社會工作視角下涉罪未成年人親子溝通問題研究

摘 要：本文以溝通理論為基礎，在未成年人審前社會調查的經驗中針對涉罪未成年人及其家長之間的親子溝通狀態進行研究，通過收集來自社會調查報告、涉罪未成年人家庭成員和社會調查員三方面的資料，綜合未成年人涉罪前后資料分析，從親子溝通的特點和影響因素來分析涉罪未成年人親子溝通存在的問題。本文調查分析發現未成年人家庭主要存在以下幾點溝通問題和需求：親子間缺乏溝通、親子雙方缺乏溝通技巧、溝通中難以控制情緒、溝通內容泛化，缺乏法律道德等內容、回避談論涉罪事件。良好的親子溝通能夠促進親子關系的改善，對未成年人健康成長具有重要推動作用。在需求分析的基礎上，從社會工作視角提出建議，幫助未成年人家庭改善親子關系，引導雙方向良性的溝通狀態發展，并從中總結經驗為預防未成年人犯罪提供建議。

關鍵詞：涉罪未成年人；親子溝通問題；社會工作

隨著我國社會治理和社會法制相關政策的進一步完善，我國未成年人犯罪率近年來呈持續下降趨勢，《中華人民共和國未成年人保護法》第五十四條規定，國家對犯罪的未成年人實行“教育、感化、挽救”的方針，堅持以“教育為主、懲罰為輔”原則。[1]報告同時指，未成年犯罪雖然總體趨勢有所下降，但是未成年人犯罪仍是嚴重的社會問題。中國青少年研究中心2014年在12個省區開展了一年的針對于管教所中的未成年犯、社區服刑未成年人、專門學校學生和普通學校學生的調查研究，對14-18歲的未成年人犯罪調查結果顯示，約35%是16歲犯罪，31.2%是15歲犯罪，14周歲未成年人犯罪所占比例有所增加，達到20.11%。對于未成年人違法犯罪的原因，被調查管理人員認為“家庭教育不當”“不良交友”“法制觀念淡漠”“學校教育的缺陷”是主要原因，其中家庭因素所占比例最高，達到16.9%。[2]

本文是運用社會工作理念和技巧，收集和整理資料，分析涉罪未成年人親子溝通現狀和存在的問題，評估涉罪未成年人及其家庭存在的親子溝通需求，提出社會工作專業對涉罪未成年人親子溝通的策略和建議，引導涉罪未成年家庭意識到合理溝通的重要性，預防未成年人再犯罪，幫助順利回歸家庭的思路。同時，在對涉罪未成年人親子溝通問題分析的基礎上，倡導廣大青少年家庭關注未成年人，注重溝通方式的運用，在了解未成年人的基礎上改善與未成年人親子關系，建立良好的溝通狀態，合理正確引導未成年健康成長，預防其走上違法犯罪道路。

一、相關概念

1.涉罪未成年人

涉罪未成年人指的是刑事案件中涉嫌犯罪的14-18周歲未成年人，在本研究中，選取了兩名實施了具有社會危害性的行為，分別處于偵查取保候審和刑滿釋放階段的未成年人。此階段的未成年人正處于青春期，身心迅速發展，具有叛逆、渴望獨立，道德意識發展迅速但是又處于不成熟階段“類成人”階段。

涉罪未成年人并非法律術語，在實踐中一般是指刑事案件中涉嫌犯罪的未成年人。田媛[3]認為所謂“涉罪未成年人”，是指涉嫌犯罪的未滿十八周歲的未成年人，她將“涉嫌”犯罪分為了兩種情況，一種是未成年人客觀上實施了犯罪行為并依法被司法機關進行裁判的已決犯，對這類人員我們稱之為未成年罪犯；另一種是未成年人客觀上實施了犯罪行為，依法應予判處，但因犯罪情節輕微被檢察機關從寬作出不起訴決定的未成年人，我們稱之為“涉罪未成年人”。本文所提及的涉罪未成年人是指在刑事案件中涉嫌犯罪的刑罰執行未決和已決未成年人。

