貝斯平（Bespin Global）：多云時代下的“智慧”云管家

王永

數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，隨著技術(shù)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)所面對的難題也隨之改變：在過去，大部分企業(yè)管理者的關(guān)注點(diǎn)主要放在是否上云，以及如何把網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用做到最優(yōu)化。如今，怎樣利用多云資源較少分散的特點(diǎn)，對產(chǎn)品進(jìn)行有效的管理、降低云資源的使用成本和IT成本、利用AI技術(shù)提高整體的科技工作效率、以及預(yù)防在混合多云的情況下的安全問題正在成為企業(yè)新的關(guān)注點(diǎn)。

“過去十年，不僅是公有云市場的變化特別大，客戶的需求也在發(fā)生巨大的變化。” 貝斯平中國CEO及聯(lián)合創(chuàng)始人李雲(yún)在接受筆者的采訪時表示，貝斯平始終秉持的觀點(diǎn)是以客戶為核心的理念，但顯然，當(dāng)前基于基礎(chǔ)設(shè)施的公有云已經(jīng)不屬于虛擬計算機(jī)系統(tǒng)，企業(yè)更希望通過使用AI、大數(shù)據(jù)等這些新科技驅(qū)動轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型是大趨勢

轉(zhuǎn)型的不只是企業(yè)客戶。

2016年，貝斯平在中國只有三條業(yè)務(wù)線：轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，幫助客戶上云、為客戶提供云上服務(wù)、基于BSP（Bespin Service Platform）為用戶做運(yùn)維。2017年，貝斯平的戰(zhàn)略發(fā)生變化：服務(wù)細(xì)化，專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)架構(gòu)設(shè)計和遷移以及對運(yùn)維開始流程化的管理等。2018年，貝斯平再次做出轉(zhuǎn)型，組建團(tuán)隊，比如說Java，專門負(fù)責(zé)交付解決方案。到2019年，貝斯平又一次做出了重要戰(zhàn)略調(diào)整，為客戶提供更為智能化的解決方案——平時需要10人，花費(fèi)100天遷移虛擬機(jī)的工作量，只需兩人，10天即可完成。

“貝斯平在2019年會有新的團(tuán)隊和能力的建設(shè)。首先，是應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊。2019年3月，貝斯平收購了一家應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊，”李雲(yún)表示，貝斯平希望通過自己的方法論去賦能。比如現(xiàn)在使用的AI的開源技術(shù)為客戶提供的定制化服務(wù)，整個流程完全由貝斯平獨(dú)立完成。

另一方面，隨著現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的集成商或者是服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，李雲(yún)認(rèn)為貝斯平有義務(wù)和責(zé)任去壯大云管理服務(wù)（MSP）市場。所以接下來，貝斯平會進(jìn)一步擴(kuò)展團(tuán)隊的培訓(xùn)計劃，把貝斯平在整個MSP的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)提供給合作伙伴。

“貝斯平的愿景是成為最智能的云管理服務(wù)公司，利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，幫助企業(yè)輕松駕馭云IT，”在李雲(yún)看來，貝斯平的服務(wù)離不開軟件，以軟件優(yōu)化服務(wù)，在用服務(wù)定義軟件，兩者不可拆分，以互補(bǔ)的方式推動轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。這也是貝斯平整體戰(zhàn)略的體現(xiàn)。

貝斯平關(guān)鍵詞：聚合、智能、敏捷、安全

從CIO和CTO的視角來看，在企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中，他們最為關(guān)心的不僅是如何把數(shù)據(jù)變得更有價值，能夠直接讓數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，同時還能滿足自己多樣化應(yīng)用場景的需求。這其中的關(guān)鍵一步是企業(yè)整個IT架構(gòu)的迭代和創(chuàng)新，這是新經(jīng)濟(jì)浪潮下每一個企業(yè)必須尋求的突破口。

