王媛媛
摘 要:企業管理創新是企業生存和發展的不竭動力,也是企業提升市場競爭力、風險抵御能力的重要保障。本文分析了市場化改革中企業管理面臨的困境,提出了企業管理創新實踐路徑,期望對促進企業長遠可持續發展有所幫助。
關鍵詞:市場化改革 企業 管理
十九大報告提出,要堅持社會主義市場經濟改革方向,著力構建市場機制有效、微觀主體有活力、宏觀調控有度的經濟體制。在我國全面推進深化市場化改革的背景下,企業必須認清外部環境的變化,整合利用內部資源,引入創新思維,破除傳統管理觀念和管理模式的束縛,從而構建起科學、先進、完善的企業管理體系。但是,從當前企業管理現狀來看,企業管理的創新能力薄弱,尤其在戰略管理、技術管理、經營管理以及企業文化建設方面的創新力度明顯不足,這就要求企業必須針對上述薄弱環節加快企業管理創新步伐。
一、市場化改革中企業管理面臨的困境
(一)戰略管理規劃不足
在企業管理中,大部分企業以短期性盈利為目的,盲目做出經營決策和開展經營活動,而缺少對企業經營管理層面的長期發展規劃,使得企業面臨著較大的經營風險,導致企業生命周期較短,難以適應瞬息萬變的市場經濟環境。部分企業雖然制定了戰略規劃,明確了未來一段時期的戰略目標,但是戰略規劃未能引入價值鏈管理理念,僅從自身情況出發制定戰略,而忽視了對市場環境、競爭對手、上下游企業、社會資源等多方面的考量,造成企業戰略管理缺乏一定的科學性。
(二)技術創新力度不足
企業在管理中習慣于提供標準化的產品,將生產環節管理作為企業管理的重點,不重視產品和技術創新的發展,使得企業部分產品和服務已經難以滿足市場需求。在市場經濟新形勢下,以市場需求為導向加快供給側改革是大勢所趨,但是部分企業受管理觀念、自有資金、決策人素質等因素的影響,未能在技術創新和產品研發環節投入充足的資源,導致企業仍然停留在傳統的生產經營模式中,難以形成核心競爭力,易被激烈的市場競爭環境所淘汰。
(三)經營管理過于粗放
企業在經營管理中仍然采用傳統的管理模式、管理手段,很少從戰略發展的高度出發,統籌考慮企業采購管理、庫存管理、財務管理、營銷管理、生產管理等層面,使得各個管理部門存在著各自為政、信息不對稱的問題,不利于企業整體管理效率的提升。同時,企業信息化建設力度仍然需要增大,各個管理系統的有效對接仍是信息化建設的難點。此外,企業在經營管理中,部分管理者傾向于片面降低生產成本以提升經濟利潤,這種方式忽視了產品質量的重要性,不利于企業打造產品品牌形象,易使企業產品喪失市場競爭力。
(四)企業核心文化缺失
企業核心文化是企業多年來形成的核心價值觀和精神實質,雖然大部分企業已經重視企業文化建設,但是企業文化的形成卻缺少完整的體系,使得企業文化失去了特點和代表性,呈現出企業文化千篇一律的情況。同時,企業文化建設因循守舊,缺乏創新精神,未能重視企業家精神的挖掘和培育,使得企業文化缺少靈魂,弱化了企業文化與企業管理之間的聯系。
二、市場化改革中企業管理創新路徑
(一)實施企業戰略管理創新
市場化改革中,企業要以戰略為導向確定經營目標和方向,組織開展各項經濟管理活動,促進企業持續發展。為此,企業要創新戰略管理,在企業發展的各個階段制定科學戰略,避免企業出現盲目經營管理的問題。具體的企業戰略管理創新路徑如下。
1.合作戰略創新。企業要基于戰略發展的角度,尋找戰略合作伙伴,以價值鏈管理理論為指導,使價值鏈上的各個主體實現發展目標。合作戰略創新策略如下:一是企業與科研機構、高校深化合作,利用科研機構、高校的科研資源,將其轉化為內部生產力,提高企業知識流管理能力。如,校企合作共同孵化科技創新成果,或定向招聘高校優秀畢業生等。二是企業與上下游企業深化合作,通過強化供應鏈管理和客戶關系管理,降低企業采購成本、穩步提升銷售量、持續擴大市場占有份額。三是企業與競爭對手建立起合作關系,共同制定行業通用標準,共享資源和知識,提高行業的景氣度。
2.多元化戰略創新。企業在市場化改革中要實施品牌戰略,以優質的產品塑造行業品牌形象,堅持走質量效益型之路。在企業站穩市場之后,根據市場供需的變化,實施多元化戰略,走低成本擴張之路,發揮品牌效應的優勢,以單一品牌產品帶動群體品牌產品發展,快速擴大品牌群體的效應,增強企業風險抵抗能力,將企業發展成行業的主導企業。
(二)實施企業技術管理創新
技術創新是企業發展的不竭動力,在市場化改革中,企業要提高技術創新的重視程度,將技術創新作為企業管理的首要任務,以技術創新提高產品競爭優勢,提高企業管理效率。技術創新的實踐路徑如下:
