簡析中小型智慧博物館的建設

黎杏芬

摘 要：文章針對中小型智慧博物館的建設問題展開相關研究，對智慧博物館的概念與內涵進行了解釋，從智慧博物館的發展趨勢、智慧博物館的特征分析以及智慧博物館的發展模式三個方面，給予中小型智慧博物館建設一定的建議。

關鍵詞：智慧博物館;建設;發展趨勢

1 智慧博物館的特征分析

1.1 智慧博物館的概念與內涵

智慧博物館是在博物館的核心業務之上建立且拓展的智能化系統，但是它并不是只能局限于某一個博物館建立，而是可基于多個實體博物館建設的一項“數字化”現代博物館智能生態系統。它與傳統的博物館不同，它能夠包含的內容比傳統博物館要多得多。傳統博物館受到技術、場地等因素的制約，無法對所有藏品進行展出。而智慧博物館從某個方面來說對藏品的展示是無限的。在智慧博物館發展的過程中，對數字博物館“技術當先”的錯誤概念進行了改正，轉而對需求方面更加重視。根據需求方面進行業務組織，對自身的要素關聯關系進行重新梳理，進而提升博物館的基礎功能與“智慧”功能之間的協同工作能力[1]。

1.2 智慧博物館的特征分析

我們對智慧博物館的特征分析研究，應當從單一維度拓展到多個維度之間的多元協同的交互關系研究上。因為智慧博物館本身所具有的功能特征較多，單一地從某個方面去對智慧博物館進行研究容易陷入片面的理解之中。因此，我們多維度出發可得出以下分析：智慧博物館的傳遞模式采用的是“物”“人”“數據”之間的雙向信息傳遞模式。在進行研究的時候，我們需要對多個維度的特征進行考量，進行不同組合之間的不同分析。在這里我們提出一個“ROAD模型”的概念（圖1），R（Role，角色）、O（Object，對象）、A（Acticity，活動）、D（Data，數據）。模式基于目前的智慧博物館的運作模式制作了一個坐標系，我們可根據這樣的模型對智慧博物館進行全方面的研究。R指代智慧博物館活動的參與者;O指代智慧博物館的資源，包括藏品、設備等內容;A指代博物館征集、研究、保護等基礎職能;D則是藏品、環境、游客等一切與數據有關系的內容。

我們在圖中可以很清楚地看到ROAD模型為我們建立了四個維度基礎，不同的維度之間有一定的多元協同關系，這種關系的展現形式主要有以下三種：①各個維度之間構建關系為自反構建關系;②在不同的維度之間具有雙向作用關系;③多元協作關系。從這三種關系以及ROAD模型，我們可以對智慧博物館的內涵與特性進行進一步的分析，進而可為智慧博物館的進一步發展尋找到新的可能[2]。

2 智慧博物館的發展趨勢

2.1 技術方面的發展

智慧博物館的發展具有更加透徹的感知，對于技術設備的應用可以實現及時感知、測量、檢索與信息傳遞。也就是說，智慧博物館的技術方面發展重點較為偏向信息采集、信息化技術應用這兩個方面。智慧系統目前的信息采集主要是通過建立數字化資源庫來實現的，這樣的方式能夠最大程度地保證信息的實效性與準確性，使信息不容易由于傳遞的原因導致錯誤。智慧系統可以將工作內容、性質與模式之間進行全面的互聯。這種互聯模式包括了網絡聯通對象以及聯通方式兩個部分。這樣的互聯模式在最大程度上讓智慧系統的聯通渠道變得多元化，不僅能夠對自身的藏品、設備等基礎設施進行聯通，還可以對消費者、工作人員進行聯通，甚至對互聯網、衛星網絡都可以進行聯通。這也就意味著整個系統能夠得到最快程度的更新應用，可通過互聯網等方式對海量的數據進行采集，建立數據庫，進而可進行更加智能化的工作。

2.2 社會作用方面的發展

博物館能夠對教育進行傳播，其社會作用與社會價值主要體現在提供了一種無償的公共文化服務。智慧博物館與博物館有一定的相同之處，都是提供文化傳播服務。但是智慧博物館能夠實現“人”到“物”、“物”到“人”、“人”到“人”這幾種不同的信息交互方式。相較于傳統的博物館來說，智慧博物館的信息傳播更加快捷且多樣。在智慧博物館中，我們通過大數據對不同用戶的需求進行不同方面的資源供應。這樣的供應方式是從觀眾的需求出發的，所以能夠在最大程度上讓觀眾滿意，進而達到最好的效果。也就是說，智慧博物館的發展趨勢是“人”，以“人”為本進行發展。

