建好百姓“網上家園”走好網上群眾路線

湖南省湘西州深入貫徹習近平總書記“各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線”的要求，利用微信群便捷高效、互動性強的特點，以村（社區）為單位建立“湘西為民村級微信群”，搭建百姓“掌上家園”，讓干部、群眾同在一個“朋友圈”，實現了哪里有群眾，黨的聲音就傳遞到哪里，黨的服務就延伸到哪里，黨的工作就覆蓋到哪里。

一是戶戶“見”干部，聯系群眾“零距離”。按照“一村一群、一戶一人”的原則，在全州115個鄉鎮（街道）1817個村（社區）建立了1856個“湘西為民村級微信群”，要求村級黨組織和入群干部貼近群眾需求，宣傳黨的各項惠民政策，引導傳播社會正能量，密切掌握民情輿情，收集群眾各類訴求，讓2.5萬名干部與45.6萬名群眾線上線下結成了一個“同心圓”。二是群眾“訴”有門，便民服務“全方位”。湘西州建立了發現、收集、研判、處置、回訪的鏈條式回應機制，明確入群干部必須第一時間收集分流信息、第一時間評估研判情況、第一時間處置回應訴求，確保群眾訴求“事事有著落、件件有回音”。三是村事“曬”陽光，村務監督“無死角”。為防止村干部不作為、慢作為、亂作為和選擇性作為，建立了“湘西為民村級微信群”電子監察系統，在后臺不定期巡察，促進鄉村和職能部門干部轉變作風、提高效能。（楊少游）