“一帶一路”背景下外向型商務人才“SET”培養模式

鄧海燕 謝杰

[摘要]“一帶一路”倡議的提出為我國的對外貿易發展提供了前所未有的良好契機。但目前外向型企業中的商務人才存在數量不足.質量不高的問題。基于這一現狀，提出構建外向型商務人才Smart-learning、Traditional-lerning與Enterprise-practices相結合的“SET”培養模式，以提高人才培養質量，滿足企業需求。

[關鍵詞]“一帶一路”;外向型商務人才;“SET”培養模式

[中圖分類號]G715

[文獻標志碼]A

[文章編號]2096-0603（2019）07-0052-02

一、“一帶一路”倡議背景下我國國際貿易市場發展趨勢“一帶一路”倡議的提出為我國對外貿易的發展提供了前所未有的良好契機，使我國外貿進出口增長迅速。根據中華人民共和國海關總署的最新統計，2018年前11個月，雖然國際貿易市場形勢復雜，中美貿易摩擦不斷，但我國外貿進出口規模再創歷史新高，達27.88萬億元，進出口總值已超過去年全年，同比增長11.1%。其中“一帶一路”沿線國家進出口貿易份額不斷上升，合計進出口7.62萬億元，總體增速高出整體3.3個百分點，同比增長達到14.4%。其中.我國與俄羅斯、烏茲別克斯坦埃及進出口同比分別增長23.8%.46.6%和25%，充分彰顯出我國與“一帶一路”沿線國家的貿易合作潛力正在持續釋放，為我國貿易穩定增長提供有力支撐，真正惠及了“一帶一路”沿線的國家和人民。許多內陸省份與城市的對外貿易額也在不斷增長，以湖南省為例，2018年1月至10月，湖南省共實現進出口總額2367.57億元，同比增長25.3%，增速高出全國平均增速14個百分點。

二、外向型商務人才需求狀況

（一）外向型商務人才現狀

與此國際貿易迅猛發展的良好勢頭不相匹配的是：我國目前外向型商務人才的缺口巨大。根據原對外經濟大學對外貿易系主任薛榮久介紹，按目前我國的外貿出口量和現有外貿人才平均比例估算，未來五年我國最少還需要180萬外貿人才，但按現有各類高校的培養規模和速度，今后五年也僅能培養65萬外貿人才，缺口超過百萬。企業需要大量既懂外語、又通商務，既綜合素質高、又有一定工作經驗的外向型商務人才。而當前服務于各外向型企業的商務人才知識結構跟不上社會變化的速度。而作為外向型商務人才供給側的高校，知識內容相對陳舊，培養模式較為單一，實踐教學環節薄弱。因此，目前，外向型企業中的商務人才“量”不足、“質”堪憂，從供給側對商務人才培養進行改革勢在必行。

（二）企業對外向型人才的能力要求

外貿企業對外向型商務人才的能力需求主要集中在四個方面。

1.語言水平要“高”。大多數企業對外貿工作人員的英語等級要求至少達到大學英語考試四級水平，許多企業在外向型商務人才選拔過程中，將良好的口語交際能力和英語函電寫作能力作為選拔的關鍵。

2.專業素質要“精”。這里的專業素質既包括要有國際貿易專業知識等核心素質，要求員工熟悉外貿業務流程，還包括有較強的通用素質，如計算機操作能力，近半數的外貿企業要求專業人才取得國家計算機二級資格證。值得注意的是，隨著信息技術的迅猛發展，跨境電子商務近年來蓬勃發展，日漸成為國際通用的手段，因此越來越多的企業要求外向型商務人才緊跟時代變化，要具備基本的網絡營銷能力和電子商務能力。

3.實踐能力要“強”。不少外貿企業在選拔專業人才時，都要求或多或少的工作經驗，要求有基礎上手快，實踐能力強。

4.綜合素養要“好”。外貿企業對人才不僅要具有業務實操能力，同時還應具備團隊協作能力、應變能力、較強的學習能力和較好的綜合人文素養，還要有誠實守信、吃苦耐勞和良好的道德品質。

如何根據企業對外向型商務人才的能力要求培養出優秀的人才，對于作為供給側的高校來說是個嚴峻的考驗。

三、外向型商務人才“SET”培養模式構建

根據目前市場需求狀況和企業對外向型人才語言水平、專業素質、實踐能力和綜合素養四個方面的能力要求我們構建了外向型商務人才“SET”培養模式，即：采用Smart-learning（智慧學習）、Traditional-learning（傳統學習）與Enterprise-practices（企業實踐）相結合的外向型商務人才培養模式，提高外向型商務人才培養質量。

