國際化人才培養視角下的商務英語教學研究

戚揚

[摘要]在全球經濟一體化背景下，培養國際化人才對我國經濟社會發展具有重要意義。大學商務英語教學能夠推動國際化人才培養進程，而國際化人才培養目標也可對大學商務英語教學起到指導作用。商務英語教學應明確國際化商務英語人才培養目標，結合案例法、任務法、交際法等教學法，明確學生的課堂主體地位，培養具有商務英語知識和能力、跨文化能力、創新能力和終生學習能力，并具有人文素養、科學素養和信息素養的國際化商務英語人才。

[關鍵詞]國際化人才;商務英語;英語教學;教學法

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2019）04-0162-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.04.072 [本刊網址]http：//www.hbxb.net

一、引言

當今社會，經濟全球化使各國各地區史無前例地緊密聯系在一起，世界經濟一體化趨勢顯著。我國2010年頒布實施的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》明確提出，為了適應國家經濟對外開放的要求，應培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才。大學教育不能閉門造車，局限學生的視野和能力，而是應該在人才培養目標、課程設置、教學方式和教學質量評估等方面均應體現國際化趨勢，以切實培養國際化人才（桑元峰，2014）。英語作為世界通用語言，是國際商務領域的交流用語，而商務英語能力的培養可以幫助學生在將來的工作上更加有優勢，同時這些商務英語人才的培養也會推動我國國際化人才培養的進程。

二、國際化人才培養

21世紀以來，國內外關于國際化人才培養的研究逐漸增多，研究內容主要集中在國際化人才內涵和培養模式上。丁進（2010）定義國際化人才是具有涉外工作所需要的知識、能力和技能，在參與經濟全球化進程中做出積極貢獻的人才。Lineoln（2013）總結國際化人才需要具備國際化思維模式，并具有國際責任感，國際知識和國際能力。趙立憲（2013）提出，國際化人才并不能僅靠外部表征，而要靠認知內涵，不管他們是否出過國，是否使用國際通用的表達方式，只要他們利用專業特長，參與人類進步的各種活動，遵從理性、正義、科學、創新和民主自由等主流價值觀，就是國際化人才。王雪梅（2014）把國際化人才內涵細化，分為知識、能力、素養等方面，知識分為專業知識、國際知識和語言知識;能力包括跨文化能力、創新能力和終身學習能力;而素養則包括人文素養、科學素養和信息素養。

在國際化人才培養模式方面，國外學者在合作辦學方式（StephenS，2008）、國際化課程設置（Lineoln，2013）、建立國際視野中心（shiel，2009）等方面均有研究，研究主要目的是培養大學畢業生的國際視野和國際能力。國內大多數研究為對外語院校和外語專業國際化人才培養的研究，從英語教學課程體系、教學方法與手段、教學質量監控等方面探討國際化創新型外語人才的培養（曹德明，2011;莊智象等，2012;桑元峰，2014;王雪梅，2016），提出大學需要創新教育方式，加強教學改革力度，強化思維訓練。在教學方法與手段上，強調進行課堂教學方法改革的重要性，提出要引導學生自主學習，實踐案例教學，和以學生為中的教學模式（曹德明，2011），開展計算機輔助教學，加強課內與課外結合，給學生提供更多參與課外實踐活動的機會（莊智象等，2012）。

從以上分析可見，目前國內外在國家化人才培養方面的研究主要集中在對國際化人才內涵和宏觀的學科和課程建設層面，而對為培養國際化人才所進行的具體英語教學方面的研究仍然較少。

三、國際化人才培養視角下的商務英語教學目標與特點

商務英語教學是以英語為載體，以商務知識能力為內容，旨在培養學生商務英語能力的專門用途英語。在經濟全球化趨勢下，我國急需既有英語交流能力又懂國際商務的專業復合型人才，商務英語教學應運而生。商務英語課程的發展也符合中國的國際化趨勢，從一開始“外貿函電”和“外貿英語”的狹窄范圍，逐步擴展到包括國際貿易、金融、營銷、管理、電子商務和跨文化交流等在內的完整體系（阮績智，2005）。另外，不僅是在范圍方面，在商務英語的教材選擇、課程設計和教學模式方面，也從最初的傳統語言學習和練習，發展為更加注重能力的培養和鍛煉上。商務英語課程與培養國際化人才目標關系緊密，國際化人才培養目標能夠對大學商務英語課程起到指導指向作用，而商務英語課程也對國際化人才的培養起到促進推動作用。本文將以王雪梅（2014）提出的國際化人才內涵為指導，從知識、能力和素養三個方面總結國際化人才培養視角指導下，大學商務英語教學目標和特點。

