“會客廳”里“有一說一”

名詞釋義

大廠街道黨工委在“一居一品”黨建創新工程中先后打造出“揚子四居”“黨員工作室”等黨建服務品牌，黨群間有益互動的增量空間和動力被創新項目持續拉高。為進一步鞏固和放大創新成效，大廠街道在服務群眾的課題上持續深耕，以“服務落地”為“牛鼻子”，啟動了“黨員會客廳”基層黨建創新項目——社區場地在哪，“會客廳”就建在哪。骨干黨員通過為居民答疑解惑、調節矛盾、扶危助困等活動讓群眾“有一說一”，真正打通以心換心的“黃金通道”。

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標準模式。九龍洼社區“黨員會客廳”堅持“以人為本、服務群眾”的基本理念，樹立“有話向黨說、有難找黨幫”的服務宗旨，設立了10名黨員周一至周五輪流值班制度，傾聽居民訴說，記錄居民苦樂，解答居民疑問，努力向黨員群眾宣傳黨的方針政策，協助社區“兩委”開展好各項工作。

“365”模式。揚子四居是揚子石化老家屬區，為充分調動起大企業退休黨員的參與積極性，社區31名黨員骨干全年無休，每月輪值，把“黨員會客廳”設在社區一站式辦公大廳內，真正做成惠民便民的黨建開放窗口。

“1+”模式。也可解釋為“領頭效應”。比如，南化九村黨員成學華同志利用自身技能長期免費為居民提供維修水電家具等服務，于是“成學華黨員工作室”便應運而生。

在社區幫扶下，一批像成師傅這樣的熱心黨員相繼投入到志愿服務工作中，并與南京科技職業學院大學生志愿者結成共建小隊，不斷明晰的空間管理單元讓社區服務更具有了靶向性。

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“黨員會客廳”增強了黨員服務群眾的能力，提升了工作效率，不僅為黨建服務群眾打開突破口，也為打通政策落地的最后一公里路提供更多可能。

明確項目——可行性與受寵度。“一居一品”多年來持續打造一批立得住的黨建特色品牌項目，離不開精準的市場研判。項目在全街道范圍推廣的可操作性、適應性，以及推廣需求的緊迫度、群眾受歡迎度等，都是項目上馬的必要條件。

實施項目——向社區放權。街道在項目推進中決不搞“一刀切”，“會客廳”采取哪種模式、場子設在哪、室內裝潢風格的選擇等，全部交由社區自主決定。“黨員話吧”“黨員服務站”等一批新鮮互動產物激活出基層黨建創新的不竭動力。

項目拓展——走可持續發展道路。不少黨建品牌正在走向成熟，如何持續做優做強值得深思。“會客廳”作為“書記項目”在全街推廣時，除了量的增大，更多是衍生出了其他創新創優模式，這在加強黨員志愿服務組織建設、促進街企共駐共建等方面發揮了重要作用。

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“黨員會客廳”項目成立的背后，反映的是街工委創新理念的更新。如何保持“會客廳”項目能夠平穩運行、底色不變？街工委匯聚各方力量，推進“會客廳”制度建設逐項落實。

強化教育培訓，做好典型引導。2018年七一，街工委首次表彰了九龍洼社區“黨員會客廳”等6個“黨員示范崗”，并通過“繁星—黨員微故事評選”等活動選樹先進典型，以期帶動更多黨員投身于為民服務中。

落實經費保障，完善硬件配置。街道每年投入30萬元作為“一居一品”獎勵基金，每年設置不低于40萬元的社區服務創新資金，鼓勵社區大力建設“黨員會客廳”。

倡議廣泛參與，街企攜手共建。為在職黨員進社區提供“黨員會客廳”這樣的“大舞臺”，作為黨員亮身份、樹形象的紅色陣地。在駐區企業單位積極響應號召下，1200多名在職黨員利用倒班間隙參與到“會客廳”值班工作中，在線接待，出謀劃策，為全街范圍的黨員志愿者大團隊開辟了街企合作新途徑。