“互聯網+女性養生”項目模式構思

陳潔 駱霜霜 張慶潔 劉嘉懿 蔣雨帆

隨著社會的不斷發展，人們的保健意識增強使保健品和養生服務需求不斷增加。在互聯網經濟時代信息共享成果上，“互聯網+女性養生”的發展模式仍存在供給與需求不平衡的現狀，本文將著重于介紹“互聯網+女性養生”產業的發展前景，立足于“互聯網+女性養生”的SWOT分析，特此構思出“互聯網+女性養生”項目——“慧養生”，希望以此促進相關產業的發展。

一、“互聯網+女性養生”產業發展前景

（一）女性養生市場發展需求廣大

1.女性養生需求度高。目前我國的健康產業持續較快增長，2011-2014年均復合增長率16.03%，2016年產業規模達2.5萬億。國際一致公認，當一個國家的人均GDP在1000美元到1500美元之間時，健康養生產業就會迎來發展的高峰，中國市場近幾年已經達到了這個標準。在發達國家，人均投入于健康的花銷占到了48%，但我國只有8%，因此我國健康產業擁有很大的發展空間。

2. “她時代”經濟潮流發展迅猛。現階段“她經濟”已經是一個不可或缺的存在。公開數據顯示，75%的中國家庭總消費是由女性來決定，根據阿里巴巴的數據顯示，阿里電商銷售額中，70%是由女性消費者貢獻的。

（二）互聯網+女性養生模式優勢突出

以“美柚”為例，雖起步較晚，但按照行業標準的季度或單率5%計算，美柚的注冊用戶有18億，強大的“互聯網+女性”已經使得美柚在2016年就成功進行10輪融資，在第二季度盈利規模超過一千萬。可見，“互聯網+女性”模式在市場中具有突出優勢。

二、“互聯網+女性養生”產業SWOT分析

（一）優勢分析

1.隨時性與即時性。隨著移動互聯網的發展，智能手機的普及，健康傳播能如影隨行地進入人的日常生活，使用時間呈現出碎片化的傾向。

2.教學性。將可以為用戶列出全球最科學的養生知識以及食補手段，同時智能手機具有文字、圖片、語音以及視頻等功能，為養生保健人群的學習提供了極大的便利。另外傳播也更加有效、精準和準確。

（二）劣勢分析

1.內容同質化程度嚴重。我國移動APP市場正在步入爆發性增長時期，大量從業與創業人員進入市場，在沒有權威監管機構與成文法規約束的環境中，相互模仿、直接抄襲等惡性競爭屢見不鮮。

2.健康數據采集準確性較差。在設計人們數據采集時，畢竟大量數據希望通過客觀性的分析涵蓋廣大地區，為了包括大部分人的健康信息，就會出現單一或者準確性不足的情況。

（三）機會分析

1.全民對于健康養生的高度重視。隨著人民生活水平的提高，我們從以前的溫飽解決到現在的小康生活，必然要從活著變成好好活著，勢不可擋的全民養生熱潮浩浩蕩蕩地到來了。于是“互聯網+養生”模式必然變成不可阻擋的熱潮。

2.國家對健康養生支持度加強。國家和政府也從各個層面逐漸開始部署中國人民的健康生活：2016年，“健康中國”一詞首次被寫入政府工作報告，2017年10月，十九大明確指出要“實施健康中國戰略”。此前，美團、大眾點評研究院發布的《中國健康養生大數據報告》指出，截至到2018年，中國健康養生市場規模已經超過萬億元，市場不僅巨大且增長快速。

（四）威脅分析

1.安全性威脅。“互聯網+”模式必然會使得用戶信息、資訊內容、訂單信息、支付信息等大量商務信息通過互聯網在計算機系統存放和處理，而計算機病毒以及黑客入侵等威脅會造成資料的破壞與丟失。

2.模式的易復制性。模式的易復制性在O2O模式中是普遍存在的問題。稍早進入市場的健康養生類企業，比如中醫養生、過日子等，對他們運營模式以及盈利模式調研后發現，此類企業運營模式易于復制，主要都以流量為切入口，而從產品上、服務上獲得的盈利還很微薄。

三、“互聯網+女性養生”項目模式構思---“慧養生”

（一）項目模式目標人群

目標用戶定位于18至40歲的女性。工作、愛情、婚姻往往都要求當代女性隨時保持美妙的身材、姣好的面容，18歲左右的女性大部分剛步入大學這個小社會，對化妝、身材、愛情都充滿好奇。為了保持好的身材，利用節食減肥、喝減肥茶等一系列不健康的減肥方式，導致減肥過度造成的厭食癥、內分泌失調。而18到40歲的女性大部分都或多或少地受工作壓力、愛情挫折和家庭不和等外界因素的影響，這部分女性亞健康的狀態更是屢見不鮮。