（一）國際化人才知識層面的培養

1.國際商務知識

王雪梅（2014）提出，國際化人才需要擁有合理的知識體系，包括專業知識、國際知識和語言知識。而商務英語課是培養國際化人才所需知識的重要媒介。知識是能力和素養的基礎，這就要求大學商務英語課的教學要以培養學生的商務知識、國際規則、國際金融貿易知識和英語知識為基礎。

為達到培養和強化學生商務知識、國際規則和國際金融貿易知識的目的，在大學商務英語教學中，應把知識的傳授放在基本位置，把商務知識和國際商務、金融貿易規則貫穿于整個教學過程中，以知識為承載，鍛煉學生的能力，不能只把重心放在學生英語能力的鍛煉，卻忽視了國際商務知識的培養，應該讓兩者相互推動促進、相為依托。但是，培養學生的國際商務知識并不意味著對學生進行知識的單方面灌輸和講解，而是要把對知識的培養與能力的鍛煉相結合，強化學生的學習主體地位，發揮他們的主觀能動性，來進行對知識的掌握。這就要求教師在進行商務英語教學過程中，充分利用各種教學方法來推動學生的主觀能力和認知的自我構建。

2.英語知識與能力

除了培養學生的國際商務知識外，商務英語教學還需要培養學生的英語知識，商務英語教學的基本宗旨應該是語言能力的訓練，因為學生基礎英語的功底決定了他們是否能學好商務英語，英語語法、詞匯和句型等的扎實根基是商務英語的基礎（王興孫，1997）。商務英語環境對語言的準確性要求較高，試想在商務環境下，尤其是正式商務交際場合，一句錯誤或者不恰的表達都可能會對個人職業或是公司形象造成損害。而商貿方面的文書、合同和信函等同事也要求語言規范簡潔、用詞準確嚴謹。因此，在商務英語教學中，要強調語言的規范性和準確性。雖然目前國內大多數商務英語教學都似乎是把教學重心放在了英語知識培養上，但是，從目前的情況來看，教學結果并不理想，很多完成了兩年大學基礎英語或者通過大學四、六級英語考試的學生，在筆頭或口頭的表達中，基本語法、用詞、標點等方便的錯誤仍然很多（阮績智，2005）。因此，我們現在要做的是，反思傳統的語言教學的不足和問題，取長補短，加強語言基本功的訓練。

培養學生的英語知識并不意味著語法點、語言點和單詞的講解和背誦，商務英語人才培養的專業性和應用性決定了語言知識的培養要和語言能力相結合，培養具有商務英語語言聽說讀寫應用能力的人才。要明確在用中學，學中做的觀念，在商務背景下強調語言的準確性，模擬真實情景，進行語言的準確性訓練，突出語言的實用性，使英語從單純的語言教學中脫離，與商務知識和能力融為一體，提高學生準確高效地運用語言處理實際業務的能力。在英語能力訓練中，要對準確性與流利性的培養雙管齊下，不能只強調其一，而是應該在教學活動的設計中，有意識地對學生英語能力的準確性和流利性都進行培養。

（二）國家化人才能力層面的培養

國際化人才內涵（王雪梅，2014）強調人才的跨文化能力、創新能力和終身學習能力。為培養國際化人才，在大學商務英語教學中，教師應有意識地對學生的這三種能力進行培養。

1.跨文化能力

跨文化能力指在跨文化交際過程中，為順利完成交際所必需的，基于跨文化意識的語言能力、語用能力和交際實踐能力（陳欣，2012）。商務英語教學目前主要的重心為語言能力，這一點在上文的語言知識能力部分已得到闡述。而在對學生語用能力和交際實踐能力的培養方面，仍需要進行加強。掌握商務英語最終的目的是為了在國際商務背景下進行應用和與其他國家職業人士進行交際和交流，因此在教學過程中，要注意學生商務英語語用能力和交際實踐能力的培養和學生對跨文化知識的建構。要讓學生意識到其他國家文化與中國文化的不同之處，培養學生在國家意識基礎上的包容、理解和適應多元文化的能力。在課堂上，在情景模擬中可以加入不用國家和文化元素，不做真空式的無任何背景的模擬，而是設計具體的跨文化交際情景和背景，對學生進行跨文化交際策略培訓，融入跨文化普及教育，從而提升學生的跨文化能力。