2.親子溝通

王爭艷[4]等人認為，家庭中的親子溝通是指家庭中父母一子女之間交換資料、信息、觀點、意見、情感和態度，以達到共同的了解、信任與互相合作的過程 。張峰[5]在其碩士論文中，將親子溝通定義為父母與子女在親緣和血緣關系的基礎上，在共同創造的獨特家庭情境中，基于各自的角色定位和不同的態度、需要，運用各種溝通方式在雙方一之間傳遞信息交流感情的過程。 結合學者定義，本研究認為親子溝通是父母和子女雙方在具有親緣關系基礎，基于不同的角色定位和各自的需求、態度和思維，運用語言或者非語言的溝通方式相互傳遞信息、交流情感的過程。親子溝通既是一種過程也是一種結果，它是人際溝通中的一種特殊類型。

二、涉罪未成年人親子溝通存在的問題

處于青春期的未成年人有著特殊的身心發展要求，他們生理上迅速發展，心理上處在兒童和成人的過渡期，個性、追求獨立、自我認知和道德意識不斷發展，但是仍然未達到成人的狀態，正處于身心發展的矛盾時期。本研究的親子溝通是指涉罪家長和未成年子女運用言語或非言語的形式進行信息傳遞、情感交流的過程。在親子溝通中，會出現一些親子溝通問題和障礙，導致溝通不順暢，本研究的親子溝通問題是指涉罪家長和子女在溝通過程中（信息傳遞、接受和反饋）在傳遞信息、交流感情的過程中或者缺乏溝通時所產生的溝通不暢的問題。

1.親子間缺乏溝通

涉罪未成年人親子溝通缺乏主從溝通時間、溝通頻率以及溝通主動性三個方面表明，盡管目前沒有研究表明良性親子溝通的頻率和時間的標準，但是從本次數據整理的情況來看，涉罪未成年人親子溝通的時間和機會都比較少，這也是親子溝通問題表現之一。

（1）溝通頻率低

從表1中可以看出，未成年人家庭中，父母和孩子溝通的頻率明顯偏低，其中親子溝通“每天一次”的僅占5%，“三天一次”的親子溝通占25%，每星期進行一次親子溝通的家庭高達40%，兩星期進行一次親子溝通的家庭占總數的30%。本次調查中涉罪未成年人家庭親子溝通的頻率較低，大部分家庭都是每星期或者兩星期溝通一次。

（2）溝通時間短

親子溝通的時間指的是親子間每次交流的時間長短。從本次的數據分析來看（見表2），40%的涉罪未成年人家庭中家長和孩子溝通的時間為5-10分鐘，35%的家長每次和孩子溝通的時間為10-20分鐘，與孩子每次溝通時間達20-30分鐘的家長占20%，有5%的家長每次和孩子溝通的時間為30-40分鐘。從數據看來，涉罪未成年人家庭的親子溝通普遍偏低，僅很少的家長與孩子每次溝通的時間較長。

（3）溝通主動性弱

本次調查對象涉罪未成年人的年齡是在14-18周歲，處于這個階段的他們內心渴望獨立和自由，大多數認為父母不理解他們，特別是在涉罪行為發生之后，他們內心變得脆弱敏感，更不愿意與父母主動溝通。如表3顯示，只有27.5%的涉罪未成年人表示平常愿意主動找父母聊天，遇到事情的時候也會考慮到和父母進行商量，聽取父母的意見和建議。75%的涉罪未成年人表示不愿意主動和父母主動聊天，遇到事情一般不會告訴父母，有一些甚至在來京工作都是瞞著家人，到北京穩定后才告知父母。

從事社會調查工作5年的調查員C告訴我們，涉罪未成年人家庭的親子溝通其表現形式和影響因素并沒有超出普通家庭親子溝通的范圍，但是由于這種親子溝通問題的長期積累得不到解決，長期下來對使得親子溝通陷入不良狀態，如果這種親子溝通狀況持續下去，就會產生親子沖突，就會對親子關系以及未成年人身心健康發展產生不利影響，甚至促進違法犯罪行為的產生，因此，無論從犯罪預還是從涉罪未成年人順利回歸家庭的角度，這些親子問題必須得到重視。

2.親子雙方缺乏溝通技巧

傾聽和尊重是提升溝通效果的重要技巧，在訪談中，涉罪未成年家長表示，通過孩子違反法律這件事情中，意識到了家庭溝通問題的重要性，但是目前還是沒有解決，因為還是不知道如何跟他們聊天。A家庭父母在溝通中表示自己缺乏和孩子溝通的技巧，和孩子聊天時缺乏耐心，總覺得孩子的想法很幼稚，很少去傾聽孩子的內心。A家長表示平常以自己習慣的方式和孩子進行交流，從來不會想那么多，通過本次孩子的事件以及訪談，A父母開始對此進行反思，也提出了自己的現實需要。

