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2019年伊始,監管部門約談了《微信》《聊天寶》《馬桶TMT》和《多閃》等社交APP的負責人,責成有關企業履行和完善安全機制程序,依法開展安全評估工作。彼時輿論的焦點還在于“三英戰微信”的年度大戲,“風聲”被選擇性掩蓋。到了3月底的時候,《人民日報》發表了題為《悶聲圈粉的聲音社交,如何走向更好的生長》的評論,不點名批評了聲音社交領域的亂象。終因賽道過于小眾,被外界選擇性忽略,未能成為一項全民議題。
直到《網易云音樂》和Soul等行業翹楚被納入監管名單,社交領域風聲鶴唳。一連串的監管重拳才被關注,并指明了這樣一個事實:陌生人社交的達摩克利斯之劍已經落下,整治將是一種常態。
與之對應的,不少被納入監管的陌生人社交產品有了行動。比如主打“靈魂社交”的Soul,在一篇《記者實測Soul App,內容監管已見成效,未發現軟色情內容》的調查文章中,發現有如下變化。
其一,將用戶注冊的年齡限制調整為18周歲以上,而對于未成年的存量用戶,主頁上增加了綠葉標識,并在內容推薦機制上進行了調整。
其二,為規避“軟色情”的滲透,早就取消了匿名發帖和評論的功能,同時優化了內容審核力度,在機器人判定外增加了兩道人工審核機制。
其三,在商業模式上Soul一直采用Soul幣的變現邏輯,通過用戶購買虛擬服飾、延長語音匹配次數進行收費。而其他很多社交產品的盈利點在于直播和聊天室功能,刺激用戶為主播打賞或購買付費服務,逐漸淪為了色情交易的洼地。……