SWOT分析法的二級學院微信平臺管理中的應用

蔡雨初 楊寶華 余翔 周探偉 師瑞峰 和遞 于海泉

摘要：隨著微信在大學生中的普及，微信公眾號的興起，各高校以及二級學院均開設了自己微信公眾號。本文以西安科技大學化學與化工學院微信公眾號“化工青年”為例，運用SWOT分析法，分別從內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢、劣勢），外部環(huán)境（機遇、挑戰(zhàn)）等方面全方位、多角度對公眾號進行剖析。另一方面，利用SWOT矩陣，分析了該平臺應如何利用自身的優(yōu)勢結(jié)合外部的機遇，克服自身劣勢應對外部挑戰(zhàn)，從而使得該公眾號影響力大幅度提升，達到提高思想政治教育傳播效率的目的。

關(guān)鍵詞：SWOT分析；二級學院；網(wǎng)絡思想政治教育；微信平臺

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）11-0027-02

習總書記在全國思想政治國會議上強調(diào)，做好大學生思想者知教育工作要因事而化，因時而進，因勢而新。高校微信平臺建設與發(fā)展正是依托新時代大學生思想政治教育需求，學生成長成才需求，社會信息傳播需求所產(chǎn)生的新型大學學生思想政治教育平臺[1]。

西安科技大學化學與化工學院于2015年設立微信平臺“化工青年”，目前該平臺已正式運營三年，在大學學生日常思想政治教育與網(wǎng)絡思想政治教育中起到巨大的推動作用。為響應《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》中網(wǎng)絡育人的要求，對原有的微信工作平臺進行了改進，豐富了平臺運行內(nèi)容，提高了點擊量和閱讀量。

所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等列舉出來，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。本文將運用SWOT分析法，對二級學院微信平臺運行現(xiàn)狀進行全面分析并提出提升與改進意見。

1 二級學院微信平臺SWOT分析

1.1 “化工青年”Strength優(yōu)勢分析

該微信公眾號由二級學院負責運行。平臺負責人為學院一名輔導員老師，編輯為學院新聞部學生。運營模式以學生為主，老師主要負責審核把關(guān)。公眾號堅持每天更新，推送文章主要以“服務學生、圍繞學生、關(guān)愛學生”成長成才為主。除日常學院內(nèi)部新聞外，還開設了五個專欄，包括思想政治教育專欄“化工導論”；優(yōu)秀教師采訪欄目“師生學子說——我和我的大學”；優(yōu)秀學生交流欄目“身邊的榜樣”；心里話交流欄目“知音FM——我想對你說”；勵志求學欄目“我想帶你看世界”。利用微信平臺多角度，多渠道開展形式各異，貼近學生的思想政治教育活動，在學生中引起強烈共鳴。

微信是當代大學生使用頻率最高的網(wǎng)絡交流工具。據(jù)統(tǒng)計，大學生平均每天使用微信的時間在兩個小時以上。依托微信為載體，開展大學學生思想政治教育，可以大大提升效率，實現(xiàn)覆蓋的全面化[2]。同學們選擇關(guān)注微信平臺，主要是因為平臺能夠為自己的學習生活提供便利，其次是因為可以從該平臺獲取對個人成長成才產(chǎn)生促進的信息。同時，該微信平臺為學校、學生、家長提供了一個交流的平臺。家長可以通過平臺了解學生在學校的表現(xiàn)情況，以及學院近期舉辦的各項活動。有效提升了家長與學校之間的交流合作。

1.2 “化工青年”Weakness劣勢分析

雖然該平臺目前關(guān)注度呈穩(wěn)步上升趨勢，但在日常運行中仍存在著諸多問題。其中最為突出的有以下幾點。第一，目前學校各個部門都開設了微信平臺公眾號，每個學生平均關(guān)注的公眾號在十個左右。這就容易導致精力分散，對本學院的微信眾公號關(guān)注度反而不高，公眾號活躍度相對較低。第二，二級學院微信公眾號運營者主要為學生。平臺編輯非中文專業(yè)出身，文字功底較差，圖片處理、文字排版能力都有待提高。與專業(yè)運行團隊相比，欄目質(zhì)量存在一定差距。另一方面，二級學院公眾平臺承擔著學院官方宣傳的重要任務，與目前流行的網(wǎng)紅平臺相比語言表達相對固定，不能緊跟潮流，因此對學生的新引力較低。第三，二級學院微信公眾號報道的內(nèi)容局限于學院內(nèi)部事件及相關(guān)學科，受眾面僅限于本院學生，因此平臺影響力有待提升。

