突出“服務育人”理念提升高職院校畢業就業工作水平的探析與研究

李筱翎　黃旭艷

摘 要：畢業就業工作作為高職院校“一把手”工程，其管理服務的主體是即將畢業的學生，突出“服務育人”理念，堅持善待學生記住學生，把好人才輸出關，抓好就業指導和幫扶，重視畢業就業工作評價分析，才能進一步提升高職院校畢業就業工作質量和水平。以廣西工商職業技術學院為例，通過細化畢業規格、舉辦“畢業文化周”、編制年度人才培養質量報告和就業質量報告等改革實踐開展畢業就業工作機制的探索。

關鍵詞：服務育人；高職院校；畢業就業工作

畢業和就業工作作為高校人才培養工作的末端環節，是檢驗高校人才培養成果的重要方面，促進畢業生就業創業，高校責無旁貸。最新出臺的《國家職業教育改革實施方案》強調職業教育“服務建設現代化經濟體系和實現更高質量更充分就業需要，對接科技發展趨勢和市場需求”的定位，高職院校承擔著培養服務區域發展的高素質技術技能人才的重要使命，必須創新舉措，提升畢業和就業工作水平，才能向社會輸送社會主義事業合格的建設者和可靠的接班人。廣西工商職業技術學院（以下簡稱“廣商院”）著力推動“三全育人”（即全員、全過程、全方位育人）綜合改革，突出“服務育人”理念，通過細化畢業規格、舉辦“畢業文化周”、編制年度人才培養質量報告和就業質量報告等改革實踐，為提升高職院校畢業、就業工作質量和水平進行了有益探索。

一、畢業規定和學校規格：學生學業有成的衡量基準

（一）優化“學分制”運用，培養合格畢業生

《職業教育法》、《普通高等學校學生管理規定》等法規，從思想品德、完成教育教學計劃、修學年限、學分等方面對畢業資格條件作出規定。運用“學分制”作為衡量學生是否畢業的標準已經相當普遍。廣商院積極推行學分制并優化運用，制定《學院學分制管理辦法（試行）》，明確基本學制、彈性修業年限、課程和學分分類、學分計算和學分結構、成績考核與學分、學分績點等內容。制定《學院文體才藝項目學分管理實施辦法（試行）》，將“三球一舞”的職業體育項目（即乒乓球、羽毛球、汽排球、體育舞蹈）和“四才一禮”的職業文藝項目（即演講、演唱、寫字（錄入）、寫作、禮儀）列入學分制管理，突出職業特點和實踐特色。

（二）立足強化示范激勵先進，認定優秀畢業生

優秀畢業生認定，既是學校、教育部門對學生的一種綜合評價機制，也是一種激勵機制。針對本科畢業生，實行推薦優秀應屆本科畢業生免試攻讀研究生的政策。在高職高專方面，廣西教育廳每年印發文件認定優秀畢業生，并實行優秀畢業生直接優先獲得“專升本”資格，體現了對畢業生質量評價的認可。

（三）著眼提升人才培養質量，重視年度報告編制

高等職業教育質量年度報告是國家推進高等職業院校辦學治校責任落實的制度安排，目前已形成國家、省、學校三級報告編制和發布體系，報告一般包括學生發展、教學改革、政策保障、國際合作、服務貢獻、面臨挑戰等六個部分和“計分卡”“資源表”“服務貢獻表”“落實政策表”“國際影響表”等五張表格。廣商院結合實際編制年度報告，2018年度報告中“學生發展”部分體現了就業情況、學生活動、資助情況和學生獲獎等內容，對存在的問題進行深入分析，展示了“‘三主式電商創客空間”等7個教學改革案例。開展適應社會需求能力評估也是對高等職業院校的常態化安排。如廣商院編制的《2016年度適應社會需求能力評估自評報告》，主要從學校基本狀況、學校適應社會需求能力分項目分析與評價、挑戰和對策等三個方面進行專項化評估。

二、畢業儀式和班級檔案：記住學生的平臺和載體

（一）停課安排畢業合影，編制學生影集

確保畢業生安全文明離校，做好各項管理服務尤為重要。廣商院在每年6月下旬舉辦的“畢業文化周”中安排離校實習合影，這也是實行“2+1”人才培養模式的學生畢業合影。合影當天學院安排停課，組織學院領導、二年級各班學生、班主任、輔導員、任課教師（含外聘教師）參加合影，一般把班主任安排坐在學院黨委書記和院長之間，突出班主任在教育引導學生成長成才的特殊作用。各班合影照片存入各班班級檔案，并編制成年級影集，提供學院綜合檔案室存檔，今后在學生畢業周年紀念活動中做展示。

（二）組織畢業匯報，編撰專業代表文集

學校教學成果展演和學生學習成果匯報，是集聚和總結高職院校人才培養成效的重要方式，教育部定期舉辦高等教育國家級教學成果獎獲獎成果宣傳推廣活動和全國大學生藝術展演活動。廣西舉辦一年一度的“中國—東盟職業教育聯展暨論壇”、“全區職業教育活動周”等。廣商院結合畢業文化周的舉辦，在期間安排教學成果展演和畢業匯報，教學成果展示以櫥窗、展板、展臺、展柜等為主要形式，教學成果演示包括實景作業、技能競賽、操作演示、項目表演等。畢業匯報以各專業的優秀畢業生代表個人畢業匯報，一般包括代表訪談、學習成果多媒體展示和學生才藝技能展演3個部分的內容。各專業畢業生代表的匯報材料編撰文集，編入學院《秩年校友報告》，作為校友檔案留存。

