營造良好的知識共享環境。企業文化有利于組織內員工形成統一的觀念、價值觀等，創新文化更是影響員工的心智，并逐步改變其組織學習行為，并大大提高組織學習的質量和數量，故而，本文提出假設：

H1：企業內部要素對組織學習有顯著的正向影響作用

2.2 組織學習與創新績效

在當今的知識經濟時代，知識是創新的來源，然而知識無法直接轉化為創新成果，需要組織內成員通過不斷的學習來獲取新知識，通過個人或組織對知識的理解、加工并推動個人創新和組織創新，進而進一步提升創新績效。故而，本文提出假設：

H2：組織學習對創新績效有顯著的正向影響作用

2.3 企業內部要素與創新績效

無邊界組織打破內部橫向的部門界限、縱向組織層級界限、以及外部供應商、批發商、合作伙伴等之間的界限，互通部門間、層級間以及企業間的有價值的知識信息，并通過知識吸收內化，實現創新績效的提高，并有利于實現企業共贏。

企業的創新文化，基于原來企業共同信念、價值觀的基礎上，更多的是新理念、新思想、新方法的展現，企業管理者和員工在創新文化的熏陶下，會激發員工的創新思想和創新觀點，管理者在其引導下，采用創新型的管理方法、管理流程等，從而更加有利于創新績效的實現。高傳貴，辛杰（2018）經實證研究得出，靈活式企業文化是企業自主創新的內生性驅動要素，組織學習在靈活式、市場式企業文化與企業自主創新績效之間起到部分的中介作用。故而，本文提出假設：

H3：企業內部要素對創新績效有顯著的正向影響作用

2.4 組織學習的中介作用

在當今信息和知識爆炸的時代，只有通過不斷的組織學習，提升對社會以及本行業的認知和分析能力，才能適應不斷變化的環境。陳國權，劉 薇（2017）研究了組織的內部結構與外部環境對企業組織內、外部學習對組織績效的影響的調節作用進行了研究，發現組織內部結構的有機式程度越高，組織學習更有助于組織績效的實現。提到的有機式組織，無邊界組織就是其中的一種，在靈活性、適應性很高的組織結構中，可以通過組織學習，幫助組織識別和獲取信息，提升組織內員工及組織整體發展與成長的能力，同時在創新文化的影響下，組織內部學習的能力會帶動外在持之以恒的動力，促進企業全體員工以及整體企業組織創新績效的實現，并向更長遠的目標邁進。故而，本文提出假設：

H4：組織學習在企業內部要和創新績效之間起中介作用

3. 結論

在現代企業的管理中，要重視企業內部要素，尤其是新型有機式的組織架構形式，如無邊界組織，以及創新文化等要素對創新績效的影響作用，組織為適應當前創新需求的形勢，首先要從組織內部要素入手，如建立有利于實現創新的組織架構。對于企業要素中的軟要素——企業文化，企業文化影響著組織縱向層次，以及橫向部門間的協調與溝通，更影響到組織內起源的有效配置。企業形成鼓勵創新的企業創新文化，從而推動企業管理方法上的創新，推動個人創新以及整體企業組織的創新。另一方面，要加強組織學習能力，在有利于組織學習的組織架構和組織文化中，營造良好的學習氛圍，將知識轉化成創新績效。

參考文獻：

[1]邵云飛，龐博，方佳明.IT能力視角下企業內部多要素協同與創新績效研究[J].管理評論，2018，30（06）：70-80.

[2]秦偉平，陳欣，李晉，周路路.組織無邊界化中團隊知識整合與團隊權力配置的協同演化研究[J].管理學報，2017，14（11）：1616-1623.

[3]高傳貴，辛杰.企業文化對企業自主創新績效的影響——組織學習能力的中介作用[J].東岳論叢，2018，39（04）：68-75.

[4]陳國權，劉薇.企業組織內部學習、外部學習及其協同作用對組織績效的影響——內部結構和外部環境的調節作用研究[J].中國管理科學，2017，25（05）：175-186.

作者簡介：

王曉靜（1989. 10 ）女，河南省衛輝市，學歷：碩士研究生，研究方向：跨文化管理，企業文化。