工業工程在物流領域的應用策略探討

徐朝鑫

工業工程是一門應用性較強的學科。它在我國發展迅速。在此基礎上，通過回顧西方先進國家工業工程理論的發展狀況，分析了工業工程在物流領域的應用現狀。

在西方國家，工業工程已經發展了數百年，并建立了非常完整的學科門類。此外，工業工程形成了一種十分完美的體系，深入各個工業領域中?，F如今，工業工程在我國存在了十多年，以被很多的企業、高校接受，并且工業工程在很多企業當中也都得到了有效的實踐，工業工程的使用，幫助這些企業獲得了一定的經濟效益。然而，在目前的研究當中，本文發現，我國的工業工程應用較為局限，主要應用在了制造業當中。在第三產業中工業工程的應用研究還十分有限。物流作業是第三產業中非常重要的組成部分，它對中國的經濟發展越來越重要。因此，本文希望通過對這一問題的研究，探討適合我國物流行業應用工業工程的理論。

一、工業工程概述

工業工程的字面意義可能不像醫學，會計學等專業那樣通俗易懂。首先，首先解讀一下“工業工程”，以便讓大家對它有一個大致的了解。

（一）工業工程的起源

工業工程始于20世紀初的美國。它的誕生是由于軍事的需要，之后被用于工業生產。最具代表性的是制造業?，F在，工業工程廣泛應用于機器領域，已由最初的制造業擴大到了建筑，交通運輸，銷售，航空，金融，醫院，公共衛生，軍事后勤，政府部門，服務業等領域。泰勒和吉爾布雷斯是工業工程的創始人。

（二）工業工程的定義

工業工程也稱為IE，是將人，物料，設備能源和信息等組成的集成系統，來進行設計，改善和實施的一門學科。它綜合運用數學，物理和社會科學的專門知識和技術，結合工程分析和設計的原理與方法，對該系統所取得的成果進行確認，預測和評價。簡而言之，工業技術是技術和管理的結合，旨在降低成本，提高質量和生產的一門綜合性學科。

二、工業工程在國外物流領域當中的應用

在國外，工業工程的發展較早，因此工業工程較早的在服務業中得到應用并取得了很好的效果。工業工程在美國的快遞業中起著非常重要的作用。聯邦快遞的業務有著比較高端的環節。由于聯邦快遞擁有眾多客戶，因此有著很高的時效性要求。為了能夠更加準確配送貨物，聯邦快遞采用了工業工程的方法，對客服、工人進行了合理的規劃，力求能夠更加快速、準確的對貨物進行配送。

三、工業工程在我國物流領域當中的應用

通過借鑒國外的工業工程應用情況，我國也對此進行了研究。物流的初期概念是指對貨物進行派送，在第二次世界大戰之后，物流吸收了后勤學的概念，從而形成了現代的物流概念。如今，在國外的物流行業當中，工業工程正發揮著十分重要的作用。但是，在中國，物流領域在工業工程的應用受到嚴格限制。首先，從中國物流角度來看，國內研究側重于宏觀理論層面，在企業的選址、配送節點的選擇方面雖然已經進行了很多的研究，但對倉儲管理等方面沒有進行更多的研究。在宏觀方面的研究，它對知識要求不高，但對微觀操作環節卻有著較高的需求，這就是為什么工業技術在物流領域的應用受到了很大限制。其次，物物流企業的建設盲目側重硬件配置。目前中國的許多物流公司都十分重視對于硬件的購置。雖然硬件條件很好，但許多物流公司在建設信息系統方面相對落后。相關軟件的遲鈍嚴重限制了工業工程在我國物流領域當中的應用。第三，理論與實踐無法結合。在許多企業中，管理者都會根據自己的個人經驗做出決策，并沒有應用工業工程理論。

四、改善工業工程在我國物流領域應用的策略

要密切關注工業工程技術的應用，比如在企業設立專門的職位。利用這種方法，可以減少管理員的工作量。工業工程的內容非常豐富，因此要對其進行應用，企業必須具備一定的儲備人員。其次，要注重微觀操作環節，進行優化設計。由于工業工程的作用很難通過物流的宏觀管理來實現，為了有效地保證運營效率，這就要求企業能夠重視微觀操作的環節，利用多種理論對微觀操作環節進行規劃。第三，要運用標準化動作研究，對物流企業內部人員進行規劃設計。與其他公司不同，物流公司需要不間斷地工作。同時貨物運輸高峰期需要大量的人力和物力，使企業成本不斷上升。因此，要利用工業工程理論對標準動作以及時間進行研究，在保證經濟條件的情況下不斷提高工作效率。

五、結語

隨著體制改革和社會主義市場經濟的發展，工業工程將在國民經濟建設中發揮越來越重要的作用，我們應加強IE的宣傳、培訓、教育和試點工作，建立具有中國特色的工業工程體系，為國民經濟建設和發展提供支持。我相信工業工程在中國肯定會發揮重要作用，尤其是在物流領域的應用會更加的廣泛。最后希望通過本文的研究，對今后的專家學者研究工業工程在物流領域的應用有一定的幫助與借鑒作用。（作者單位：南京理工大學紫金學院）