辦公室還有沒有未來？

波波夫

巴爾扎克說幸福沒有歷史。辦公室也沒有。

在20世紀之前所有西方偉大文學作品中，幾乎沒有描寫辦公室生活的，因為實在不值得一寫。蜷縮在陰暗窄小辦公室里的大部分都是書記員，他們從事著抄抄寫寫的機械勞動，要么面黃肌瘦、形容枯槁，要么肚子大得快垂到大腿上，總之，是群可憐而乏味人。

只有赫爾曼·梅爾維爾是個例外，他在1853年發表的那篇杰出短篇小說《錄事巴托比·一個華爾街的故事》中，第一次把在辦公室里的人作為小說的主角，而辦公室人員第一次在文學中登場，詭異而荒誕。

在華爾街開業多年的老律師已請了三名雇員，但隨著辦公室業務擴增，他又聘了一位名叫巴托比的年輕人來擔任抄寫員。新來的巴托比在抄寫上展現了超群的穩定力，比今天互聯網公司流行的996工作制還拼，他的加入讓老律師感到安心，便想要委以其他任務。怎知在一次請巴托比協助校正工作時，他拒絕了，不止如此，除了抄寫之外，其他業務一概不做，全都以一句我「不愿意」回應。他的態度惹惱了老律師和其他同事，就算老律師質問拒絕的原因，他也不愿回答……后來，他被投入大牢，絕食而亡。

在《錄事巴托比》發表的年代，辦公室還不是一個流行的工作場所，整個美國大概只有不到5%的勞動力在辦公室謀生，紐約之外，辦公室職員甚至都不被看作是一個正經的職業——不種地、也不鋪鐵軌、不煉鋼鐵、也不鍛打刀槍。這群人與大自然隔離，體會不到四季輪換，生命的意義也無從談起。他們不生產任何東西，最多只是復制文件。

辦公室職員們大都身體羸弱、過于陰柔，缺乏體力工作者們傲人的肌肉和雄性氣魄，連帶著他們的著裝也受到當時媒體的批評——他們不穿勞動人民標配的綠色工裝襯衣，但又買不起昂貴的帶領子的商務襯衣，于是只能買來漿洗得潔白耀眼的假領子別在襯衣上。

從那件假領襯衣起，人們就對白領階層充滿了欲罷不能、無法克制的戲虐沖動，無論是愛倫·坡的小說還是后來斯科特·亞當斯開創的呆伯特漫畫。巴托比的喪就這樣一路從19世紀傳染到21世紀。美國人發明了格子間，方便人們在那里孕育夢想，而白領夢就是關于自由和升遷的承諾，只不過十夢九空。

對于有尚武傳統的山姆大叔來說，美國夢的褪色，正是始于辦公室的崛起，西部牛仔的彪悍被華爾街的貪婪和硅谷的夸夸其談取而代之。但對于辦公室的反抗，終究沒有出現一位卓別林式的人物振臂高呼，只是在一部邪典電影《辦公空間》Office Space里飄蕩出那句有氣無力、頗為自哀自棄的臺詞：“生而為人，并不是為了待在狹小的隔間內，對著計算機屏幕坐上一天又一天。”

屏幕是格子間的中心、格子間構成了辦公室、辦公室堆砌出了市中心、市中心勾勒出了天際線，天際線又描摹了數十年的輪廓。19世紀末，隨著制造業、商業分工的日益細化，幾乎所有的行業都經歷了工廠和辦公室的分離，辦公室的工作也從最初的書記員細分到會計、法務等數百種職業，辦公室還幫助城市塑造了市中心的概念，也最終成為21世紀的勞動力最為主流的就業形態。

撇開夢想，你選擇了怎樣的辦公室，也意味著選擇了怎樣的人生。

隨著白領隊伍的壯大，經理們和設計師們經常討論員工們應該坐在哪里，應該用什么樣的辦公桌，他們周圍的墻壁和窗戶應該是怎樣的。

弗雷德里克·泰勒最先對前工業時代的辦公室工作進行改造，讓它變得和工廠里的體力勞動一樣高效，在開放空間里為低級職員設計一排排整齊劃一的桌子；為中級職員設計幾乎相同的隔間；為高層的少數幾個人設計有個性的辦公室。后來，人們用泰勒制來總結工業時代的整齊劃一。

但是二戰結束時人們已清楚地發現，組織嚴密的辦公室被證明可能是弄巧成拙；那時候，工業分析師埃爾頓·梅奧和其他人已經發現，整齊的文件柜式辦公室實際上適得其反，令人壓抑，使人消極，反而降低了工作效率。

家具公司Steelcase Corporation 1997年對公司職員進行了一項調查，發現93%的人想要換個工作環境。到了2013年，悉尼大學兩名研究者的調查結果顯示，情況在這些年中并未有過什么變化：在全部的辦公室工作者中，六成格子間辦公者非常不滿意自身工作環境。

很快，硅谷引領了辦公室的新潮流。直到從谷歌到微軟，美國西海岸的年輕人轉變思路，把辦公室按照大學來設計，你不但可以裝飾自己的工位，甚至可以帶孩子、寵物一起上班，一切問題似乎迎刃而解，年輕人不再想離開辦公室，當然也放棄了反抗——你在這里幾乎可以完成所有事情：工作、健身、吃飯、購物、休憩、交流。

但這很可能又是一個烏托邦。當公司作為一種組織形式，他吞噬勞動力的智力和汗水，吐納出產品和貨幣，但其效率已經逼近熵值上限時。從SOHO到共享辦公空間的流行，都表明勞動力們對于工作地點和方式多樣化的探索。終身雇用體制的瓦解和臨工兼職的流行，預告了主宰了人類近一個世紀的公司體制的衰落。

公司體制在衰退，但個體的力量也遠未壯大。走出辦公室，一如走出那個溫柔的良夜，對絕大多數人來說依然遙不可及。數字游民只局限在程序員和設計師的少數人選擇，而且這兩個領域已經高度紅?；?；U盤式生存被證明對抗經濟周期波動的能力極差，當年呼吁做超級個體的人如今已經成立了公司，基本不具備復制性。辦公室就像是巡游在太空中的飛船，在打開艙門之前，你不但需要確認穿好了太空服，更需要自信和勇氣。

楚門的世界總有被打開的那一刻。