淺析電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題探討

戈建新

摘要：隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要形式，給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)背景下出現(xiàn)了許多局限性，延緩了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要尋求一種新的財(cái)務(wù)管理辦法，適應(yīng)信息化時(shí)代下的企業(yè)管理模式。在電子商務(wù)背景下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)形態(tài)轉(zhuǎn)型，如何精準(zhǔn)定位自身的商業(yè)模式，都是管理者需要重點(diǎn)研究的對(duì)象。財(cái)務(wù)管理信息化作為企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，也要與時(shí)俱進(jìn)。基于此，對(duì)電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行分析，并提出了相關(guān)財(cái)務(wù)管理對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)發(fā)展;財(cái)務(wù)管理;問題;策略

引言：

信息技術(shù)在快速發(fā)展，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式造成了很大地影響，而電子商務(wù)的產(chǎn)生有效縮短了經(jīng)濟(jì)參與者的時(shí)空距離，也實(shí)現(xiàn)了資源共享。但是，我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面并不具備較高的水平，其管理模式比較落后，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)環(huán)境也有了新的發(fā)展空間，給企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)帶來了巨大的改變。電子商務(wù)的環(huán)境具有虛擬性和開放性的特點(diǎn)，能讓企業(yè)的交易環(huán)節(jié)更加的方便、快捷，但同時(shí)也需要企業(yè)有更高的財(cái)務(wù)管理水平。電子商務(wù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也有了更加廣闊的發(fā)展空間，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)，所以，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

1.電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理新環(huán)境分析

國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和‘互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，為信息技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的深入應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”隨著國(guó)家對(duì)財(cái)務(wù)管理要求的不斷時(shí)代化，企業(yè)業(yè)務(wù)不斷的電子商務(wù)化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了重大改變，促使財(cái)務(wù)管理理論不斷更新，只有在網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中適應(yīng)新環(huán)境，不斷變革，才能給企業(yè)帶來更大的效益。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，商品從廣泛性向個(gè)性化轉(zhuǎn)變，由產(chǎn)品核心向顧客服務(wù)轉(zhuǎn)變;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由固定資源向信息工程轉(zhuǎn)變，由個(gè)體戰(zhàn)略向供應(yīng)鏈、企業(yè)聯(lián)盟轉(zhuǎn)變，由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，由規(guī)模經(jīng)濟(jì)向速度經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，融資由自由資金向資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)變;財(cái)務(wù)管理理論的依賴由社會(huì)管理學(xué)的創(chuàng)新向科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了很大的變化，要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員不斷創(chuàng)新進(jìn)步，審時(shí)度勢(shì)，以應(yīng)對(duì)新環(huán)境帶來的各種挑戰(zhàn)。

2.電子商務(wù)背景下對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求

2.1 電子商務(wù)要求企業(yè)重塑財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是追求企業(yè)價(jià)值最大化或股東財(cái)富最大化。信息時(shí)代，資源共享，科技的進(jìn)步支持了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任走可持續(xù)發(fā)展的道路，不僅要考慮股東的權(quán)益，更要顧及企業(yè)內(nèi)部整體資源的利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶共贏。所以，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的融合，平衡利益相關(guān)者的利益分配。

2.2 電子商務(wù)要求企業(yè)擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理主體

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理主體是可視并持續(xù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，新生一種適應(yīng)市場(chǎng)變化而臨時(shí)的動(dòng)態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬主體。通過網(wǎng)絡(luò)形式，結(jié)合實(shí)體業(yè)務(wù)來創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)概念、營(yíng)銷模式及商品結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供應(yīng)鏈作為一種創(chuàng)意或品牌效應(yīng)，連接制造運(yùn)營(yíng)的不同業(yè)務(wù)集成，這種模式要求企業(yè)在原有的主體上擴(kuò)大管理范圍，并入虛擬化的管理主體。

2.3 電子商務(wù)要求轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理內(nèi)容

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容注重的是人工、原材料、資金等企業(yè)內(nèi)部資源。電子商務(wù)環(huán)境下，專利權(quán)、專有技術(shù)、知識(shí)資本及人力資源對(duì)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)起著關(guān)鍵作用。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來源于改變資本結(jié)構(gòu)的知識(shí)資本、高端人才等無(wú)形資產(chǎn)的投入，財(cái)務(wù)管理的核心也應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)、技術(shù)、管理等外部資源上來，加大風(fēng)險(xiǎn)管理在財(cái)務(wù)管理中的權(quán)重，充分發(fā)揮無(wú)形資產(chǎn)在投資和籌資活動(dòng)中的作用。

