商品混凝土企業應收賬款管理探析

董俊慧

摘要：當前，混凝土行業已經形成絕對的買方市場，在激烈的市場競爭中，商品混凝土企業為了擴大市場份額，往往采用賒銷的方式促進銷售，從而使得商品混凝土企業應收賬款總額居高不下，因此，分析和總結造成商品混凝土企業應收賬款高企的主要原因，并提出恰當的解決措施，對于商品混凝土企業加快資金周轉具有重要的意義。

關鍵詞：商品混凝土企業;應收賬款管理;措施

一、引言

近年來，城市建設的不斷加快帶動了商品混凝土企業的高速增長。但是，隨著商品混凝土企業之間市場競爭的日趨激烈，為了搶奪市場份額，越來越多的商品混凝土企業通過賒銷、降價等促銷手段開展市場競爭，導致商品混凝土企業應收賬款總額居高不下，有些商品混凝土企業甚至連儲備原材料的資金也得不到保證，企業已經面臨停產的危機。因此，必須對商品混凝土企業應收賬款失控的主要原因進行認真的分析和總結，同時采取具有可操作性和針對性的措施，改善商品混凝土企業應收賬款居高不下的現狀，促進混凝土行業的健康發展。

二、商品混凝土企業應收賬款高企的主要原因

（一）混凝土行業的惡性競爭

墊資是建筑行業的主要特點之一，而混凝土行業則是建筑行業的上游行業，主要為建筑行業服務，因而也必然會受到建筑行業經營特點的影響。另一方面，由于混凝土行業的行業準入門檻比較低，混凝土行業的競爭已經發展成為自由競爭，而自由競爭的結果必然會導致供過于求，低價傾銷、賒銷等行為往往成為商品混凝土企業之間的競爭手段。進一步地，這種惡性競爭現象也會給一些不良建筑企業提供可乘之機，他們會主動向商品混凝土企業提出墊資、賒賬、降價等不合理要求，并在訂單結算方式、結算時間上采取推諉、扯皮等手段，引發供需雙方的矛盾和糾紛，從而達到拖欠貨款的目的。

（二）市場信用體系不健全

市場經濟的本質是信用經濟，但是，頻繁發生的企業失信現象已經使得信用問題成為影響和制約我國宏觀經濟體系健康運行的比較突出的現實問題。當前，我國市場經濟中，社會信用體系還沒有完全建立起來，法制基礎也比較薄弱，再加上一定程度的地方保護主義的存在和影響，使得我國宏觀經濟運行中的企業信用缺失問題大量存在，不少企業管理者并不重視本企業的信用記錄，企業失信現象頻繁發生，在這樣的背景下，商品混凝土企業也難以幸免，并深受其害。

（三）企業風險意識不強

混凝土行業激烈的市場競爭使得賒銷、降價已經成為商品混凝土企業最常見的市場競爭手段，但是，商品混凝土企業在采用信用方式促銷時普遍缺乏風險意識，從而給企業應收賬款的管理帶來了巨大的隱患。當前，商品混凝土企業在開展銷售業務時，主要依靠銷售人員個人對客戶的信用情況進行判斷，缺乏對客戶的必要的信用調查過程，更談不上通過建立客戶信用檔案，對客戶的信用評估情況和信用記錄情況進行跟蹤分析，這樣一來，一旦客戶發生資金周轉問題，商品混凝土企業自身的貨款回收就將受到很大的影響和沖擊，不僅會降低商品混凝土企業的資金使用效率，而且會對商品混凝土企業的正常生產經營產生不良的影響。

（四）企業應收賬款管理職責不清晰

當前，商品混凝土企業普遍把應收賬款的管理看作是企業財務部門的職責，但是實際上，從客戶開發階段開始，一直到訂單處理、合同審定和合同簽約等一系列工作，都是通過商品混凝土企業的銷售人員來完成的，企業的財務部門對客戶的具體情況及合同的其他相關信息并不了解，商品混凝土企業的財務部門對應收賬款的管理，更多體現為事后管理，并不能承擔也不應承擔企業應收賬款管理的全部職責。因此，商品混凝土企業內部組織架構及其職能安排已經不能適應混凝土行業市場競爭和企業應收賬款管理的客觀需要，企業內部不同部門之間在部門職責、目標和權利分配上并不匹配，再加上企業內部不同部門之間在應收賬款管理上缺乏必要的溝通和協調，是造成商品混凝土企業應收賬款管理不善的主要原因。