1.3 “化工青年”O(jiān)pportunity機遇分析

隨著時代的發(fā)展與科技的進步，智能手機已經(jīng)在大學生中實現(xiàn)全覆蓋，我們已進入到信息化時代。這就為二級學院微信平臺發(fā)展提供了堅實的技術(shù)支持與保障。與傳統(tǒng)的偏于嚴肅、理論、說教的思想政治教育工作對比，微信公眾號具有信息的多元化、即時化、娛樂化、簡潔化的特點[3]。這些優(yōu)點使得大學生將主要的目光和精力轉(zhuǎn)移到新媒體上，為公眾號的建設提供了良好的機遇。

另一方面，微信平臺通過技術(shù)手段使得語音、視頻、動畫、圖片、文字多維度的信息載體實現(xiàn)了高度的融合，提升了信息本身的傳播性。圖文并茂，聲光共現(xiàn)的微信推文，被當代大學生廣泛接受，一定程度上提升了思想政治教育的傳播效率。

同時，在最新頒布的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》將網(wǎng)絡育人納入“十大育人體系”之中，這為微信平臺建設與推廣了奠定了堅實的理論基礎。基于實施綱要的推行，學校各級管理部門對公共平臺的建設都給予了資金上的支持和政策上的傾斜，幫助二級學院進行平臺建設和運營。

1.4 “化工青年”Threat挑戰(zhàn)分析

在競爭日趨激烈的信息化時代，二級學院微信平臺應對著諸多來自社會和學生思想動態(tài)上的挑戰(zhàn)。例如：網(wǎng)絡傳播媒體的多樣化，沖擊著微信平臺的閱讀量。QQ、微博、抖音、微視、直播空間都在各顯其招，與主流媒體爭奪大學生思想政治教育網(wǎng)絡傳播的陣地。

另一方面，當代學生的好奇心明顯增強，這就導致他們不斷地追尋新生事物，從而對一件事物的持續(xù)關(guān)注度明顯降低。微信平臺只有不斷推陳出新，緊跟社會網(wǎng)絡熱點話題，才能吸引學生持續(xù)長期關(guān)注。同時，對于思想政治教育來說，要求語言客觀真實。它需要嚴謹?shù)乃季S，復雜的邏輯才能起到引領思想的目的。而當代大學生所習慣“微言大義”，走馬觀花式的淺閱讀，并不能完全與思政教育的特點相契合[4]。

2 二級學院微信平臺矩陣分析

2.1 “化工青年”SO分析

以國家發(fā)展和構(gòu)建網(wǎng)絡育人體系為契機，依托高科技手段，進一步優(yōu)化平臺內(nèi)容，提升欄目質(zhì)量，以更高效的傳播手段，更新穎的傳播內(nèi)容，吸引廣大學生的注意力。充分發(fā)揮二級學院微信公眾號自身優(yōu)勢，抓住新媒體發(fā)展的機遇，緊抓時政熱點，緊密圍繞學生關(guān)心關(guān)注的話題，引導廣大學生培養(yǎng)至誠報國的理想追求，開拓創(chuàng)新的進取意識。

2.2 “化工青年”WT分析

努力克服平臺現(xiàn)有的劣勢，提升推文質(zhì)量，以應對當前外部環(huán)境與學生思想動態(tài)變化對平臺發(fā)展帶來的威脅。針對平臺運營者非專業(yè)出身，欄目質(zhì)量不高這一問題，可通過系統(tǒng)專業(yè)的培訓，提升運營者的綜合素質(zhì)。另一方面，針對外部環(huán)境——各種自媒體興起帶來的挑戰(zhàn)，可以通不斷創(chuàng)新，改進欄目形式，運用當前網(wǎng)紅的傳播形式，吸引更多學生的關(guān)注。

3 總結(jié)

微信平臺改變了以往大學生思想政治教育單一、固定的工作方法，為思政教育注入新的活力，同時也開啟了“網(wǎng)絡自媒體”時代下思政教育的新模式。二級學院微信平臺的管理目前還存在著諸多問題，在當面信息化時代的大背景下，如何運用自身優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇，是關(guān)乎平臺今后發(fā)展的大問題。另外，只有克服自身發(fā)展過程中存在的劣勢，才能更好地應對外部挑戰(zhàn)。運用好微信公號的引領作用，對于培養(yǎng)新時代社會主義合格建設者和可靠接班人有重大意義。

參考文獻：

[1] 呂婷婷，曹夢石.高校微信公眾號何以凝聚青年“鐵粉”——“團中央學校部”微信熱文的傳播啟示[J].人民論壇，2018，599（18）：124-125.

[2] 許星，薛健飛.高校微信公眾號運營中存在的問題及對策[J].青年記者，2018， 598（14）：106.

[3] 段送爽.高校微信公眾號的傳播特點及運行策略 ——以"西大團學小微"為例[J].青年記者，2016（32）.

[4] 王賀.論高校微信公眾平臺的思想政治教育功能[J].思想理論教育導刊，2016（11）：138-140.

【通聯(lián)編輯：張薇】