3 智慧博物館的發展模式

智慧博物館雖然是以高科技技術為核心建設的，但是我們在進行實際建設的時候，絕對不能夠被新技術牽引，強行應用一些技術進行自我建設。而是應該堅守自身的核心業務需求，讓新技術服務于人與博物館發展的需求，這是我們需要堅持的發展思路。尤其是對于中小型的智慧博物館來說，新技術的應用往往并不能帶來更高的效益，只有堅持“智慧服務”“智慧保護”“智慧管理”的理念，才能夠讓智慧博物館的發展變得更加迅速。

3.1 智慧服務

智慧博物館中的智慧服務是指能夠對公眾的服務需求進行多維展現互動，能夠讓公眾與博物館藏品之間產生較好的交互，讓公眾能夠感受到無處不在的服務。主要包括展示與體驗、教育與研究、分享與傳播、紀念與回憶這幾個方面。

展示與體驗。智慧博物館在這一方面可以采用傳感網絡、VR（虛擬現實）、三維等多種技術方式，讓博物館的陳列形式與信息種類變得更加多樣，讓參觀者能夠享受到一個沉浸式的文化旅程。當然，展示與體驗不僅僅是對現場觀眾進行的，也應該包括非現場觀眾。通過網絡，我們可以在非現場觀眾眼前呈現一個高智能且有內蘊的博物館形象，將博物館的服務廣度拓寬，開發潛在參觀者[3]。

教育與研究。博物館一大基礎職能就是教育。因此，智慧博物館也需要對自身的教育功能進行加強，對博物館藏品的歷史、文化、藝術等多方面的信息進行整合組織，將整個智慧博物館打造成學生的第二課堂，讓公眾能夠接受并且消化這些傳遞著的文化。

分享與傳播。許多參觀者喜歡拍照留念，所以我們完全可以針對這一點，開發手持終端，讓觀眾利用手持終端進行拍照留念或者感受抒發，并且支持“一鍵分享”的操作。這樣一方面可以提升博物館的知名度，另一方面也可以利用這個手持終端推送博物館的活動。

紀念與回憶。博物館的文創產品設計是為了滿足觀眾的紀念需求，所以我們需要對文創產品的設計與制作進行優化，讓文創產品能夠達到觀眾的要求，且在進行交易的時候需要保證過程簡便快捷，滿足觀眾把博物館帶回家的需求的同時重視觀眾的交易體驗。

3.2 智慧保護

智慧博物館中的智慧保護能夠在文物損壞之前就對各項數據進行掌握，且能夠進行三維建模，讓整個情況可視化。整個預防性保護流程為監控—評估—預警—調控。智慧保護能夠有效地完成這一整套預防性的保護工作，以高智能態勢對博物館的藏品進行預防性保護，并且能夠為預防性保護工作提供技術支持以及基礎理論支持[4]。

3.3 智慧管理

智慧管理主要是利用智能控制技術對管理模式以及工作的機制進行優化處理，讓整體的管理工作能夠更加具有效率性且減少管理的壓力，進而減少錯誤的發生。例如，對藏品資源、財產資源、人力資源進行智能化升級后，能夠讓內部管理的難度大大減小。這就讓管理工作變得簡單，減少因工作失誤導致文物受損情況的發生。

綜上所述，智慧博物館是傳統博物館與數字博物館的整合提升，它與這兩者都不一樣。智慧博物館秉持著“以人為本”的理念，將觀眾的需求放在第一位，更加人性化的服務使其受到大眾的歡迎。我們在建設智慧博物館的過程中也不能忘記了其核心職能，必須要謹記“以人為本，顧客至上”，在這個原則之上進行發展。

參考文獻

[1]焦俊一，閔浩.基于物聯網技術的智慧博物館綜合管理系統[J].物聯網技術，2014（5）：70-72+75.

[2]劉朝東.物聯網技術在智慧博物館建設中的應用[J].信息與電腦，2015（14）：16-17.

[3]佚名.文物保護領域物聯網與智慧博物館[N].中國文物報，2012-12-14.

[4]官建文.中國移動互聯網發展報告[R].北京：社會科學文獻出版社，2015.