三、商品混凝土企業加強應收賬款管理的主要措施

（一）規范混凝土行業市場競爭

當前，建設項目開工時往往先由建筑施工企業墊資施工，然后再由項目建設單位向建筑施工企業支付項目工程款，項目建設單位常常拖欠項目工程款，其產生的傳導效應，會導致建筑施工企業拖欠商品混凝土企業的貨款，因此，混凝土企業應當通過混凝土行業協會對混凝土行業的市場競爭行為進行必要的規范。首先，通過混凝土行業協會要求會員單位一致行動、聯合自律，對所有會員單位的客戶的信用記錄進行管理，將不按照合同支付貨款或惡意拖欠貨款的建筑施工企業列入客戶黑名單，要求其他會員單位也不得以任何的理由參與該建筑施工企業城建項目的混凝土供應，違者將通過混凝土行業協會予以處罰;其次，通過混凝土行業協會制定混凝土行業最低保護價格，降低混凝土行業的惡性競爭，促進混凝土行業的健康發展。

（二）建立健全企業信用管理體系

商品混凝土企業應當建立、健全本企業的客戶信用管理體系，做到防患于未然。當商品混凝土企業開拓新的市場或發展新的客戶時，應當對潛在客戶進行充分的資信調查，收集潛在客戶的工商登記信息、法人個人信用情況、企業財務狀況、信用記錄情況等相關資料，建立客戶信用檔案，對潛在客戶的信用情況進行全面、科學的分析和評估，并在此基礎給予潛在客戶相應的信用額度或不同程度的價格優惠，同時，還要根據與客戶的合作情況定期對客戶的信用額度和價格優惠重新進行評定。商品混凝土企業通過建立健全企業信用管理體系，不僅可以控制本企業的賒銷規模，而且能夠有效地降低本企業的壞賬比率。

（三）加強企業應收賬款日常管理

為了提高商品混凝土企業的應收賬款管理能力，商品混凝土企業在應收賬款管理工作中必須要注重企業內部不同部門之間的協調和溝通，將商品混凝土企業的銷售業務活動和貨款回收活動有機的結合起來，提高對應收賬款關鍵環節的控制力。首先，需要完善銷售部門的內部分工，以便于不同崗位之間的相互制約和相互監督，避免出現舞弊行為;其次，需要加強銷售合同的管理，在銷售合同簽訂前，應當對銷售合同的核心條款進行認真審查，在銷售合同簽訂后，應當提高合同的履行質量，避免由于企業自身原因造成應收賬款和壞賬的產生;第三，需要對銷售業務人員進行業務培訓，提高銷售業務人員的風險意識、業務技能和職業道德，同時，要加強對銷售業務人員的過程管理，并將應收賬款的管理納入到對銷售業務人員的績效考核之中。

（四）建立企業應收賬款監控體系

商品混凝土企業應當建立企業應收賬款監控體系，對本企業應收賬款的回收情況進行動態監控，發現問題及時采取應對措施，避免出現壞賬損失。首先，需要加強應收賬款的賬齡分析，密切關注應收賬款回收過程中發生的異常情況，并通過具有可操作性的應收賬款回收措施千方百計收回貨款;其次，需要加大應收賬款回收力度，根據“誰銷售，誰收款”的原則，對應收賬款的回收任務進行分解，并落實到具體的銷售業務人員，同時，通過制定切實可行的應收賬款回收獎懲辦法，對銷售業務人員的應收賬款回收情況進行業績考核和激勵。

四、結論

綜上所述，根源于惡性行業競爭所導致的商品混凝土企業應收賬款的居高不下，已經給混凝土行業的健康發展帶來了巨大的風險。商品混凝土企業必須根據成本效益的原則，制定合理的信用政策，采取具有可操作性的措施，切實降低企業的應收賬款規模。

參考文獻：

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