1.合理選擇技術創新方式。企業要加快技術創新步伐,提高企業技術創新能力,具體從以下方面開展:一是企業直接吸收外界成熟的新技術,快速提升企業技術水平;二是企業積極推進技術改進,對原有的技術、設備進行改良,實現工藝創新;三是企業實施自主創新,投入一定資金用于研發新產品。企業可根據自身實際情況采取不同的技術創新方式,如中小企業的風險承受能力較差,可采用技術吸收和技術改進的技術創新方式。大型企業的資金雄厚,可采用自主創新方式形成專利產權,提升企業核心競爭力。
2.以市場為創新起落點。企業在技術創新中,要將市場作為創新的出發點和落腳點,在技術創新之前進行充分的市場調研,掌握市場對技術創新的需求,之后制定創新項目研究方案,確定技術研發投入金額,對方案的可行性進行論證,再進入技術研發階段。在形成技術研發成果后申請專利,開展新產品投資生產,以新產品快速占領市場。在技術創新過程中,企業要將技術開發、產品研發轉變為開發和拓展市場的重要手段,提高企業產品的市場競爭力。
(三)企業經營管理創新
企業經營管理關系到企業的穩步運營和發展,在市場化改革中,企業要創新經營管理體系,建立健全科學的管理制度,豐富企業管理內涵,促使企業由無序管理、粗放管理向有序管理、精益管理過渡。企業經營管理創新實踐路徑如下:
1.全面質量管理。企業要加強產品和服務質量管理,引入全面質量管理(TQP)理論,樹立追求卓越的質量管理理念,構建起質量管理體系。企業要主動適應市場化變革,落實螺旋式上升的質量管理模式,借助信息技術構建起現代化的質量管理系統,實現對采購、生產、庫存、銷售等各個環節的信息化管理。同時,企業還要建立起技術標準體系,強化質量事前控制,重點管控原材料進廠、生產過程、關鍵工藝、產品出廠等環節,及時解決各種質量問題。
2.OEC管理。OEC管理法主要涵蓋目標體系、日清體系、激勵體系三個部分,企業可創新性地采用OEC管理法重塑管理體系,形成對內部管理要素的閉環控制。具體的實施建議如下:在目標體系中,企業要按照工作標準劃分工作責任,設立目標考核體系,量化考核內容,做到管理無漏項;在日清體系中,企業要完善管理規定,跟蹤檢查員工自我日清的情況,每日填寫日清表,建立起日清管理臺賬,確保企業及時發現和解決管理中的問題;在激勵體系中,企業要增加績效薪酬所占薪酬體系中的比重,將員工薪酬與勞動貢獻掛鉤,使薪酬發揮出吸引人才、留住人才、激勵人才的作用。
(四)企業文化建設創新
在市場化改革中,企業要隨著市場環境的變化變革經營理念,創新企業文化,形成符合企業創新發展需求的內部價值觀、意識和精神,引領企業在市場化改革的大環境中不斷提高管理效率。企業文化創新可從以下方面著手:
1.增強危機意識。危機意識是企業在受到內部或外部因素影響時陷入經營困境所具備的感知與應變能力。企業內部條件具備可變性的特點,外部條件具備不可控性特點,在內外部條件雙重作用下,使得企業面臨的危機形勢是客觀存在的。所以,企業必須在企業文化建設中融入危機意識教育,創新危機文化,要求企業全體員工都對市場中的風險保持敏銳度和警惕性,使企業能夠沉穩應對市場經濟的變數。一方面,企業員工要增強危機防范意識,當企業處于隱性危機時應與企業形成利益共同體,及時向上級匯報情況,不能隨處散布未經證實的消息;另一方面,企業要設置危機管理常設機構,建立危機預警系統,并由企業決策層及其相關部分負責人經常開展危機宣傳教育工作,使企業內部形成良好的危機文化氛圍。
2.塑造企業家精神。企業文化建設要著力培養企業家精神,調動創新人才的積極性,將人文精神作為帶動企業管理創新的基底,全面提升企業的市場核心競爭力。企業家精神的塑造體現在以下方面:塑造敬業、執著、迎難而上的工匠精神;塑造創新產品、質量、管理模式、生產方法的創新精神;塑造開拓市場、擴大生產力、淘汰舊品種、開發新技術的冒險精神;塑造尊重人才、善用人才、民主管理、誠信合作的寬容精神。通過培育企業家精神,使企業形成積極向上的文化氛圍。
三、結論
總而言之,在市場化改革的形勢下,企業要以市場需求為導向積極推進管理體制創新,將戰略管理、技術管理、經營管理和企業文化建設作為企業管理創新的著力點,構建起全面的企業管理創新體系,從而提高企業在市場經濟環境中的競爭力,逐步發展成為行業領域中的主導企業,實現企業遠大的戰略目標。
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