微信小程序 逃離“克制”的陷阱

張書樂

“克制”與“欲望”的矛盾

借由小程序這一載體，做一個流量的生意—這是大多創業者對于小程序的期待。不過，微信并不希望小程序成為一個導流的平臺。

一個來自微信內部人士的說法是，微信團隊有一個典型的特征—很少去關注是不是要建立一個流量市場，微信討論事情的原命題是如果現有解決方案對用戶來說沒有那么方便，是否可以找到更好的方式幫助用戶觸達，如果可以做到，這就是新的市場。一旦創業者找到一個可以讓用戶頻繁使用的方式，小程序的留存率可能達到50%以上。但微信認為，小程序的理想狀態是讓用戶去主動使用，而不是通過拖延用戶的時間，進而產生很多專注導流的中間商。

小程序目前沒有入口，不能推送消息，沒有應用商店，不能分享“朋友圈”，有限制地搜索。之所以出現這些形態，均是微信對小程序理想狀態的心理折射。

在騰訊高級副總裁張小龍看來，“小程序是一個生態，不是一個To？C功能，所以我們有足夠的耐心，慢慢地培育它；并且經過了公眾號的過程，我們也不希望一上來就有一批‘投機分子把它當作一種流量紅利來濫用。”

可是，微信的思路，未必代表創業者們的想法。

在小程序剛剛上線時，曾有電商“大V”評論說，小程序在電商跑道的發展水平相當于“十年前的淘寶”—沒有消息推送機制，新品上線無法通知會員，客服溝通容易掉到“縫”里。開發者們認為，小程序留存率不佳，是因為微信還沒有釋放它全部的能力。……