工作價值觀、關系績效和組織環境三者關系的文獻綜述

侯玉曦

摘 要：工作績效理論持續發展，工作績效逐漸成為一個獨立且有理論、實踐研究價值的績效指標。通過對近些年相關文獻的分析，發現工作價值觀部分維度對關系績效有著比較突出的影響，組織環境也對關系績效有一定的干預作用。借助文獻綜述分析方式，總結工作價值觀、關系績效和組織環境三者關系。

關鍵詞：工作價值觀；關系績效；組織環境

文章編號：1004-7026（2019）03-0161-01 中國圖書分類號：F272.92；F323.6 文獻標志碼：A

1 工作價值觀

目前，多數研究認為，工作價值觀是員工個人所追求和工作內容相關的目標，體現了員工在個人內在需求以及從事工作相關活動時的一種特性。簡單而言，就是人想要在工作方面達到的目標[1]。也有研究者提出了不同意見，他們認為，工作價值觀圍繞著價值觀，是對事物價值與重要性判斷的一種基礎定義。

我國研究者非常注重工作價值觀的社會特性，在工作價值觀的概念引入和本土化處理方面作出了卓越貢獻。國內許多研究者認為，工作價值觀具備下列特征。

（1）工作價值觀可以體現人的內心渴望，是可以從工作中所獲得的物質、精神層面的追求。

（2）工作價值觀可以體現人在工作過程中的內心需求以及得到滿足之間的關系。

（3）工作價值觀屬于一種偏好性選擇，不屬于道德準則。

（4）工作價值觀間接決定工作中的傾向性表現。

（5）工作價值觀在一定程度上是督促人們向工作目標努力的一種內在因素。

2 關系績效

以往關于績效的研究，一般體現在員工任務績效層面上，但任務績效方面的研究并不能明確員工心理狀態以及對工作的滿意度。隨著組織結構逐漸從垂直型轉變為扁平型，員工關系績效研究復雜性隨之提升，企業管理人員與研究者對于關系績效重視度隨之提升[2]。一些研究認為，任務績效與關系績效屬于相對應的存在，均屬于員工績效元素之一。

3 組織環境

組織環境通常被理解為組織理論與戰略策略管理方面的主要因素。學術領域對組織環境的重視度一直比較高，很早就提出了管理藝術在于將內部平衡與外部適應相結合的理念。組織環境的外部環境變化，是導致目標管理難度推升的重要因素之一[3]。

4 工作價值觀、關系績效和組織環境三者關系

大多數與組織環境相關的因素，如組織公平、組織支持感等，都與個體化的工作價值觀、關系績效存在一定關聯性。組織環境是一種可以推動個體價值觀構建、形成以及發展的重要元素，也是輔助一個人實現理想與價值的重要條件之一。一些研究提出了組織支持感和工作價值觀的正向性關系。在組織環境和關系績效的相關性研究方面，其認為影響工作績效的因素當中涉及到個體特征與工作特征，而和工作特征相關的因素又會涉及到工作情境等。

5 結束語

工作價值觀、關系績效和組織環境三者關系密切。組織氛圍對于工作價值觀會形成一定的正面影響，組織氛圍當中管理風格與人際關系直接對員工工作價值觀形成不同維度的影響。一個組織的文化范圍，在一定程度上影響員工工作價值觀與信仰，從而進一步對員工工作行為以及態度形成影響。整體而言，組織環境會直接或間接影響員工工作價值觀，同時也會對關系績效造成直接影響。

參考文獻：

[1]莫似影，張長江.環境價值觀、環境行為與環境績效——來自中國重污染行業上市公司的經驗證據[J].財會月刊（下），2016，14（12）：13-18.

[2]趙修文，劉顯紅，姜雅玫.基于扎根理論的團隊工作價值觀結構分析及其對團隊績效的影響機制研究[J].中國人力資源開發，2018，21（1）：162-172.

[3]張建人，沈飄，朱阿敏，等.社區工作人員工作價值觀、工作滿意度與工作績效的關系[J].中國臨床心理學雜志，2017，31（1）：313.