淺談學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)中的PDCA循環(huán)

劉祖應(yīng)　鄒勤

關(guān)鍵詞：綜合職業(yè)能力培養(yǎng)? ? PDCA 管理

課 題：本文系2017年度湖南省技工教育教研重點(diǎn)課題《技工院校一體化課程教學(xué)改革實(shí)證研究——專業(yè)能力與職業(yè)核心能力融合培養(yǎng)》（課題編號：KT2017002）的研究成果之一。

綜合職業(yè)能力是指從事某種職業(yè)必須具備的，并在該職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的各種能力的綜合，是個(gè)體將所學(xué)的知識(shí)、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)活動(dòng)或情境中進(jìn)行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。這種能力不是以單獨(dú)的個(gè)體存在，也不是幾種能力的簡單機(jī)械相加，而是各種能力之間相互聯(lián)系和影響，構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體。綜合職業(yè)能力不僅包括理論知識(shí)和操作技能，還包括了勝任工作崗位、工作任務(wù)所需要的其他條件。綜合職業(yè)能力分為專業(yè)能力和專業(yè)能力以外的能力，具體分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力等三個(gè)層次。

比如，一個(gè)個(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)除了需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能之外，獲取與處理信息的方法、工作與學(xué)習(xí)的方法、交流與合作的能力、組織與完成任務(wù)的能力、獨(dú)立性與責(zé)任心等也尤為重要，還有品格修養(yǎng)、職業(yè)操守、社交能力、身心健康要求等，這其中任何能力要素的缺失都會(huì)導(dǎo)致工作任務(wù)難以完成。所以綜合職業(yè)能力是對勞動(dòng)者知識(shí)、技能和態(tài)度等素質(zhì)的整合。

一、堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)

當(dāng)前傳統(tǒng)的崗位工作正在被 “綜合工作任務(wù)”所取代。這就對專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)提出了更新、更高的要求。個(gè)體要想能夠“持久被雇傭”，不僅要具備崗位能力，還應(yīng)當(dāng)具備綜合職業(yè)能力。筆者學(xué)校的一體化課程教學(xué)改革著重對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，主要體現(xiàn)如下。

1.堅(jiān)持人文教育與專業(yè)技能培養(yǎng)相結(jié)合

制定綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)，注重學(xué)生的人文精神和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。學(xué)生若想要在未來的職場競爭中獲得一席之位，就必須擁有一定的職業(yè)核心能力，這就要求教師在教育教學(xué)的過程中不能只強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)的片面能力，要把企業(yè)文化融入到專業(yè)教學(xué)場景中去，拓寬校企雙融建設(shè)的思路。

2.課堂學(xué)習(xí)與課外活動(dòng)相結(jié)合

學(xué)生在未來的工作崗位上，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、精湛的操作技能，還要具有不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新等能力。將知識(shí)、技能與素質(zhì)等融合培養(yǎng)，僅僅依靠教師的課堂教學(xué)是難以實(shí)現(xiàn)的，還需要將課內(nèi)的教、學(xué)、做與課外的第二課堂活動(dòng)、生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐等結(jié)合起來，進(jìn)行立體式的循環(huán)培養(yǎng)。

3.學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合

筆者學(xué)校在推行一體化課程教學(xué)改革過程中努力探索如何將學(xué)生的綜合職業(yè)能力與國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相對接、如何讓學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)型工作任選相對接、如何把學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與企業(yè)的工作方法相對接、如何讓學(xué)生“學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)共處”，以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

4.堅(jiān)持教做人與教做事相結(jié)合

技工教育最重要、最難的工作是教育學(xué)生做人，把學(xué)生培養(yǎng)成為能切實(shí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新時(shí)代技術(shù)工人，是教師從事一體化課程教學(xué)改革的追求，因此，應(yīng)注重把“教做人”和“教做事”有機(jī)結(jié)合，并把“教做人”放在綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的首位。

二、綜合職業(yè)能力培養(yǎng)中的PDCA循環(huán)運(yùn)用

要如何培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該向管理要效益。質(zhì)量管理專家美國的戴明博士提出了PDCA的管理模式，也稱之為“戴明環(huán)”。

在提高學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，強(qiáng)調(diào)將學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)滲透到專業(yè)教學(xué)過程中。在一體化課程教學(xué)中，教師提供給學(xué)生相關(guān)的學(xué)習(xí)（工作）信息，學(xué)生根據(jù)老師提供的信息制訂計(jì)劃（P），并在老師的指導(dǎo)下完成決策、實(shí)施（D）、檢查（C）等環(huán)節(jié)，之后師生共同完成學(xué)生自評、學(xué)生互評、老師點(diǎn)評等評價(jià)（A），從而促進(jìn)教與學(xué)。讓學(xué)生在自己思考、自己動(dòng)手的實(shí)踐中，掌握專業(yè)技能，習(xí)得專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系，并從中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力等。通過PDCA循環(huán)，大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)，同時(shí)又以爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一圈，教育教學(xué)質(zhì)量就提高一步。

三、一體化課程教學(xué)改革如何推進(jìn)培養(yǎng)綜合職業(yè)能力

2012年，筆者學(xué)校在電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維護(hù)、焊接加工、數(shù)控技術(shù)、會(huì)計(jì)電算化等4個(gè)專業(yè)開展一體化課程教學(xué)改革試驗(yàn)，2013年機(jī)械設(shè)備維修專業(yè)、2014年廣告設(shè)計(jì)專業(yè)、2017年工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用與維護(hù)、模具制造、汽車維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修等專業(yè)相繼納入了改革試驗(yàn)的范圍。目前，學(xué)校共有10個(gè)專業(yè)在推行一體化課程教學(xué)，2018年實(shí)現(xiàn)了一體化課程教學(xué)班級全校覆蓋70%的目標(biāo)，計(jì)劃2019年實(shí)現(xiàn)全校專業(yè)班級覆蓋率100%。學(xué)校在一體化課程教學(xué)改革過程中就如何推進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)做了一些探索。

