傾聽，還挺難的

雯穎

我們了解和描述一個人的時候，經常會形容對方挺會聊天的、口才不錯、表達力很強，卻從不曾夸獎一個人挺會聆聽的、傾聽力不錯、共情很強。似乎在我們的印象中，表達很重要，傾吐很重要。

當然，它們的確很重要。所以才會有一系列訓練表達的書和課程，比如《如何說對方才會聽》《學會表達 人際交往溝通說話技巧》《說話的藝術》，來提高我們說話的能力。

但是，如果人人都很會說，都有表達的欲望，那么多的情緒和瑣碎倒在哪里呢？誰是那個負責接收的人呢？

所以有一雙傾聽的耳朵真的非常重要，因為每個人都需要它。沒有被聽懂的感覺不知你有沒有體會過，雞同鴨講的感覺比不曾開口更難受。并且，往往那些真正懂得傾聽的人，才能更加順暢地表達。

傾聽，主要的目的在于形成雙方正面積極的情緒互動。可是我們大部分聊天的時間里，都會忘掉傾聽的概念。尤其是家人之間，常常會覺得，你跟我說，我聽著呢，不就行了嗎？這期間腦子跟沒跟著走還是其次，很多人眼睛都沒有看著對方。

尤其是在手機不離手的時代，很多人嘴里“嗯”“啊”“是”的一通搭茬兒，眼睛卻鎖定在手機屏幕上目不轉睛。這時如果你問他剛才說的事兒，很可能是渾然不知。難怪上周聽到廣播里在討論：伴侶只看手機不理我，算不算是一種家庭暴力。真是個好話題。

在認真傾聽的基礎上，聽懂對方就是更高一級了。很多夫妻和情侶吵架的原因，其實就在于“你沒懂我的意思”。同事小華跟我說，前幾天跟老公大吵了一架。自己下班后接孩子、做飯、洗衣、收拾，等到老公回家，趕緊湊上前說自己都累死了，回來就腳不離地。本來內心戲是“求安慰”“求抱抱”，結果老公說：“不行就請保姆吧。”

小華的情緒沒有得到釋放，頓時不高興了。事后跟我說：“請保姆？我自己不會請啊，要他說。我不就是想讓他夸夸我嗎？”我估計小華的老公也不明白，請保姆減輕負擔本是好意，為什么妻子還生氣了？

這樣的情況在婚姻中相當常見，根本原因就是我們都是站在自己的角度想問題，主觀意識妨礙了我們去接收伴侶的意思。

如果說“坐、請坐、請上座”有著很大差別，那么“聽、傾聽、用心聽”同樣是。

聽懂對方的意思不是一件簡單的事，需要我們認真學習。

[—請參閱本期P34《是什么阻礙了伴侶之間的聆聽》]