3.親子雙方在溝通中難以控制情緒

在訪談過程中發現涉罪未成年人及其家長在溝通中缺乏耐心，難以控制情緒，在情緒的主導下難以恰當的傳遞和接受信息，在這個過程中就容易產生溝通沖突。在涉罪未成年人家庭中，情緒的失控會導致雙方做出沖動性行為，特別是未成年人，本身就處于沖動性和獨立性發展迅速的青春期，在做事的時候難以考慮到事情帶來的后果，不懂得行為背后的責任。這種情況下很容易做出超出社會規范和道德的行為。

從訪談中了解到在B家庭中，孩子表示她和母親吵架之后，覺得母親并不理解她，父親聽了關于事件之后也認為她不應該換工作，因此動手打她，盡管打的并不是很重，但是這行為嚴重挫傷了小B的自尊心，父母親的不理解以及打罵的強制方式激怒了她，于是，她一氣之下跑到網吧不愿意回家。取保候審回家之后，父親雖然由于她涉罪事件有些改變，但是仍然難以控制自己的脾氣，以責備的方式看待小B。小B的做法直接表明了其拒絕接受來自父母的信息，這種結果是由父母運用不恰當的信息傳遞方式造成的。

4.親子溝通內容泛化，缺乏針對性

溝通內容對溝通的效果也有很大的影響。在涉罪未成年人家庭中，法律知識的缺乏以及法律意識淡薄是導致涉罪未成年人觸犯法律的重要原因之一。在訪談過程中，多數的涉罪未成年人表示在學校和家庭均未接受過法律教育。

在B家庭中，親子溝通大多局限于學習和工作的事情，對于法律知識并沒有涉及，平常在父母只是籠統地告訴小B不要在外面惹事，但是哪些事情能做，哪些事情不能做并沒有一個具體的交代，事實上在涉罪未成年人社會調查過程中，社會調查員D提及這樣的問題普遍存在于涉罪未成年人親子溝通過程中，法律知識的缺乏是很多未成年人的涉罪行為的一個重要原因，他們表示在學校和家庭中均沒有受到過法律知識的教育。

三、社會工作視角下涉罪未成年人親子溝通問題的建議

在社會工作視角下，針對涉罪未成年人親子溝通出現的問題，筆者提出以下對策和建議，希望涉罪未成年人家庭改變對待孩子的態度和觀念，改善溝通技巧，促進未成年人早日回歸家庭生活。同時，也希望廣大未成年人家庭能夠重視親子溝通的重要性，關愛未成年人，預防未成年人犯罪，為未成年人的成長創造健康和諧的家庭環境。

1.綜合考慮未成年人涉罪前后親子溝通問題

前文提到本研究中材料收集的來自于三個方面，第一，北京市D機構2017-2018年度未成年人審前社會調查記錄和報告材料；第二，對2個涉罪未成年人家庭進行深入訪談，了解他們親子溝通現狀和問題；第三，對2名資深社會調查員進行深入訪談，從側面了解涉罪未成年人親子溝通狀態。其中第一和第三部分主要是針對未成年人涉罪前親子溝通狀況的了解，第二部分是對未成年人涉罪后親子溝通問題和需求的了解，最后在整理三方面的資料基礎上對涉罪未成年人親子溝通的問題和需求做出分析。基于本文中研究對象的特殊性，筆者綜合考慮未成年人涉罪前后的親子溝通問題。

2.建立“回歸家庭幫扶機制”