（二）項目模式功能板塊設定

順應用戶意愿，增強用戶使用體驗感，根據女性需求類別進行分類并設定了不同的板塊。有助于讓用戶更好地在對應的板塊尋找信息，對其有引導作用。

1.“慧測試”：用戶注冊后可以通過人臉掃描、問卷測試和智能設備進行體質測試，得出推薦食譜。

2.“慧搭配”：這個板塊為用戶提供官方養生藥膳制作視頻，幫助用戶如何進行食材搭配、藥膳制作等。

3.“慧交流”：這個板塊為相同體質用戶提供完整的信息交流平臺，用戶可以相互交流獲取養生心得。

4.“慧購買”：這個板塊為用戶提供一鍵購買式服務，大大減少用戶線下藥店排隊、線上識別真偽選購食材的時間和精力。

5.“慧連接”：這個板塊為用戶提供親友測試和智能設備監測服務。

（三）“慧養生”項目比較優勢

1.相比于養生資訊類APP——提供相同體質的用戶交流平臺。涉及養生類別的APP沒有針對不同用戶給出養生建議，調查發現，只有2%的APP會根據不同的用戶體質給出相關的養生推薦，但是這些APP無一例外都是無交流型APP，即用戶與用戶之間沒有交流平臺，用戶不能交流自己的心得和提出自己的問題。

2.相比于百度等搜索引擎——具有完整系統的健康知識體系。這些搜索引擎始終無法做到整合，答案的質量也取法保證。即使有醫生等專業人士進行回答，但由于時間精力有限，只能就事論事簡要回答，極少能做到全面深入，形成比較全面的知識系統。該項目將會對用戶形成的體質問題進行整合編輯加工，結合專業的中醫知識，形成完整系統的健康知識體系。

3.相比于健康類APP——“治未病”的理念以及針對性更強。很多醫療APP開始為用戶提供養生資訊，而這類養生資訊大多針對的是所有人，不能進行針對性更強的服務。慧養生項目將從中醫理論的角度出發，貫徹中醫“治未病”的理念，為用戶判斷自身的體質并且針對性的給出養生方案，幫助用戶擺脫各種身體小毛病的困擾達到更健康的狀態。

4.項目創新點。

（1）人臉識別、問卷測試和可穿戴式醫療設備結合。當用戶選擇注冊判斷體質，系統會先對用戶的面部狀態進行掃描，對比中醫協會認證的健康面部圖，對用戶做出初步診斷。然后讓用戶填寫《中醫體質分類與判定》（中華中醫藥學會頒布的國家標準）。同時我們會為用戶推薦可穿戴式醫療設備。如果用戶購買了設備，只要連接APP和設備，那么設備上所監控到的用戶健康數據就會反饋到APP上，為用戶體質的判斷提供精確的數據，完善用戶體質情況。

（2）利用階段式的小目標吸引用戶。該項目將會利用用戶的成就感和對某一事情的目標性，在用戶判斷完體質后，讓用戶為自己定下一個目標，系統將這個目標劃分為若干個階段，不同階段需要按照不同食譜進食，并且引入打卡機制，當用戶按照系統推薦的食譜進食一次可打卡一次。當打卡次數達到一定次數即達到某個階段的終點，系統會為用戶重新進行體質檢測，分析用戶這段時間的成果并制定下一階段的食譜，最終幫助用戶達到設置的理想目標。

（3）建立同類用戶之間的交流社區。在用戶判斷體質后，會將相似體質的人群劃分在同一范圍內。一方面，通過獎勵機制鼓勵，讓有所改善的用戶分享自己的心路歷程，獲得自我認同感。另一方面，讓用戶能夠與自己情況相似的同伴交流經驗，節省用戶篩選信息的時間并且能夠獲得情感支持。

（4）提供親友測試服務。女性在社會中扮演著不同的角色，如果一位女性下載了“慧養生”后想要為自己的親友也測試一下體質，得到養生的方案，那么可以在用戶界面選擇“親友測試”選項，為親友測試。一個賬號可替三個人測試。

（5）一鍵式買齊服務。為用戶提供藥膳的制作視頻，在每種藥膳的制作方法后配上所需藥材。當用戶想要制作某一藥膳時，只需通過點擊藥膳制作方法后的“一鍵買齊”按鈕即可一次性買齊相應藥材。

5.“慧養生”項目盈利模式。

（1）銷售。銷售配套可穿戴式醫療設備，精品資訊以及復雜藥膳制作視頻瀏覽需收費

（2）增值服務。在本款APP中，我們將用戶分為游客、普通用戶和VIP用戶。注冊成為VIP用戶后，在多個方面都與普通用戶有差異。

（3）廣告。只插入3-5秒的啟動屏廣告（點擊app時啟動）以及私信廣告（根據用戶瀏覽過的商品足跡將某個商品或服務的相關廣告信息以私信的方式發送給用戶，用戶通過點擊該私信就能鏈接到商品或服務的詳細介紹頁面）

（4）藥材商的入駐費。“慧養生”為用戶提供的線上藥材購買均來自與本款APP合作的正規藥材商。“慧養生”吸引藥材商入駐，需要藥材商繳納一筆入駐費。

四、結語

“互聯網+女性養生”市場供給和需求的不平衡以及信息共享的線上資源發展趨勢給予該市場了廣闊的發展空間，再加上她經濟的崛起和養生需求度提高，將會使得“互聯網+女性養生”模式在未來大放異彩。（作者單位：江西師范大學）