2.4 電子商務(wù)要求企業(yè)改變財(cái)務(wù)管理模式

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，受技術(shù)手段的影響，多采用分散管理模式，容易產(chǎn)生監(jiān)管不力、效率低下、信息滯后等問題;電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在時(shí)間和空間效率上都急速提高，企業(yè)可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地獲取各項(xiàng)大數(shù)據(jù)，通過遠(yuǎn)程控制、線上監(jiān)控，將財(cái)務(wù)管理能力貫穿到每個(gè)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)，從分散轉(zhuǎn)向集中，突破時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)信息共享和統(tǒng)一管理。

2.5 電子商務(wù)要求企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

電子商務(wù)背景下，交易一般是通過遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)進(jìn)行的，有時(shí)并未表現(xiàn)具體的實(shí)體運(yùn)動(dòng);網(wǎng)絡(luò)虛擬化的發(fā)展進(jìn)步，雖然在財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)測(cè)及決策上縮短了時(shí)間，但在網(wǎng)絡(luò)信用安全、信息處理和操作方面帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的彈性、適用性、及時(shí)性提出了更高的要求。新環(huán)境下，業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)彈性及資產(chǎn)流動(dòng)性的依賴程度不斷提高，重新識(shí)別不同業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)和表現(xiàn)形式，采取有效的措施，防范和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)生存發(fā)展的根本。

3.電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革

3.1 完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

為適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求，企業(yè)應(yīng)從經(jīng)濟(jì)技術(shù)和環(huán)境可行性方面進(jìn)行全面分析，線上業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，從軟件的操作穩(wěn)定融合方面全面測(cè)試評(píng)估，完善硬件需求。在此基礎(chǔ)上，重塑業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，通過ERP、OA、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)及內(nèi)部控制系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資金流、信息流等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)、資本貨幣市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)、各種外部相關(guān)數(shù)據(jù)，打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)邊界，使企業(yè)獲取成本更低、準(zhǔn)確度更高、速度更快的決策數(shù)據(jù)。

3.2 強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息安全

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，數(shù)據(jù)的安全管理是重中之重，財(cái)務(wù)信息安全是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制效果的最大化體現(xiàn)。企業(yè)構(gòu)建的信息平臺(tái)完全依賴于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng)，特別是財(cái)務(wù)商業(yè)機(jī)密性數(shù)據(jù)，一旦泄露或者系統(tǒng)癱瘓，將會(huì)帶來無(wú)法估量的損失。首先企業(yè)應(yīng)建立完善的安全保障體系，運(yùn)用先進(jìn)的信息安全防護(hù)技術(shù)等安全措施，來保障各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，避免病毒入侵和人為干擾。其次要建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，提升全員財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，杜絕數(shù)據(jù)安全隱患。

3.3 建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)建立相互配合、相互制約的預(yù)警機(jī)制，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整策略，優(yōu)化資源配置，防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置預(yù)警模型，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中，由系統(tǒng)自動(dòng)生成預(yù)警信號(hào)，企業(yè)管理人員根據(jù)預(yù)警的類型、性質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)程度采取對(duì)應(yīng)措施，從而達(dá)到規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。

3.4 重塑財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

在電子商務(wù)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，財(cái)務(wù)決策信息去邊界化是新時(shí)期的趨勢(shì)，這就要求企業(yè)要重塑財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度中的預(yù)算體系、成本管理、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理等內(nèi)容數(shù)據(jù)化、規(guī)模化，打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)邊界，使企業(yè)獲取成本更低、準(zhǔn)確度更高、速度更快的決策數(shù)據(jù)。高素質(zhì)的人才是高價(jià)值的資產(chǎn)，復(fù)合型財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)十分重要，除具精通財(cái)務(wù)技能之外，還要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)高端復(fù)合型財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)，組建高素質(zhì)的財(cái)務(wù)隊(duì)伍，充分發(fā)揮全員的能動(dòng)性。

3.5 創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，推進(jìn)精細(xì)化管理

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)集中化提供了技術(shù)手段。財(cái)務(wù)管理模式從傳統(tǒng)的局部分散管理向集中控制、遠(yuǎn)程處理不斷轉(zhuǎn)變;新環(huán)境下，這種創(chuàng)新型的管理模式優(yōu)勢(shì)凸顯，有效的風(fēng)險(xiǎn)控制及有效管理，降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了經(jīng)營(yíng)效益。網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要精細(xì)規(guī)范，充分發(fā)揮其職能，預(yù)算編制、資金管理、成本控制的精細(xì)化，不斷影響著信息化財(cái)務(wù)管理模式的發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，電子商務(wù)在企業(yè)的實(shí)施，大大地提高了財(cái)務(wù)信息資源共享度。為了更好地使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)信息社會(huì)和信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)部門必須以企業(yè)整體為單位來進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，這樣，才能充分挖掘企業(yè)的財(cái)務(wù)潛能，充分體現(xiàn)自己在財(cái)務(wù)管理方面的優(yōu)勢(shì)，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

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