“回歸家庭幫扶機制”即運用專業的力量為初期回歸（幫扶期限為2-3個月）家庭的涉罪未成年人以及家庭進行幫扶和教育，包括心理輔導、溝通技巧培訓以及法律教育培訓。涉罪未成年人回歸家庭需要一個過程，對于回歸家庭初期的涉罪未成年人，無論是孩子還是家長，都會面臨一個“破冰期”，專業工作者（社會工作者或者心理工作者）對其提供家庭幫扶是非常有必要的：一方面專業工作者為雙方提供短期的情緒疏導和心理輔導，同時為涉罪未成年人及其家長開展親子溝通知識教育培訓，幫助涉罪未成年人家庭學習溝通知識和技巧，協助家庭成員更好地接納涉罪未成年人，并幫助涉罪未成年人更好地回歸家庭；另一方面筆者在參與社會調查的過程中發現公安和司法人員認為家庭方面是未成年涉罪行為的重要影響因素之一，很多家長不懂法律，無法對孩子進行相關的法律教育。因此公安和司法人員針對涉罪未成年人及其家庭的法律知識培訓，提升其法律意識，預防再犯罪；與此同時結合社區資源，在社區開展未成年人法律知識宣傳教育培訓活動，讓更多的未成年人家長學習法律以及如何對孩子進行法律教育的技巧，幫助未成年人學法、懂法、用法，預防犯罪，更好地融入家庭和社會生活。

3.增加親子溝通機會和增進彼此了解的需求

溝通是了解彼此的橋梁，是維持良好的人際關系的關鍵，尤其是在涉罪未成年回歸家庭后，涉罪經歷會對其身心產生一定的影響，及時的溝通不但能夠了解未成年人的身心狀態，也能給予未成年人疏導和支持。因此在日常生活中，家長和未成年人需要主動溝通，在溝通的過程中增進了解，而且未成年人家長需要擴展溝通內容，尤其是法律相關的政策和規定，從日常生活中培養孩子學法懂法用法的意識，從而避免再次觸犯法律的情況發生。同時調查員D表示很多父親處于“缺位”的角色，父親本身在孩子成長過程中象征著一種權威，他帶有著不可否認的信任感和安全感。如果權威沒有了，他可以隨心所欲，孩子會缺乏規則和權威意識，做事難以更易沖動，難以考慮到后果的嚴重性。因此父親要擔任起應有的角色，與其他家庭成員一同引導和支持未成年。

4.親子雙方提升親子雙方平等尊重意識

尊重是人與人相處的基本原則，在訪談過程中，有涉罪未成年人表示在跟父母聊天的時候從他們的語氣中就感受不到尊重和理解，這是他最為在意的事情，盡管他向父母反映過，但從來沒有改善。有些家長也表示過很難放下家長的身份和權威和孩子以朋友的身份相處，經常以自己的意志替孩子做決定。未成年人是一個獨立的個體，需要被尊重和平等對待。作為父母，要尊重孩子的想法、愛好和選擇，孩子感受到這份理解和尊重后，會更加自信對待人和事，也才能贏得他人的尊重。

在溝通中，家長要注重語氣、態度和說話的方式，以一種溫和、理解、尊重的態度與孩子溝通，讓孩子感受到來自父母的關愛和理解，孩子會報之以關心和理解，這樣溝通才能更加順暢。“以身傳教”地給孩子樹立榜樣，同時也能讓孩子習得良好得溝通態度和技巧，更好地與他人相處。

四、結語

親子溝通問題是家庭中普遍存在的，不僅是涉罪未成年人家庭，對于廣大的普通未成年人家庭也一樣，如果不重視親子溝通對孩子造成的影響話，長期下來可能導致嚴重的后果，很多家長對親子溝通存在一個誤區，即溝通時間越長，溝通效果越好，因此家長將親子溝通問題歸咎于工作忙碌沒時間。事實上，親子溝通并非在固定的場合固定的時間內進行，在飯桌，晚上看電視時間等都可以討論一些發生的事情，甚至是孩子偶然提出的一個問題，只要家長適當地回應孩子，都是家長通過溝通引導孩子的機會。因此，注重溝通的本身，用心交流，才能更好地發揮溝通的積極作用，構建和諧的家庭環境。

參考文獻：

[1]中華人民共和國未成年人保護法（全文）.中國網，2006.12.30.引用日期，2018.03.08

[2]楊東平、楊旻、黃勝利.《中國教育發展報告》[M].北京：社會科學文獻出版社，2015.196

[3]田媛.關于建立和完善涉罪未成年人社會幫教體系的思考[J].法制與社會，2011（11）265

[4]王爭艷、劉紅云、雷靂.家庭親子溝通與兒童發展關系.心理科學進展，2002.10 （2）192.198

[5]張峰.青少年親子溝通心理研究[D].重慶：西南師范人學碩十學位論文，2004

作者簡介：

國曼曼（1991--）女，安徽人，中華女子學院16級研究生，研究方向：婦女維權。