淺析財務共享服務人員的職業憂慮

朱敏

摘 要：在知識經濟時代的背景下，人力資本已經在提高組織核心競爭力中發揮著越來越重要的作用。而在此過程中如何通過更好地吸引優秀人才來激發員工的才智，并在此過程中更好地培養員工的忠誠度，目前已經成為了大家普遍需要關注的問題。而在組織架構不斷發展的過程中，新形成的財務共享中心就是組織復雜變革的結果。財務共享服務中心的存在確實會在實現財務人員的集中管理和有效促進集團層面財務制度標準化的過程中起到重要的作用，但也會給財務人員帶來莫大的挑戰。本文主要就財務共享服務人員的職業憂慮進行全面的分析。

關鍵詞：財務共享服務中心；共享服務人員；職業生涯

一、財務共享服務的概念和優勢

（1）財務共享服務中心的概念

財務共享服務本身都是以信息技術和財務內容為基礎的。其存在的根本目的是為了最終能夠更好地優化組織的結構和規范組織的流程，從而才能夠有效地提升整個流程的效率，并在此基礎上不斷地降低運營的成本。財務共享服務本身就是以市場角度為基礎，從而才能夠更好地為外部和內部的客戶提供更加專業化的一類服務。

（2）財務共享服務中心的優勢

不可否認，財務共享服務的模式勢必會在有效降低運作成本的基礎上使得財務管理水平和效率進一步提升。而且這種模式也會在之后更好地有利于企業集團整體的發展，并最終能夠為外界人士更好地提供商業化的服務。

二、財務共享服務帶給財務人員的挑戰

（1）財務人員在工作中可能會脫離崗位

正是由于財務共享服務的介入，財務人員很有可能會因此脫離財務業務，而這個崗位也會因此淪為輔助崗位。正是由于財務共享服務的存在，企業里的財務人員不再需要直接與銷售人員直接進行接觸，他們在工作中也可能只能夠面對一堆冷冰冰的數字。而這些數字也往往無法確切地表達公司目前面臨的各項財務狀況。所以很多企業的財務分析師會反映自己在工作的過程中不能夠通過以往的方法將銷售業績更加全面地表達出來。

（2）總部機關設置過于冗雜

有些企業雖然在企業內部設置了財務共享中心，但是給企業更可能造成僅僅“共享”而不“服務”的表現。在工作的過程中，很有可能將原本財務分支機構原本財務人員的編制轉變為總部機關人員的編制，但在此過程中并不相應的增加財務共享服務中心的編制。這樣會導致大部分財務而寧愿都集中在機關內部，從而使得他們在工作中的意識逐漸淡薄，最終產生非常嚴重的機關作風。所以，很多財務人員都擔心自己有失業的風險。

（3）人工成本的上升

其實在中國始終存在著東西方收入差距巨大的事實。而財務共享服務的中心也都設置在北京、上海和深圳這些大城市。而在實際操作的過程中，這些發達城市的人工成本顯得非常高，甚至直接增加了原始人工成本的200%。例如，財務共享中心一臺普通影印機的費用往往比肩一個普通財務人員一年的薪水。而這種人工成本的上升也正是財務人員所憂慮的地方。

（4）財務共享服務中心人員淪為弱勢群體

一些企業中的財務共享中心已經和原本的財務部門合并。在這樣的結構組織中，財務共享服務中心的人員的地位會因此增強。而從另外一方面來看，一些企業內部的財務共享服務中心將不會再是原財務機構的下屬機構。在這樣的背景下，企業內部財務中心的人員就會變成弱勢群體。在這樣的背景下，財務共享中心人員的離職率普遍會比較高，很多財務中心之內的財務人員會在忙碌過冬季之后就離職。

（5）財務設置機構的變革

財務共享服務的出現勢必會引發巨大的變化，以前公司內部的所有分支機構和業務單位都會被合并在一起，成為一套新的完整財務機構。整個財務結算過程包括收入結算、成本管理、稅務管理、會計核算、報賬、憑證整理和檔案處理都需要被集中在一個環節內部。而在建立財務共享服務中心之后，就可以把過去集中于不同地方、不同流程內部和不同標準之內的所有事情都變成同一個地方的事情。現有的財務共享中心尤其可以將更多基礎性、重復性和操作性強的工作更好地 結合在一起，之后再以一種流水線的方式更好地將相關的內容集中到財務共享中心內部，這種集合本身也屬于一種財務機構的變革。

三、財務共享服務對財務人員提出的要求

財務人員只有更好地提高自身的素質才能夠更好地適應財務共享服務中心的發展。正因為財務中心使得核算的工作變得更加方便，所以原來從事會計核算工作的人員也會大幅度減少。這一部分多出來的財務人員會被迫向新的工作崗位轉型。所有財務共享中心內部的財務人員也會因此被劃分為戰略財務、業務財務和共享財務這三種基本的類型。而這三類的財務人員的業務能力、知識水平和專業素質都會有所不同。所以財務共享服務內部的財務人員尤其需要不斷地提升自身的素質。

外部環境的變化要求財務人員不能夠在固步自封。普通的財務人員可以向戰略性財務人員轉型。普通業務財務人員也應該向共享中心財務人員轉型。但是不同方向和要求的轉型會對財務人員提出不同的要求，而不同的要求之間肯定都存在著不同的差異。廣大財務人員如果想要更好地適應這種變化差異帶來的焦慮，那么尤其需要對自身專業能力、業務水平、知識經驗和個性特征進行全面的分析，并在之后更好地進行綜合性的評價。只有提前做好職業規劃，等到機遇來臨時才能夠更好地從容應對。

四、結束語

財務共享服務中心使得財務集中控制變得更加容易實現。這樣不僅會使得財務職能實現從核算到監督的轉變，甚至也會給財務機構的設置帶來新的挑戰。一方面，財務領導尤其應該充分創造條件來促使財務人員實現順利轉型。另外一方面，財務人員更應該通過積極地分析周圍環境的變化和自身的素質來找到一條適合自身發展的職業通道。

參考文獻

[1]袁儲民，陳琦，張黎群.財務共享服務下財務人員的轉型出路[J]財會月刊，2015（2）：159-164

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