人才管理在企業管理發展中的重要性

孔維萍

管理理論在不斷變化發展過程中，對于人有了深刻的認識，提出了人是最重要的資源，最寶貴的財富。本文主要介紹了管理理論發展的新階段，并對人本管理的內涵和精髓作了全面闡述，這有助于企業更好地管理人才，取得成功。

一、管理理論發展的新階段

根據基本的管理學論述，當代西方管理理論和管理學派在發展的過程中經歷了三個階段。第一階段，是在二十一世紀初期的古典管理理論的發展。在這個階段時，主要提倡的是如何進行科學管理來提高勞動生產率，雖然對于工作安排、工資制度、管理方法等進行了一定的探索，但是對于人的認識是不足的，一方面是將人看成了經濟人，太過于看重物質，另一方面是單純的將人當作機器一樣來工作。第二階段，就是在二十一世紀四十年代發展起來的行為科學管理理論。這個理論主要是針對人的行為、思維方式、人際交流等方面進行了研究，強調了利用各種辦法來提高人的積極性。第三階段，出現了管理科學學派，主要特點就是通過數學方法與計算機的結合，使很多新的管理技術油然而生。這也促進了管理的手段和方法逐漸實現現代化，使管理工作更加精確和科學。但經過實踐證明，雖然現代化管理手段發揮著不錯的效果，卻取代不了管理思想以及人員的現代化。

過去有人設想，隨著新技術以及當代管理手段的不斷進步，會導致人在經濟活動中發揮的作用越來越小。然而現實并非如此，人在生產產品和使用產品以及在推廣服務和享用服務的過程中起著重大的作用。這就使管理理論的發展出現了新的階段，稱之為第四階段。在這個階段中對人有了充分的認識的，意識到了人是最重要的資源和最寶貴的財富，提出了在管理的過程中應該依靠的是工作人員的自覺、自我管理以及順應人性的管理等很多新的管理方式。在現實實踐中，通過采用以人為中心的管理方式，積累了大量的經驗。可以說，管理理論的第四個階段是在第二、三階段的基礎上進一步的發展與延伸，總結起來有兩大特點：第一個是由原來的科學管理發展成為現在的人本管理，第二個是系統管理在這么多管理學派中被提到了新的高度。

二、充分理解人本管理的涵義

什么是人本管理？人本管理與傳統的把人當作機器、手段的管理方式不一樣，它是在充分意識到人在社會經濟活動中發揮重要作用的基礎上，突出人的主體地位，以人為中心的管理。詳細的講，人本管理主要體現在以下幾個方面的涵義：

（一）依靠人，這是一個全新的管理理念。在很久以前，企業的高管只是看到企業的得到的產值與利潤，但是卻沒有注意到對于給企業創造產值、創造財富以及使用產品的人。一個企業持續不斷的生命力在于機械設備有多么的先進，而 是在于人們的知識、能力以及創造力。人在經濟活動中處于主體地位，因此，所有的經濟行為都是通過人來完成的。如果人在企業經營生產中沒有了活力，那么這個企業就不會有活力以及競爭力。所以，一個企業要想生存與發展，那么就應該要樹立依靠人的經營理念，憑借于企業中的全部人努力，去創造輝煌業績。

（二）挖掘人的潛能，這是在人本管理中最主要的任務。每個人都潛藏著無限的智慧與能力，所以在企業管理中，應該注重挖掘人的潛能。管理最主要的任務就是想方法去激勵工作人員的積極性，使人們的潛能得到釋放，這樣人們在工作的過程中才會投入自己的熱情與創造力，為企業創造價值。

（三）尊重每一個人，這是企業最高的經營宗旨。在企業工作中的任何一個人，不管是管理者，還是普通大眾，都擁有自己的獨立人格，都會有自身做人的尊嚴與權利。在我國，作為一個社會社會主義國家，每一個人都應該獲得最大的尊重，讓每一個人的權利都能夠得到保護。一個有尊嚴的人，不需要他人的監督都會嚴格要求自己，做自己應該做的事情。如果他的工作獲得了領導的肯定與尊重，那么他就會使自己的工作完成的更加出色。所以，對于一個企業來說，不管是一名員工，還是一名消費者和用戶，都應該給予足夠的尊重，這樣才會讓一個企業被大眾所認可，所接受。

