體驗式營銷在汽車營銷中的應用

詹蘇

在進行汽車銷售的過程當中，體驗式的營銷模式備受推崇，本文主要圍繞體驗式營銷在汽車營銷中的應用展開分析和論述，主要介紹體驗式營銷的特點，然后分析體驗式營銷在汽車營銷過程當中應用存在的問題，最后針對存在的問題提出加強體驗式營銷在汽車營銷過程中應用的有效舉措。

隨著汽車行業競爭的日益加劇，只有做好營銷工作，才能夠保證銷量，確保汽車銷售企業獲得更多的經濟利益，在進行汽車營銷的過程當中，體驗式營銷具有重要的優勢，能夠讓用戶了解到用車的體驗，但是在當下進行體驗式營銷的過程當中存在著一些問題，影響到了體驗是影響到實際效果，因此需要采取有效的措施規避存在的不足，才能夠提高營銷水平和質量，保證汽車的銷量。

一、體驗式營銷在汽車營銷中應用的現狀及存在的問題分析

通過借助于體驗式營銷的模式能夠為消費者提供一些營銷的感覺，打消消費者存在的一些疑慮，滿足消費者感官上的需求，并且能夠通過體驗了解汽車的性能，增強消費者的購買欲望。隨著我國經濟的發展，人們生活水平也在日益提升，因此汽車成了每家的必備品，但是汽車行業的競爭也日益加劇，只有采取良好的營銷方式，才能夠更好的迎合受眾。

體驗式營銷與其他的經營模式存在的最大差別就是它對消費者的自身感受看的很重，為消費者考慮的很周到，它會讓消費者親身的體驗到產品，這就使得消費的需求得到了極大地滿足。

當下在開展體驗式營銷的過程當中存在著一些問題，主要表現在以下幾個方面：

一方面，體驗式營銷的準備工作不到位。汽車本身作為消費品是商品，因此消費者在購買時往往會受到銷售的環境以及營銷的方法的影響，當下在開展體驗式營銷的過程當中，各種準備工作不到位，直接影響到了消費者的購買欲望。比如說宣傳氛圍不夠濃厚、宣傳的內容不能夠吸引受眾的注意、缺乏對汽車優勢的準確宣傳等，都會造成體驗式營銷存在著準備不當的問題。

另一方面，戰略戰術上存在著嚴重的不足。開展體驗式營銷需要具備一定的戰略戰術。如果在執行的過程當中執行不當也會引發消費者的不滿。當下企業在進行體驗式營銷的過程當中，由于缺乏戰略戰術的制定，不能夠充分的考慮到消費者的需求，而且缺乏實踐經驗，最終造成了在實踐運行的過程當中存在著很大的難題和困難，損害了消費者的信任度，不利于取得營銷了好效果。

二、全面加強體驗式營銷在汽車營銷中應用的有效對策分析

在當下體驗式營銷過程當中存在的一些問題，為了提高營銷效果，可以采取以下有效舉措：第一，要做好體驗式營銷的相關準備工作。為了更好的開展體驗式營銷，讓消費者能夠在多媒體網絡等環節渠道來更好的對產品進行認知和了解，才能夠增強消費者的體驗欲望。因此應該針對消費者的方方面面制定好準備工作，比如采取多種宣傳渠道，盡可能讓更多的人了解汽車的性能，能夠將汽車的完整信息提供給消費者。通過營造良好的營銷氛圍。更好的推進體驗式營銷，發揮體驗式營銷的應有作用。

第二，要制定科學合理的體驗式營銷的戰略戰術。開展體驗式營銷需要具備一定的戰略戰術，需要結合實際情況進行現場的調研，不斷總結經驗，吸取教訓，提高戰略戰術水平。在進行戰略方針制定時，要充分的考慮到消費者的消費情況以及在實際運營過程當中消費者的一些疑慮，避免出現類似事情的發生，才能夠保證體驗式營銷取得實際效果。比如，在體驗式營銷中可以充分的應用VR技術，在虛擬現實系統中自由行走、任意觀看，沖擊力強，能使客戶獲得身臨其境的真實感受，最終將視聽體驗帶到一個新高度。

第三，要充分的迎合消費者的需求和以及體驗。正所謂“顧客就是上帝”，因此在進行體驗式營銷時，也應該結合消費者的需求，真正的滿足消費者的體驗欲望。結合消費者的需求，對體驗式消費進行轉型升級，這樣才能夠使得消費者和企業共同受益。比如說顧客在進行體驗式消費時，往往會有恐懼或者是忐忑的心里這樣在進行營銷時，就應該創造安全的條件和氛圍，確保消費者在進行體驗時不出現任何的事故，從而增強消費者的購買欲望，使得體驗式消費獲得成功。另外，讓消費者在親身操作的過程中，對汽車的各種性能都有很好的了解，在這個過程之中，銷售人員如加以適當的講解，對汽車的特殊性能耐心的給消費者講解清楚，并引導消費者進行體驗，以便于逐漸培養消費者的消費行為能力。

三、結語

在進行體驗式營銷的過程當中，由于各種準備工作不到位、缺乏有效的戰略，直接影響到體驗式營銷的實際效果，因此為了加強體驗式營銷的有效作用，應該做好充分的準備工作，并且結合實際積極制定科學的體驗式營銷戰略。尤其是迎合顧客的需求，這樣才能夠保證銷量，實現經濟利益的最大化。（作者單位：重慶公共運輸職業學院）