（一）Smart-learning

Smart-lerning，即以信息化教學為主的智慧學習模式。在外向型商務人才的培養過程中，Smart-learning利用大數據時代豐富的信息教學資源，如微課、MOOCs、云課堂、藍墨云班課等以及世界大學城空間、智慧職教、微信、手機Apps等各種信息化平臺，讓學生進行“智慧自主學習”。Smat-learning能彌補傳統教學學生主觀能動性和創造性的發揮不足、受教學時間空間限制、教學效率不高等方面的不足，其優勢顯而易見：第一，信息資源豐富。互聯網世界為學生提供了海量的商務信息及國際貿易的真實語料，創設了真實的商務情境，這與學生上崗以后所要處理的商務信息是一致的，能讓學生最大限度地得到仿真實踐。第二，提高教學效率。信息化教學不是簡單利用計算機來實現教學過程，而是借助各種多媒體信息來提高課堂效率，教學方式靈活，能很好地拓展教學時空維度，提高教學效果。第三，能夠發揮學生的主動性能。信息化教學有利于學生利用碎片化的時間，開展課后自主學習，更好地提升學生的個人學習能力。第四，能夠培養學生的信息獲取能力和信息處理能力，提高計算機操作水平。這一優點對外向型商務人才緊跟現代外貿方式快速變化節奏來說尤其重要，能夠訓練學生通過互聯網獲取商務信息并快速有效處理。

（二）Traditional-learning

Traditional-learning，即傳統教學模式。近年來，“信息化教學”的出現顛覆了傳統的課堂教學方式，使傳統教學模式近年來被諸多學者所詬病。但這種舶來品照搬至我國外向型商務人才培養中，難免會出現“消化不良”的狀況：由于信息化程度要求過高，而學生自主性學習能力有限，配套教學資源相對滯后，教學效果并不太理想。而以教材為本、面授為主的Traditioal-lerning模式仍有許多優點：第一，傳統教學模式有利于教師發揮主導作用，加強對課堂教學的組織管理與控制，加強學習效果的監控;第二，有利于教師對學生進行學習方法和學習策略的引導;第三，有利于綜合人文教育的開展和學生思維能力的培養;第四，開展情感教育，有利于師生情感的交流。因此，在外向型商務人才的培養中，傳統教學模式仍然有著無法取代的作用。

（三）Enterprise-practices

Enterprise-pratices，即企業實踐。外向型商務人才的理論水平升華為操作能力，離不開各種方式的實踐。企業對外向型商務人才也有“有實踐能力”這一要求，希望人才有一定工作經驗，上手速度快，動手能力強。那么，為滿足企業需求，作為人才供給側的高校，應有效搭建混合式商務實踐平臺，為學生創造更多更真實的實踐機會。（1）搭建學校智慧學習實訓平臺。推進產教深度融合，利用信息化手段開展單證實訓、外貿綜合實訓、報關報檢實訓等各類實踐課程，營造工作環境和工作氛圍，讓學生在做中學，在學中做，讓學生在校學習時就有工作感覺和感悟。（2）搭建外向型企業實習平臺。通過校企合作，建立校外實習基地，開展跟崗實訓、頂崗實習等多種形式實踐性教學，積累學生實戰經驗。（3）搭建學生自主創業實踐平臺。根據當前國家提出的鼓勵大學生創新創業的有利政策，既可利用便捷開放的互聯網電商平臺和微信社交平臺，鼓勵學生進行電商、微商等網絡營銷實踐，又可利用學校提供的大學生自主創業孵化園進行創新創業實戰，全方位培養學生的實踐能力。

將Smart-learing、Traitial-learning與Enterprise-practices有機結合的“SET”人才培養模式把傳統教學的合作學習優勢、信息化環境下自主學習優勢和各種實踐結合起來，三者優勢互補，通過各種學習媒體、學習模式、學習環境和學習內容等學習要素的有效混合、優化學習資源，高效培養國際商務人才所需的專業知識技能、外語能力、溝通表達能力、信息技術能力，從而提高學習者的學習滿意度，達到最優的學習效果和經濟效益。

四、結語

外向型商務人才“SET”培養模式的有效開展需要學校、學生和企業的有效協作。作為人才供給側的高校，在人才培養過程中，要抓住跨境電商等國際貿易新業態和不斷涌現的行業新動向，在課程設置和培養模式上緊隨時代變化，傳授新知識，培訓新技能，讓學生有更強的就業適應性，以更好地服務我國外貿行業的發展。

參考文獻：

[1]宋發富.“一帶一路”視角下國際化人才培養的目標與路徑[J]黑龍江高教研究，2018（12）：53-59.

[2]盛莉，孫萱智.“一帶一路”倡議背景下高職院校跨境電商人才培養探索[J].科技創業月刊，2018，31（5）：94-97.