（三）舉行畢業典禮，表彰先進和校長致辭

高職院校通過舉辦畢業典禮，增強青年學生畢業的儀式感、莊重感和榮譽感，激發畢業生投身社會的責任感和使命感。廣商院在畢業文化周期間舉行畢業典禮，一般包括表彰優秀畢業生、頒發畢業證書、院長致辭、教師代表（一般為當年度“青年教學能手”和“教學名師”）對畢業生寄語、畢業生代表（一般為國家獎學金獲得者）發言等程序。同時，在畢業典禮現場安排播放優秀畢業生宣傳片、教師寄語、教師熱場獻歌等，營造隆重熱烈的氛圍。

（四）舉行畢業頒證儀式，校系領導與畢業生合影留念

學校領導為畢業生頒發畢業證書，既是通過儀式進行思想政治教育的重要方式，也是傳承校訓精神、凝練校園文化的重要途徑。廣商院把畢業頒證儀式作為每年“畢業文化周”的重要項目之一，由學院院長為回校參加頒證儀式的畢業生頒發畢業證書，由教學系主任頒發廣商院文化扇，并逐個與畢業生代表合影留念，合影留存為校友檔案。

（五）推行班級檔案制度，建構完善畢業生檔案

班級是高校的基層組織，班級檔案反映的是學生思想成長和專業素質養成的全過程。廣商院重視學生畢業檔案工作， 制定《學院學生班級檔案管理實施辦法（試行） 》，就全日制班級、繼續教育班級檔案管理作出規范，其中規定全日制班級檔案包括學生班級綜合材料、教學活動材料、學生活動材料等3個類別27項檔案資料，同時做好畢業班學生獲獎分類統計登記工作，為學院留下一批史實性整體材料。

三、促進就業和推進創業：助推學生成才的有力舉措

（一）完善就業工作機制，落實“一把手”工程

就業是國計民生，黨的十八大以來，國家實施就業優先戰略部署，制定了一攬子促進就業推動創業政策措施，形成工作合力。對高職院校而言，畢業生就業是學校黨政“第一責”，是“一把手”工程。廣商院高度重視畢業生就業創業工作，落實“一把手”工程，將就業創業工作列為《黨政要務手冊目錄》內容，黨委每年聽取專題匯報。設立就業指導中心，成立就業創業工作領導小組，建立校、系、班級三級就業創業工作管理模式。開設就業指導課程，印發《學院就業工作目標管理及獎懲實施辦法（暫行）》并實施。成立學院農村建檔立卡貧困戶家庭畢業生就業幫扶工作領導小組、創新創業教育工作領導小組、征兵工作領導小組等議事協調機構，機構成員實行年度調整機制和動態補位機制。

（二）實行動態監控和質量報告，加強就業形勢研判

近年來，教育部啟用“全國大學生就業信息服務一體化系統”和“全國高校畢業生就業管理與監測系統”，高校畢業生就業率作為評選省級高校畢業生就業創業工作先進單位的重要依據，并要求從2013年起，由各高校編制發布高校畢業生就業質量年度報告。廣商院采取班級自查-各系復查-學院抽查的三級核查制度，通過實地走訪、電話和QQ、微信等方式，開展常態化畢業生就業工作核查。同時，學院每年委托第三方機構開展就業情況調研，編制并發布畢業生就業質量年度報告。如《學院2017年度畢業生就業質量年度報告》制作了62份數據分析圖表，作出就業趨勢性研判，并提出相應對策。

（三）強化就業管理服務，確保就業工作良好勢頭

為推動畢業生廣泛就業、積極創業，廣商院注重三年級學生頂崗實習與就業工作的銜接，推動“2+1”人才培養模式改革。學校印發《學院學生頂崗實習管理辦法》、《學院三年級學生校外實踐教學工作安排表》等明確校外實踐教學安排。設置就業信息網站和就業視頻室，建立畢業生求職意愿數據庫，每年舉辦大型校園招聘會。制定院農村建檔立卡貧戶家庭畢業生就業幫扶工作方案和教育精準脫貧專項行動實施方案，探索建立全程化、全員化、全方位就業援助體系，促進貧困生充分就業。積極引導學生主動到基層建功立業，廣泛宣傳畢業生在基層就業的先進事例和三支一扶、大學生入伍等政策宣傳力度。加強創新創業教育，探索創業導師制度，完善創業課程、保障和評價體系，建立“校中所”“校園超市”等創業基地，開展學院“互聯網+”大學生創新創業大賽，強化學生創業實訓和實踐， 2008年以來，廣商院就業工作一直保持良好勢頭，連續11年被評為廣西普通高校畢業生就業創業工作突出單位稱號。

參考文獻

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[6]關于印發《高等職業院校適應社會需求能力評估暫行辦法》的通知[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A11/moe_764/201603/t20160323_234947.html.

基金項目：2016年度廣西職業教育教學改革研究重大招標課題“職業院校常規管理應用研究與實踐” （GXZJ2016ZD33） 、2018年度廣西職業教育教學改革研究項目“糧食高職院校‘三全十育人體系頂層設計探索與實踐——以廣西工商職業技術學院為例”（GXGZJG2018B070）研究成果。

作者簡介：李筱翎（1980- ），女，廣西岑溪人，廣西工商職業技術學院黨委辦公室（學院辦公室）副主任，講師，研究方向：職業教育管理；黃旭艷（1981- ），女，廣西荔浦人，廣西工商職業技術學院黨委學生工作部（學院學生工作處）部（處）長助理，講師，研究方向：思想政治教育、職業教育管理。