基于網絡能力開放的稅控開票云服務系統優化

戴曉棟，龔勇浩，聶慧萍（航天信息股份有限公司，北京100195）

0 引言

隨著互聯網科技的發展，在各個領域呈現系統平臺化服務云端化的發展趨勢。在稅務應用領域，傳統發票開具系統由于嚴重受限于定制化PC電腦設備，使用場景單一，成本高，擴展性不足，因此應用于稅控開票領域的云服務系統應運而生。區別于傳統開票系統，云服務系統允許用戶通過手機APP、PC端、H5頁面等多元化終端和接入方式，隨時隨地進行各類稅控業務操作，極大地方便了用戶。而由于系統的云端化和接入方式多元化，產生了數據傳輸質量保障、在線開票指導和智能客服等新的需求，這些需求依賴于運營商網絡去實現。同時，越來越多的電信運營商將其語音、流量等基礎網絡能力封裝，向政企行業開放。在此背景下，以云服務系統為代表的政企行業云化系統需要考慮如何調用運營商網絡能力，優化系統和業務流程，提升用戶體驗。

1 云服務系統優化需求

1.1 云服務系統架構

云服務系統通過物聯網技術將稅控設備網絡化并接入云端，用戶可以采用多種輕量級的開票方式，通過云端與稅控設備實現連接。云服務系統由企業端開票頁面、云平臺和稅控設備3部分組成。

企業端開票頁面作為用戶開票的錄入端，包括手機APP、PC端Web、H5頁面、PAD智能終端等多種形式。用戶通過企業端開票頁面發起發票處理操作，并通過與云平臺端交互完成發票開具等業務，該接口通過互聯網承載，屬于“盡力而為”服務，用戶開票體驗取決于網絡傳輸質量和性能。……