網紅項目的失敗：沒有經驗的直覺不靠譜

我的整個信仰體系被顛覆了，我發現自己從未錯得如此離譜，這也給我帶來了一個伴隨我終身的教訓。

在上賽道比賽前一定要先試跑一下賽車。這是創業中心的Vijay Anand在我2016年8月創辦Zeading時給我的建議。由于我自身的悲觀性，我選擇了忽視它，甚至誤解了它的含義。三年前，當我還在大學時，我就已經擁有了創業失敗的經歷。所以我認為，自己已然成為創業專家，了解創業者的犯錯點。

這就是我錯誤的地方。

永遠不要認為你已經胸有成竹

Zeading是一個博客平臺，我創辦的本意是淘汰傳統的閱讀方式。通過我們的旗艦功能Zen Mode，我發明了一個巧妙的方法：使用JavaScript在客戶端將文章轉換成動畫視頻形式的交互界面。通過HTML5的SpeechSynthesis API（語音合成），我們也添加了語音支持，可以讀出整篇文章。這是一種非常吸引人的閱讀方式。我們的演示獲得了廣泛認可，充斥著正面評論。

我們對Zeading的野心就是成為文本內容的Youtube。這一雄心勃勃的目標來自于我現實生活中的問題。我患有弱視，這是一種罕見的癥狀，我一只眼睛的視力比另一只眼睛更模糊。不論我是否戴眼鏡，盯著屏幕都會讓我頭疼，我的眼睛也十分敏感。為了解決這個問題，我想到了文本到視頻的界面方式，可以給我提供一種身臨其境、無需依賴的方法來獲取文本內容。面對如此積極的支持，我認為這一項目可以很快完成資本化，至少我是這樣認為的。

我們的項目啟動非常順利，在上線當天，就收獲了首個100名注冊用戶。在接下里的30天內，這一數字超過了3000。第31天，就已經達到了4000。我和團隊受到了極大鼓舞，人們也在不斷地推薦Zeading，我們從最初的用戶那里收到了正面回應。從某種程度上來說，我們的第一個版本就已經是成功的MVP了。在最初的30天內，我們已經擁有了第一個網紅，來幫助我們擴大社交網絡的邊界。一些經驗豐富的人也時常給我們提提建議。

似乎在這個時間點上已經沒有什么錯誤可以犯了。然而，事與愿違。

選擇你要追求的指標是最重要的商業決策

我們慢慢發現，產品和市場契合度不會增長，這意味著在播種之后無法獲得產品和市場的契合度，也就是說泡沫破裂了。但這就是世界運轉的方式，你必須從顧客角度設計產品，而不是反其道而行。

我們學到了這些教訓：

1、如果你沒有做任何客戶調查，或者沒有正在解決問題的任何定性數據，你都無法獲得用戶。

2、如果你的市場規模太小，或者你并不了解現有競爭的主導地位，你的產品和市場契合度就沒有任何價值。

3、如果你的保留率太低，沒有一個可重復的模型用于拓展未知市場，你將永遠都是愚蠢的。

4、如果你的團隊成員都有自己的全職工作，那么你將很難向前推進。

5、如果你的收入計劃A只是廣告，那么你的收入狀況將會不堪入目。

產品和市場的契合度實際上是產品與用戶發展的互惠關系，你的產品給用戶帶來價值，用戶也會不斷地回報更多的好東西。

現在回想起來，我們平臺上最活躍的故事僅僅獲得了約60K的瀏覽量，更不用說我們從未賺過一毛錢。

沒有重要指標是厄運的開始。我們研究了各種各樣的指標，唯獨缺了那個真正重要的指標。

憑借著我所謂的創業者經驗，我們分析了谷歌Analytics所提供的所有我們可以從數據庫通道獲得的指標，比如日瀏覽量、跳出率、日活躍用戶量、注冊量、發帖量、點贊數、評論數等等。

如果我們僅關注頁面流量，我們可以形成自己的商業模式，并優化收入;如果我們僅關注注冊，我們可以標榜自己是一個社區;如果我們僅關注最常用的旗艦功能，我們可以集中精力將博客平臺發展成一個更加高效的容器來增加我們的價值。選擇你要追求的指標是最重要的商業決策，它將塑造你的產品、業務和文化。

很快，我們曾經令人羨慕的增長迅速下滑，跌入了谷底。

沒有經驗的直覺都不靠譜。喬布斯擁有直覺是因為他是個行業專家，而你不是。甚至可以說你的知識是很少的，你的市場調研支離破碎，充滿了偏見和次要數據。除非你能夠在不到60秒的時間內解釋清楚整個行業，你都不配擁有直覺。

這聽起來有點爭議，但是初創公司就是一種通過大量直覺形成的工具。打造一個成功的產品或者業務的唯一可行性辦法就是追隨他人已經做過的事情，或者不斷嘗試，直到發現一些獨特的東西。但是你又是如何決定去做什么樣的嘗試的呢？你的直覺。

如果你的直覺本身就是錯誤的怎么辦？你將會浪費你所有的資源去做那些不重要的測試。

更糟糕的是，一些測試會導致錯誤的方向，不僅沒有給我們帶來收益，還將我們帶入了歧途。

要相信直覺的唯一辦法是訓練它在大部分時間內都是正確的。經驗和專業知識可以讓你的思維過程保持一致，這樣你的直覺基本上就是正確的。

鹽和水并不能構成海洋

也許會有一個更好的方法來實現我們的目標。有時候，我們會因為太多的懷疑而失敗，有時候，我們又因為過于自信而失敗。

有一個古老的印度諺語說：“如果你不知道如何跳舞，請不要責怪地板”。我覺得，正是我們對市場的無知，讓我們不斷搞砸了決定。

我們在Zeading上花費了大約一年的時間，這一年可以算是經歷了起起伏伏。不用說，倒閉的那一刻真的非常沉重。我花了整整一個星期的時間才在Facebook上向用戶宣布了這一消息。向每個人告知你失敗了是非常困難的。

管理一個完全自我運行的創企并同時進行全職工作，讓我非常珍惜得到的自由時間。我開始閱讀更多的書籍來填補我心智能力上的空白，并逐漸接受和糾正自己作為領導者、工程師和企業家的缺陷。最重要的是，我相信挫折是暫時的，我所學會的東西會幫助我重新振作，去做那些我真正喜歡的事情。