“清風問政”：社區書記被問得面紅耳赤

許然　江一華

評審團用笑臉牌與哭臉牌表決意見。

“接下來，我們會立即召開兩委會制定整改措施……對目前不具備解決條件的問題認真研究，積極推動問題解決。”2018年11月，德陽市旌陽區“清風問政”活動在孝泉鎮正陽街社區武圣宮舉行。雖然此前已為“清風問政”做足了功課，但真正面對鏡頭時，當了多年社區黨支部書記的王澤華卻還是面紅耳赤，說話吞吞吐吐。

2018年起，旌陽區紀委監委將輿論監督、群眾監督與村級評議結合，采取“紀委牽頭組織，百姓點題考評，媒體播出反饋”形式，在各鄉鎮、街道的14個村（社區）開展“清風問政”活動。孝泉鎮社區書記被問得語無倫次，正是“清風問政”發揮功效和震懾作用的一個縮影。

不斷追問下，社區書記不回避、不推脫

孝泉鎮正陽街社區“清風問政”活動當天的活動分四大部分，首先是在鎮紀委書記李澤金主持下，社區“兩委”負責人述職和表態;隨后由群眾代表現場考問社區干部，做出整改承諾;再由嘉賓現場點評。最后，由群眾代表現場對干部承諾做滿意度測評。

“每天很多狗在大街上亂跑，老人小孩看到都害怕，沒得人來管下嗎？”“鄰姑泉廣場修好了，為啥不修個廁所方便居民？”……在考評環節，一連串的問題“砸”向社區干部。

“答問環節我也緊張，怕說不好。”當天登臺趕考的社區干部馬紅梅透露。但憑借對社區的了解，她還是與居民進行了有效溝通。

在承諾環節，王澤華剛答完“如何處理擋路的變壓器”，李澤金馬上便問“何時處理。”“最近就處理。”王澤華答。“必須給出具體的時間。”在居民代表與主持人不斷追問下，與電力公司的協調時間定在了問政結束后的一周內。最終，王澤華的滿意度測評達到了90%。

“他們（社區干部）都沒想到，7天后我們又來了。”區電視臺一名記者告訴廉政瞭望記者，活動結束一周內，他們跟隨紀委同志，悄悄來到問政中提到的場所，看承諾的事項是否兌現，及時提醒與督促，“這就叫‘做好后半篇文章。”

居民不知道的是，為籌備活動，李澤金在半月前就帶頭到社區收集居民問題。“現在正陽街社區的居民們都認得我哩！”李澤金說。“我們對村社區干部的認知總是停留在‘喝茶、看報的老觀念上，看來你們的確做了許多實事。”鎮上的居民王大爺對問政活動豎起了大拇指。

低于80分的“哭臉牌”，“刺痛”了干部

同樣是問政，2018年11月18日，位于旌陽街道西小區社區的活動現場卻有些不一樣。在滿意度測評環節，用笑臉牌與哭臉牌來呈現居民滿意度成為了當場活動的亮點。而該想法來自一位年輕的85后干部——旌陽街道黨工委副書記、紀工委書記熊渃南。

“當時一直在思考如何能直觀感受居民態度，也對我們的工作造成心靈沖擊。”熊渃南告訴記者，最后決定用笑臉牌與哭臉牌來表現居民的表決，讓現場問政更具“儀式感”。

雖已做好了心理準備，可真正看到一張張哭臉時，站在寒風中的社區干部們還是出了一把汗。“我到社區辦事，但辦事的人不在，就喊我改天再來。請問社區有沒有把人員管好呢？”

“社區辦事窗口人員有限，的確存在人外出辦事卻沒公示的情況。”西小區社區黨支部書記李文英立馬給出了整改承諾。遺憾的是，在滿意度測評環節，40名居民代表針對該問題共給出了10張哭臉牌，滿意度測評結果低于80%。

按評審規定，這時得由熊渃南來表態。“當時確實深受觸動。這代表我們對基層工作人員作風問題還未引起足夠重視。”熊渃南說，如今街道已更新所有社區居委會的去向欄，讓居民對在崗人員一目了然，并讓相關工作人員掌握業務。“緊張的同時也是種促進。”

“通過構建一個媒體敢于監督、群眾參與監督、干部接受監督的工作機制，‘清風問政活動既促進了群眾訴求的解決，又調動了群眾參與問政的積極性。”區紀委常委、宣傳部部長周先彬告訴記者，這種現場問政的方式用“態度與行動”在黨群間架起一座連心橋。

“今年我們將加大巡察力度，在14個鄉鎮（街道）隨機抽選村（社區）進行問政活動現場錄播，未被抽中的村（社區）就搞較小型的壩壩會，爭取讓每個村都搞一次。”德陽市旌陽區區委常委、區紀委書記、區監委主任王天翼表示。