2.創新能力與終身學習能力

當今社會是飛速發展變化的社會，網絡、移動設備、人工智能等的飛速發展和廣泛應用推動著人類社會以難以想象的速度進行發展。從而，僅僅掌握知識，卻不去心存進步和發展的人已經不能適應這個社會的快速發展步伐。只有不斷創新和學習的人才能跟上時代，并抓住機會，為社會的發展做貢獻。商務英語教學作為一門應用型專業性學科，在培養人才的這一方面可以起到有效的作用。在教學過程中，教師通過把更多的權利還給學生，鼓勵學生主動學習、積極思考，培養學生勤于思考的習慣，使學生善于思考，從不同角度對同一事物進行解讀。可以采取翻轉課堂的模式，把更多的課堂時間和主權交給學生，讓學生通過自主學習、團隊合作等方式，進行頭腦風暴，獨立思考，從根本上激發學生的學習興趣，自下而上地發現問題和解決問題，通過案例法和情景法幫助學生連接社會現實，關注真實社會背景下的專業問題。

（三）國際化人才素養方面的培養

國際化人才應該具備較深厚的人文素養、科學素養和信息素養，富有人文精神和開放思維，對科學知識、科學方法和科學對社會的影響有一定的理解和認識，同時掌握基本的信息搜集整理技能，能夠判斷、檢索、評價和有效利用信息（王雪梅，2014）。如果說前面的知識和能力是人才的外在表現形式的話，那么人才的素養就是人才的內在積淀。而一個人的內在素養和積淀是伴隨其一生的素質，是個人終其一生都要不斷提高和積累的，也是對教師“教書育人”中的“育人”。因為，盡管素養比起知識和能力來說相對抽象和不好掌握，但培養具有國際化人才素養的商務英語人才應該是大學商務英語教學的一大重點。

1.人文素養

對學生人文素養的培養應該是潤物細無聲的，而不是上升為形式主義說教和灌輸。應該把對學生人文素養的培養滲透在日常的教學內容和教學活動中，在對商務活動的情景模擬中，潛移默化地培養學生對人類生存意義和價值的關懷。同時，教師也應該以身作則，在日常與學生的接觸和交流中尊重學生，身教重于言傳，傳遞正能量和積極的價值觀和人生觀。

2.科學素養和信息素養

在當今的科技社會，培養學生的科學素養和信息素養對學生長遠的發展是必不可少的，在商務英語教學中，教師應該設計科學的教學活動，采用先進的教學方法，以培養學生的科學和信息素養。教師應該給學生適當的科學指導，然后把任務交給學生，指導學生用科學的方法收集采集信息，對信息進行選擇、甄別、加工、整理整合、提煉和創新，最終完成任務，培養知識和技能。

四、國際化人才培養視角下的商務英語教學方法

明確了國際化商務英語人才培養目標和特點后，商務英語教師要在上文所述的培養目標和特點指導下，明確學生的主體地位和主觀能動性，以知識培養、能力培養和素質培養為目標，多種教學法相結合，在教學實踐中結合具體課堂的教學目標，在包括案例法、任務法、交際法等的多種現代教學法中選擇最合適的教學方法，并借鑒翻轉課堂模式，強調課前課后學生的準備和學習，以及課上學生的表現與展示。

為培養國際化人才，教師應在課程模塊教學目標的指導下，盡量選取符合國際商務真實背景的案例，把商務英語知識、跨文化背景和人文培養內容融合到案例中，通過具體任務的安排，給學生充分的科學的指導，并且把個人活動、結對活動、小組活動和全班活動相結合，進行師生互動和鼓勵生生互動，從而強化學生的課堂主體地位，把知識的傳授和能力的培養相結合，課上多給學生時間進行任務展示、案例解決和進行交際活動練習，把教師的定位放在指導者，反饋者和活動的教練，是活動的設計者、觀察者和總結者。同時，教師要尤其注意的一點就是，根據上文分析的國際化商務英語人才培養中的英語知識能力培養目標的要求，在交際法教學中，不能僅僅要求學生大膽地說和寫，而置語言規范性于不顧，要強調準確的英語在交際練習和任務展示中的重要性。