1.專業(yè)任課教師應(yīng)該如何做

專業(yè)任課教師在充分調(diào)查班內(nèi)學(xué)生現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行分類管理。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制訂專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃。學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)施遵循與工作崗位相對接的原則，通過實(shí)踐訓(xùn)練經(jīng)過由生手→熟手→能手的培養(yǎng)過程，重視職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能的獲得。對學(xué)生專業(yè)能力和通用能力的培養(yǎng)貫穿于每一個(gè)學(xué)習(xí)工作過程的始終，并對綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)施過程進(jìn)行不間斷檢查、反饋和改進(jìn)。教學(xué)方法的運(yùn)用上采用多種形式，如項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法等，在一體化課程教學(xué)的過程中，模擬企業(yè)工作場景和社會(huì)交往情境，通過教與學(xué)的結(jié)合，使學(xué)生既能適應(yīng)相應(yīng)職業(yè)崗位的要求，又能將這種構(gòu)建知識(shí)、技術(shù)能力運(yùn)用于其他職業(yè)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

2.班主任老師應(yīng)該如何做

班主任老師根據(jù)對不同學(xué)生群體的培養(yǎng)目標(biāo)，分階段對學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力等在內(nèi)的多項(xiàng)能力制訂宏觀的培養(yǎng)計(jì)劃。并且這個(gè)計(jì)劃應(yīng)隨著時(shí)間的推移和學(xué)生的發(fā)展進(jìn)程而及時(shí)地做出調(diào)整和修改。將綜合職業(yè)能力培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施，細(xì)化到每個(gè)學(xué)生每一天每一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的行為動(dòng)作，在實(shí)施中及時(shí)跟進(jìn)檢查、反饋和改進(jìn)工作。

班主任老師在為學(xué)生構(gòu)建綜合職業(yè)能力培養(yǎng)體系時(shí)，將企業(yè)崗位的用人要求與學(xué)生的終生發(fā)展結(jié)合考慮，使學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后可以盡快地適應(yīng)崗位，縮短實(shí)習(xí)期，成為合格的“崗位工人”。通過開展主題班會(huì)活動(dòng)、學(xué)生自治管理、自愿者服務(wù)活動(dòng)、文娛體育團(tuán)體自籌自建等，充分挖掘?qū)W生的個(gè)性特長，達(dá)到提升綜合職業(yè)能力的目的。班主任老師賦予學(xué)生綜合職業(yè)能力中的“能力”是學(xué)生在知識(shí)和技能以外的，如文明禮儀、紀(jì)律意識(shí)、勞動(dòng)觀念、主人翁意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神等，從而引導(dǎo)學(xué)生以積極的心態(tài)走向社會(huì)，融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。

3.在職業(yè)核心能力培養(yǎng)上老師應(yīng)該如何做

為了更有效地對學(xué)生進(jìn)行綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，筆者學(xué)校成立了“職業(yè)核心能力建設(shè)中心”，對一體化課程教學(xué)的試點(diǎn)班級開設(shè)了職業(yè)核心能力訓(xùn)練課程。職業(yè)核心能力老師以工作任務(wù)為引領(lǐng)，以工作過程為導(dǎo)向，按“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評估”六個(gè)步驟組織教學(xué)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的工作過程能力。如學(xué)校在一體化課程教學(xué)改革初期，開發(fā)了《與人交流》《與人合作》《自我管理》《解決問題》《職業(yè)生涯規(guī)劃》五個(gè)模塊的工作頁。后來在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)這么多種職業(yè)能力應(yīng)該是貫穿于所有工作的始終，對于學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)不能獨(dú)立機(jī)械分割，所以從14級一體化班級開始，根據(jù)年級的不同，把職業(yè)核心能力分為初級、中級、高級三個(gè)階段進(jìn)行培養(yǎng)。學(xué)校職業(yè)核心能力課打破常見的以學(xué)期為單元按能力模塊教學(xué)的方式，采用以學(xué)年為單元按能力等級安排教學(xué)的方式，在拓展訓(xùn)練和理論點(diǎn)撥的基礎(chǔ)上，對培養(yǎng)內(nèi)容進(jìn)行更系統(tǒng)的歸納和升華。

綜合職業(yè)能力培養(yǎng)過程中一個(gè)很重要的問題就是教師之間、部門之間的相互溝通和協(xié)作。在對學(xué)生的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)過程中，班主任、專業(yè)任課教師、核心能力教師都是各自為政，在自己的一畝三分地里埋頭苦干。這種工作有沒有科學(xué)的方法，有沒有更良好的效果，工作是否有欠缺，能否得到改進(jìn)……很少有人去深究。專業(yè)任課教師側(cè)重于專業(yè)能力的培養(yǎng)，工作落腳點(diǎn)是從教學(xué)的角度對學(xué)生進(jìn)行綜合職業(yè)能力的培養(yǎng);班主任側(cè)重于社會(huì)能力的培養(yǎng)，工作落腳點(diǎn)是從教育的角度對學(xué)生進(jìn)行綜合職業(yè)能力的培養(yǎng);核心能力教師側(cè)重于方法能力培養(yǎng)，是紐帶，既是融合也是提煉。這三者需要有機(jī)地融合在一起，專業(yè)教師、班主任教師、核心能力教師是小環(huán)，學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)是大環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)。整個(gè)能力培養(yǎng)的循環(huán)過程是一個(gè)可持續(xù)動(dòng)態(tài)變化前進(jìn)的過程。

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（作者單位：湖南省冷水江市高級技工學(xué)校）