學生期待視角下高校輔導員思想政治教育工作實效提升研究

李丹

輔導員是開展大學生思政工作的主要力量，因而輔導員思想政治工作的高低直接關系著學生思想政治工作的良好開展，那么，如果要測量輔導員思想政治教育的有效性，學生對思想教育的期待度和期待進行教育引導的方式是非常可靠的測量指標。本文通過對學生期待視角下高校輔導員思想政治教育的要求，探索輔導員開展思想教育工作的有效途徑，不斷提升其思政教育的水平。

一、調查問卷的設計和對象的選取

（一）問卷設計

本次問卷調查以《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》和《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》為依據，從“輔導員工作內容”、“了解學生情況的途徑”和“對學生教育引導途徑”三個維度進行問卷設計。

在每個具體維度的指標設計上，根據上述兩個文件內容和學生思政工作實際， 在輔導員工作內容期待的維度上，選取“幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀”、“就業指導服務”、“學生日常事務管理”三個方面進行調查;對學生思想情況的了解途徑主要從“班干部或其他同學了解”、“積極利用微信、QQ等新媒體了解”、“主動告知”、“主動找學生談心”等方面來調查;

對學生進行思想政治教育工作引導的途徑主要從“談心談話”“共同參加活動”、“朋輩教育”、“樹立榜樣”、“共同參加活動主動進行引導”途徑來開展調查。

（二）調查對象

本文調查對象以天津城建大學的學生為樣本，以大一、大二的學生為主，進行抽樣調查，共選取樣本152人，男女生性別比例分別為66%和34%。

（三）調查方法

采取分層抽樣與偶遇抽樣相結合的方法，以工科、理科、商科、文科 4大學科門類為分層特征，進行抽樣調查。

二、調查結果的分析

（一） 學生對輔導員工作內容的期待

經調查，學生對“幫助學生樹立正確的三觀”期待比例最高，占78.3%;其次是“就業指導與服務”，占比達73.2%。“學生日常事務管理”期待比例最低，僅占38.7%;其他內容比例占12.5%。說明學生對其三觀的形成和正確樹立非常重視，對涉及自身就業方面的問題也比較關系。而大多數輔導員付出精力和時間最多的學生日常事務的管理，反而期待比例最低，這就造成了輔導員思政工作和學生期待的不匹配，兩者呈現出倒三角的狀態，亟輔導員將工作重點投放在學生期待的三觀的樹立和就業指導工作上來。

（二）對“學生思想情況的了解途徑”的期待

經調查，學生對“輔導員主動談心談話”的期望比例最高，占70.1%;通過微信、QQ等新媒體了解的期待比例為64.7%;從班干部或其他同學了解的比例占39%，自己主動告知的期待比例僅為28.9%。在信息時代下，大學生們主動找人傾訴的意愿感不強，多希望輔導員能夠主動對其談話或者通過微信、QQ等方式來了解其思想情況。他們在情感的交流上缺乏主動性，輔導員應更多主動的去與學生交流，積極利用新媒體全方位的了解學生的心理、思想和學生情況，切實做好學生的思想政治工作。

（三）對學生進行思想政治教育引導途徑”的期待

經調查，學生對面對面的談心談話期待比例最高，占比78.6%;對共同參加活動的比例占63.5%;而對開展朋輩教育和樹立典型榜樣期望比例較低，分別為40.3%和27.6%。說明這些方式更受到學生們的青睞，而朋輩教育和典型榜樣的效果則效果不佳，應考慮與大學生心理特點進行有機結合，充分利用線上線下的特點，構建思想教育工作的新模式。

三、存在問題分析

（一）管理人數過多，思想政治工作滲透力不強

高校輔導員往往都要管理幾百個學生，事情繁多且瑣碎，多是停留在事務性的工作，真正花在學生思想政治教育方面的精力和時間并不多。有的輔導員對學生過于強調形式而忽略內容，表面是思想政治工作搞的有聲有色，但實際上活動品味不夠。在針對的群體上，輔導員開展思想政治教育工作往往關注的是學生干部或者較差的學生，而占大多數比例的中間學生卻無暇顧及，導致輔導員思想政治工作缺乏滲透力和針對性。

（二）職能界限不清，思想政治教育工作發揮不夠

輔導員工作最重要的一部分就是對大學生做好思想政治教育工作，其工作重心應放在大學生思想道德水平和全面素質的提高上來，但在實際工作中，其工作重點往往是放在獎學金評定、活動策劃、日常學生管理等事務中，學校也缺乏有效的制度保證其工作的履行。

（三）威信不高， 輔導員思想政治工作教育效果差

由于輔導員平日的事務性工作較重，對學生缺乏有效的溝通和了解，導致相當一部分學生認為輔導員只是搞搞活動，講講道理，導致部分學生從心理和情感上產生抵觸心理，輔導員在學生中的地位和認可度不高，輔導員的思想政治教育對學生難以起到很好的教育作用。

四、提升輔導員思想政治教育工作實效的思考與建議

（一）積極回應學生期待，引領正確方向

學生們在職業規劃、學業發展及人生規劃上都有很多困惑和秘密昂，也缺乏堅持的理想信念，他們迫切希望輔導員能給給予其在學習、就業和生活上的指導和幫助。因而，輔導員應經常性關注學生的思想動態，及時發現問題并予以糾正，積極引導學生做社會主義核心價值觀的信仰者和踐行者。

同時，將線上教育和線下教育有機融合在一起，加強與學生進行網上交流與互動，圍繞學生關注的重點、難點，用聲音、圖片和視頻的方式進行有效溝通。結合新時代學生的特點，提升談心談話技巧，把握談話的主導權，通過共同參加活動積極拉近同學生之間的距離，營造共情氛圍實現潛移默化教育引導。

（二）轉變工作理念、“用”好學生干部、轉移工作“重心”

輔導員工作較為繁雜，每天較多的時間用于應付繁雜事務性工作，而學生對輔導員的事務性工作期待度不高，出現了學生和輔導員工作重心的不匹配。輔導員要充分發揮學生自我管理的能力，培養工作能力強的學生干部隊伍，進行定期的指導和交流，讓輔導員從忙碌的日常工作中脫離出來，將工作重心放到對學生的思想教育工作上來。改變凡事親力親為的理念，以學生干部為抓手，用好學生干部在日常事物管理，如勤工管理、實踐崗位等管理工作，多渠道提高工作效率，將時間和精力側重放到學生更為期待的思想政治工作上來。

（三） 積極探索，將思想政治教育巧妙融入各項工作中

思想政治教育工作不是單獨存在的，它應融入到輔導員的各項工作中去，以潤物細無聲的方式開展大學生的思想政治教育工作。如在開展新生教育時，幫助學生做好引導工作并規劃其人生目標，避免學生因從中學到大學的過渡期而導致的茫然無措。在開展助學、貸款、勤工儉學中了解學生的思想動態和特帶你，及時靠站勵志教育和誠信教育等。調查中發現，學生對“就業指導與服務”的期待比例很高，輔導員要將思政教育與職業規劃有機的結合起來，樹立起正確的就業觀和擇業關念。其次要切實提高就業指導與服務的質量，幫助學生樹立正確的就業觀念，培養學生未來就業的素質和能力。（作者單位：天津城建大學）