從心理和文化的角度淺析社區圖書館的館藏及發展

商穆珍 劉瑋航 李彬 高樂泉

[摘要]社區圖書館是為一定地域內的所有居民服務的具有公益性、教育性、休閑性等特征的文獻信息集散場所。社區圖書館的功能：培育社區文化、傳遞實用信息、開展社會教育、開發閑暇時間。由于其深深植根于居民社區之中，所以其對居民的文化心理影響顯著。文章結合一家小型的社區圖書館進行分析。

[關鍵詞]社區圖書館;居民服務;文化心理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201915041

1圖書館概述

中信渤海鋁業家屬院圖書館（下文簡稱家屬圖書館）是社區居委會以及部分居民共同支持建立的，其位于小區內部的綜合活動中心的四樓西北角。共有三排書柜，館藏近1000本。其主要為文化類書籍和工業機械類書籍。實際上，家屬圖書館可以稱為一個袖珍圖書館，但是其作用也是潛移默化的。

2圖書館館藏種類的影響因素

作為家屬院的館藏書目，必然與家屬院的住戶組成存在著緊密聯系。中信渤海鋁業有限公司的大部分員工皆為機械加工類的從業人員，因而受到職業工作的需要，對一些技術難題的攻克需要進行相關書籍的借閱查詢。因而受到這一因素的影響，家屬圖書館的許多書目均為工業機械類書籍。在全部992本館藏中，工業類相關書籍有529本，占比約為53%。實際上這也是由圖書館主要受眾的心理需要層次所影響的。根據人本主義學家馬斯洛的需求層次理論，人的需要分為生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我實現需求。而對于大部分的住戶而言，他們的工作多位于單位的工業技術崗位上，如何更好地提升自身的技能，以促進自己的工作進一步提升則是他們迫切的安全需求。這也是居民的心理對于家屬圖書館的影響。圖1為需求層次理論圖。

3圖書館的特殊時代背景和環境

圖書館的館藏書目以及其地理位置實際上是由家屬院的特殊社區性質所決定的，中信渤海鋁業公司的家屬院實際上具有國企家屬院的性質，因而其住戶的組成大多相對于新開發的商品樓小區更加單一而且穩定。目前我國類似的家屬院小區已經越來越少，大量的新型社區已經逐漸地成主流趨勢，同時隨著社會經濟的不斷發展，即使是家屬院性質的社區也開始涌入了大量的非國企住戶，原有的整體社區配套服務已經發生了大轉型。國務院辦公廳轉發國務院國資委、財政部關于國有企業職工家屬區“三供一業”分離移交工作指導意見的通知。通知指出，2016年開始，在全國全面推進國有企業（含中央企業和地方國有企業）職工家屬區“三供一業”分離移交工作，對相關設備設施進行必要的維修改造，達到城市基礎設施的平均水平，分戶設表、按戶收費，交由專業化企業或機構實行社會化管理，

2018年年底前基本完成。2019年起國有企業不再以任何方式為職工家屬區“三供一業”承擔相關費用。 這實際上也標志著原有的國企對家屬院的支持從此告一段落。原有的國企社區的心理已經發生了巨大的改變。因而我們需要對家屬圖書館的未來進行思考。

4圖書館的未來管理與維護的思考

由于住戶心理以及文化需求發生了巨大的變化，圖書館的文化服務需要進行創新。

首先，可以引入微信公眾號小程序對書目的借閱進行統一的管理，以此提高效率和效果。

其次，要加強對館藏書目的維護和儲存保養，配備專用的消防安保器材，同時引入科學的倉儲方法與經驗對圖書館進行全天候的服務。

最后，要能夠進行對全新受眾的書目需求的調查，及時地更換書目，滿足社區的需求。從文化機制上對讀者的心理進行動態的把握，即從前文中的需求層次理論出發，判斷讀者們不斷變化的閱讀需求。