控制壞情緒

丹尼爾·格爾曼 龐啟帆

減輕憤怒情緒的有效方法就是“再構造”。就像在比利這件事上，他可以對自己說：“別介意，對方可能有急事。”

我們不可能每天都擁有好情緒。壞的情緒和好的情緒都是生活的調味劑，我們要過上正常的生活，就必須在其中尋求平衡。

在所有壞情緒中，憤怒是最難對付的。這天下班后，比利就很憤怒。當時他正駕車在高速公路上行駛，另一輛車突然擋在了他的前面。他不禁破口大罵：“混蛋！差點害我撞車！”他越想越生氣，就對自己說：“我為什么不給他顏色瞧瞧呢？”于是，他加大油門，讓自己的車擋在了那輛車的前面。

比利的這種憤怒是不計后果的情緒表現。他也許認為，情緒的發泄會讓自己的感覺好些。實際上，這是最壞的減輕憤怒的方法，它只會讓比利更加憤怒，最終可能釀成可怕的后果。

減輕憤怒情緒的有效方法就是“再構造”。就像在比利這件事上，他可以對自己說：“別介意，對方可能有急事。”

獨處也是個有效的方法，特別是在你想不通的時候。通過開車使自己平靜下來的做法最不可取，因為太危險了。迪安·迪斯發現，鍛煉是一種比較安全有效的方法，比如長距離的散步。這樣做，可以將自己的注意力轉移。減輕沮喪、焦慮以及憤怒這些糟糕的情緒，除了節制和轉移注意力的方法外，還可以配合深呼吸、沉思這些比較簡單的放松方法。

要控制我們的壞情緒，還有一點非常重要。就是摒除悲觀的思想，對事情心懷積極的動機。賓夕法尼亞大學心理學家馬丁·西格曼曾對一家保險公司的銷售人員做了個業績調查。他把這些銷售人員分為兩組，一組能力很強但思想悲觀，一組能力一般但高度樂觀。通過兩年的跟蹤調查他發現，在第一年，后者的銷售額比前者高出了21%，第二年更高出了57%。由此可見，要想取得好的成績，積極樂觀的心態多么重要。

客戶拒絕購買產品，悲觀的人可能會這樣想：“我是一個失敗者，我永遠也做不成這單生意。”樂觀主義者則這樣對自己說：“我的方法可能不對頭，或者客戶當時的心情不好。”跟著，他會激勵自己再給客戶打一次電話或者再次登門拜訪。

心理學家通過對奧運冠軍、世界級音樂大師和國際象棋大師的研究，在他們的身上發現了一個共同的特征：他們能激勵自己持之以恒地堅持日常訓練。也就是，他們每個人都具有積極的動機，而這個，對于達到目標是非常重要的。

朋友們，花點時間重新審視自己之前的情緒吧，你可能會有一個新的改變。

郭軍摘自《新民晚報》