開創(chuàng)全域旅游智能體驗新端口

徐樅

2018年12月21日上午，聚焦于旅游智慧化體驗的微信小程序“一碼游揚(yáng)州”上線儀式在江蘇蘇州市同程大廈舉行。揚(yáng)州市旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游業(yè)界專家、省內(nèi)多家主流媒體、同程旅游會員代表等共同見證上線儀式。業(yè)內(nèi)人士表示，作為全域旅游智能體驗端口，“一碼游揚(yáng)州”這一創(chuàng)新產(chǎn)品上線，將會滿足游客“吃住行游購?qiáng)省钡确矫娴男枨螅瑸橛慰吞峁┲悄芑挠斡[體驗，成為揚(yáng)州旅游發(fā)展的“新引擎”。

政企共建，打造旅游智能體驗端口

在“一碼游揚(yáng)州”上線儀式上，揚(yáng)州市旅游局局長張貴聯(lián)在致辭中表示，旅游業(yè)是揚(yáng)州永久性基本產(chǎn)業(yè)，為促進(jìn)揚(yáng)州旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，加快國際文化旅游名城建設(shè)步伐，今年上半年揚(yáng)州出臺了“關(guān)于2018年更好服務(wù)游客建設(shè)宜游城市的意見”，這是揚(yáng)州市繼出臺服務(wù)民生的“1號文件”、服務(wù)企業(yè)的“2號文件”之后，又一個以揚(yáng)州市委、市政府名義出臺，聚焦服務(wù)游客的“3號文件”。“一碼游揚(yáng)州”小程序的上線發(fā)布，就是圍繞揚(yáng)州市委、市政府“3號文件”要求，進(jìn)一步完善揚(yáng)州旅游智能化服務(wù)平臺，涵蓋全市景點(diǎn)、酒店、民宿、旅行社、特色餐館、購物商店等各類涉旅資源信息，為游客提供旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、旅游交通出行、享受旅游和回顧評價的一站式線上服務(wù)。揚(yáng)州市旅游局與同程旅游在“一碼游揚(yáng)州”微信小程序的首次合作，既是揚(yáng)州旅游與OTA在智慧旅游領(lǐng)域的首次探索，也是雙方推進(jìn)“目的地+平臺”更好的為游客服務(wù)的首次嘗試，相信雙方的深度合作將實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，成為揚(yáng)州智慧旅游發(fā)展的催化劑。

掃一掃即可“一碼游揚(yáng)州”

“一碼游揚(yáng)州”是以微信小程序的形式上線，為外地游客在揚(yáng)州旅行提供了查看游覽路線、信息查詢、消費(fèi)、娛樂等游玩“一條龍”的景區(qū)伴游服務(wù)。用戶只需打開手機(jī)微信，掃一掃二維碼或搜索“一碼游揚(yáng)州”小程序，無需注冊登陸即可擁有旅游資訊查詢、攻略參考及線上預(yù)定等智慧化旅游體驗。

張貴聯(lián)表示，未來將繼續(xù)堅持以游客體驗為核心，進(jìn)一步優(yōu)化提升“一碼游揚(yáng)州”的功能，重點(diǎn)打造“世界級”旅游城市信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，通過先進(jìn)科技手段宣傳揚(yáng)州旅游，服務(wù)宜游城市建設(shè)，提升外來旅行者的整體體驗度，通過整合旅游信息資源，開展旅游大數(shù)據(jù)分析，提升整體宣傳與服務(wù)能力，力爭實(shí)現(xiàn)政府好管、游客好用、企業(yè)需要。