在企業(yè)擁抱云時代的趨勢下，貝斯平是如何把云、AI以及大數(shù)據(jù)融合，并在細(xì)分領(lǐng)域幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)價值的？李雲(yún)的答案是：貝斯平強(qiáng)大、健全的服務(wù)體系。“我們的服務(wù)體系是幫企業(yè)轉(zhuǎn)型的那一刻就確立的，幫助企業(yè)優(yōu)化后上云、用好云的同時，怎么去幫它應(yīng)對這種多變的、多樣性的、激烈的業(yè)務(wù)變化。這歸功于我們敏捷的混合多云管理平臺——OpsNow。”

作為創(chuàng)新型的企業(yè)，貝斯平的核心競爭力依然有產(chǎn)品和運(yùn)營能力。據(jù)悉，貝斯平在今年不僅對自有的混合多云管理平臺OpsNow進(jìn)行了重要的升級——聚合、智能、敏捷和安全成為它的關(guān)鍵詞，還推出了整套的解決方案，從觀云、上云、管云和享云四個維度為客戶提供全面的服務(wù)賦能。

目前，在整個云系統(tǒng)的對接資源方面，貝斯平已經(jīng)完成了9家混合的業(yè)態(tài)資源管理對接。在未來的一年內(nèi)，計劃將增加至少20家以上的資源管理平臺。更為重要的是，在整個云混合平臺對接的產(chǎn)品方面，貝斯平已經(jīng)超過了2000個產(chǎn)品資源的對接，包括云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云網(wǎng)絡(luò)等。

在敏捷方面，OpsNow不僅可實(shí)現(xiàn)秒級創(chuàng)建資源，整個過程只需客戶在線申請即可，通過OpsNow還可以優(yōu)化企業(yè)70%的重復(fù)、復(fù)雜性工作，實(shí)現(xiàn)流程的自動化運(yùn)維。值得一提的是，通過多年業(yè)務(wù)的實(shí)踐，包括大數(shù)據(jù)的沉淀，以及實(shí)際客戶的科技賦能，貝斯平已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并逐步完善了AIOps的所有功能。通過OpsNow，能夠幫助用戶來識別和進(jìn)行資源優(yōu)化的功能，以及幫助用戶進(jìn)行識別、分析資源目前的使用情況，極大地提升了現(xiàn)有設(shè)備、云主機(jī)、資源的利用率。

在智能化方面，OpsNow體現(xiàn)在兩點(diǎn)：降低運(yùn)營成本和安全。OpsNow可以實(shí)時將客戶企業(yè)的應(yīng)用賬單來進(jìn)行匯總和進(jìn)行分析，為用戶提供準(zhǔn)確性的咨詢，以此降低用戶在云資源方面的額外成本。數(shù)據(jù)顯示，在2018年，貝斯平的OpsNow為客戶節(jié)約的成本達(dá)到30%。

在安全方面，OpsNow通過現(xiàn)有的信息量智能化收斂系統(tǒng)，幫助客戶降低無效的告警系統(tǒng)，有效地縮短故障恢復(fù)時間。同時，OpsNow也將提供身份驗(yàn)證、服務(wù)控制、安全控制和資源控制能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的安全落地。

寫在最后

2018年，貝斯平B輪融資金額達(dá)到5.3億，這是繼2018年1月A+輪融資后，短短8個月內(nèi)的第二次融資。李雲(yún)把貝斯平成功的原因歸功于三個方面：責(zé)任心、明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和定位，以及專業(yè)的團(tuán)隊。

“貝斯平一直都是一家擁有軟件基因的云管理公司，軟件驅(qū)動服務(wù)，服務(wù)創(chuàng)新軟件一直是貝斯平的宗旨，”李雲(yún)表示，貝斯平在未來將進(jìn)一步增加人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)在云管理平臺的應(yīng)用，為云管理行業(yè)帶來更多創(chuàng)新動能。同時，貝斯平將在中國市場建立更龐大的生態(tài)體系，結(jié)合對本土客戶核心業(yè)務(wù)與發(fā)展需求的深入理解，幫助更多中國企業(yè)駕馭云IT，為企業(yè)架起通向世界的云上之路。