（四）提高員工的素質，這是成功的基礎。對于一個企業來說，員工素質的高低會直接或間接影響到企業的名聲，所以培養高素質的員工隊伍對于企業是非常重要的。在當今快速發展的社會，知識更新較快，技術也不斷發展，每一個人都應該不斷的學習，提高自己塑造自己。企業也是如此，提高員工的素質的同時，也使自身的生命力得到提升。

三、人本管理的精髓

對于人本管理的涵義有了一定的了解后，還需把握人本管理的精髓。非常有名的管理學家陳怡安教授，曾對人本管理的內容濃縮為三句話，也就是：點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創繁榮和幸福。這三句話可以說就是人本管理的精髓，下面對這三句話作簡單闡釋：

（一）點亮人性的光輝

一個企業最好的管理就是采用人性的管理方式。從某種程度上，我們通常所講的"人類文明史"其實就是一個更加人性化的過程，也體現了人的本性不斷升華的過程。人都有善良、輝煌的一面，但也有陰暗、墮落的一面，這使人向那個方面發展關鍵就在于怎么樣進行誘導。企業管理中點亮人性的光輝，能夠促使人對真善美的追求。如何為真，就是一個人要活得真實、活得真誠、做真正的自己。同時，人不能說空話、做假事，而要講真話、做真事，真誠待人。如何為善，就是要有一顆善良之心、仁愛之心，愛自己、愛他人、愛國家等等。如何為美，就是做人要有理想與追求，對美好的事物的追求。人性的最高境界以及最高層次就是追求真善美的統一。

（二）回歸生命的價值

在現實社會中，每一個對于人生的價值的理解不一樣，那么他們追求的東西也不一樣，如金錢、地位、奢華等等，但這些都不是真正意義上的人生。人生的真正價值，應該體現在以下幾個方面：

1.回歸生命的尊嚴，在企業管理中，領導者更應該尊重每一個人，考慮每個人的尊嚴不受到侵犯，這樣才會使感受到被尊重。當一個人被尊重與認可時，他就會在工作中投入足夠的熱情，出色地完成自己應該做的事情。

2.合理的人生定位，社會是一個大集體，每個人在其中都扮演著不同的角色，但社會能夠正常有序的運轉離不開每個角色所起的作用。誰要想活得有價值，就在于他是否能夠演好自己所扮演的角色。就拿企業和員工之間的關系來說，企業應該清楚人不是工作的機器，而是活生生的人，所以應該尊重每個員工，安排每個人去他們所擅長的崗位，發揮他們的才能。

3.為社會做出貢獻，實現自身的價值，每一個人不管處于什么樣的工作崗位都應該嚴格要求自己，將自己融于工作和事業當中，做出一番成就，為社會、他人貢獻自己的一點力量，實現自身的價值。

（三）共創繁榮和幸福

任何一個企業要想正常運轉，都離不開人，離不開企業中每一個人所付出的汗水。如果一個企業能夠做到每一個員工在向別人介紹自己工作的地方時，都能自豪的說出這是我們的公司，那么這個企業肯定能夠成功，肯定值得員工為之拼搏與奮斗。要想創造一個共同創造繁榮和幸福的企業，首先，主要還是在于企業領導者自身的品格、能力以及形象。如果一個領導者比較正直，待人真誠，與員工和睦相處，那就會受到大家的尊敬，就會讓員工心甘情愿地努力工作。其次，企業應該通過各種方法，使員工對于自己公司的發展目標以及遇到的一些問題有一定的了解，讓員工和企業共同生長，這樣才能在共創繁榮中獲得幸福。（作者單位：福州大學法學院）