大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)體服裝銷售轉(zhuǎn)型升級研究

李金玉 胡敏 指導(dǎo)老師：賀富強(qiáng)

武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

一、研究背景

在人口規(guī)模和產(chǎn)業(yè)發(fā)展因素疊加影響下，我國是世界上最大的紡織服裝生產(chǎn)國、消費(fèi)國和出口國。2017年，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，在限額以上服裝行業(yè)的批發(fā)和零售金額合計(jì)約 11,510.7億元，其中出口部分合計(jì)約 2,747.3億元。在生產(chǎn)領(lǐng)域，我國服裝行業(yè)已形成比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈，但國際比較優(yōu)勢更多體現(xiàn)在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，而在附加值更高的研發(fā)、設(shè)計(jì)等方面與國際先進(jìn)水平相比仍存在較大差距。基于當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，國家層面大力推進(jìn)智能化生產(chǎn)的工業(yè)4.0模式，生產(chǎn)制造正向智能化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。換言之，我國的服裝產(chǎn)業(yè)目前正進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的深刻變革逐步向個(gè)體服裝店傳導(dǎo)，同樣影響著個(gè)體服裝銷售模式。本文針對武漢市服裝零售狀況，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，對個(gè)體服裝店鋪銷售進(jìn)行研究，具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。

二、我國服裝銷售的主要模式

在銷售領(lǐng)域，從上世紀(jì) 90年代至今，我國服裝行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展初期的依托貼牌進(jìn)行簡單的加工生產(chǎn)（OEM），服裝行業(yè)已經(jīng)逐漸開始向設(shè)計(jì)生產(chǎn)（ODM）和品牌生產(chǎn)（OBM）轉(zhuǎn)變，面臨從以產(chǎn)量取勝的外延型發(fā)展向以產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)意、品牌美譽(yù)度和經(jīng)營管理模式取勝的重要轉(zhuǎn)變，總體而言，經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。

（一）1990?2000年，服裝批發(fā)商時(shí)代

20世紀(jì)90年代是我國服裝行業(yè)發(fā)展的初級階段，其競爭格局尚未形成，整體呈現(xiàn)供小于求的狀況。本階段的顯著特征是最終產(chǎn)品質(zhì)量好、品質(zhì)優(yōu)即可滿足消費(fèi)需求，因此產(chǎn)能擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)成就了以雅戈?duì)枴⑸忌脊煞莸葹榇淼囊慌鷱募徔椫圃煜蚱放品b成功轉(zhuǎn)型的老牌服裝企業(yè)。

（二）2000?2010年，服裝零售商時(shí)代

2000?2010年，服裝行業(yè)進(jìn)入成長期，服裝消費(fèi)逐步升級，大批優(yōu)秀品牌逐步涌現(xiàn)，但由于行業(yè)整體的容量較大，服裝企業(yè)可以憑借個(gè)性化大規(guī)模擴(kuò)張而不用過多考慮產(chǎn)品銷路，企業(yè)間的競爭更像是一場“圈地運(yùn)動(dòng)” ；競爭方式主要表現(xiàn)在店鋪資源上的競爭，渠道擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)成就了以李寧、美特斯邦威等門店遍及全國的知名品牌。

（三）2010年以后，服裝品牌商時(shí)代

三、個(gè)體服裝零售發(fā)展

（一）武漢市個(gè)體服裝零售現(xiàn)狀

從銷售規(guī)模看。可得的公開數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示，盡管武漢市服裝銷售增速受到總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響體現(xiàn)出一定波動(dòng)。

圖1 2008年-2018年武漢市服裝零售市場增幅

從2008-2018年10年發(fā)展看，銷售仍基本保持了增長。其中，2008-2012年，全國服裝零售額增速和武漢市服裝零售額增速均呈下降趨勢， 2013-2014年實(shí)現(xiàn)反彈，增速上升。2014年以后，出現(xiàn)波動(dòng)性增長。從各年來看， 武漢市服裝零售額增速基本高于全國服裝零售額增速。

圖2 2017-2018年武漢市服裝零售市場結(jié)構(gòu)變化

從銷售結(jié)構(gòu)看，武漢市服裝行業(yè)面臨的外部環(huán)境總體略好于上年，國際市場雖仍然低迷，但并未顯現(xiàn)出明顯惡化的趨勢，外需環(huán)境較上年相對平穩(wěn)，但基于生產(chǎn)要素成本不斷上漲、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速趨緩等長期不利因素影響，服裝產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展復(fù)雜期，企業(yè)發(fā)展壓力重重。

（二）個(gè)體服裝零售與連鎖模式分析

1.個(gè)體服裝零售模式。從個(gè)體零售門店業(yè)態(tài)類型上看，服裝零售門店可分為專柜和精品店兩類。其中，專柜主要開設(shè)于百貨商場，常見于連鎖品牌服飾，其優(yōu)勢在于可利用商場良好的消費(fèi)氛圍、較大的人流及品牌群聚效應(yīng)促進(jìn)銷售。專賣主要指街邊獨(dú)立店鋪以及開設(shè)于大型購物中心的獨(dú)立門店。相比于專柜，精品店一般面積較大，自主收銀，且在門店裝修、內(nèi)部陳列以及促銷活動(dòng)等方面有更大的自主權(quán)，更有利于塑造宣傳品牌形象。隨著購物中心業(yè)態(tài)的逐漸興起，購物中心專賣店成為大眾休閑服裝企業(yè)重點(diǎn)開發(fā)的門店類型。在許多營銷書籍中，精品店并沒有單列為一種零售店類型，而是劃人“高價(jià)專業(yè)店”或“高檔專賣店”中。但事實(shí)上，這類店以超高 的服裝價(jià)位同一般專業(yè)店拉開距離以沒有品牌限制而區(qū)別于品牌專賣店.它以精美的購物環(huán)境、與眾不同的商品和昂貴的服裝價(jià)格成為服裝零售業(yè)中的“高貴的公主”。豪華的精品店一般設(shè)在中心商業(yè)區(qū)或高級住宅區(qū),這有利于擴(kuò)大知名度，樹立至尊的商店形象。精品店的裝潢設(shè)計(jì)根據(jù)目標(biāo)顧客的不同而各有特點(diǎn)。以白領(lǐng)、成功人士為目標(biāo)顧客,店面裝潢要體現(xiàn)出優(yōu)雅和高尚感,迎合該階層人士卓爾不群的自我感覺。 如以較閑暇的富有女性為目標(biāo)顧客，就要營造出充滿奢華藝術(shù)性的氟圍。

2.服裝連鎖銷售模式。服裝銷售的連鎖商業(yè)模式大致可以分為專業(yè)化生產(chǎn)、縱向一體化、虛擬經(jīng)營以及自有品牌專業(yè)零售商（SPA）四類典型模式。

表1 國內(nèi)主要服裝品牌銷售模式

專業(yè)化生產(chǎn)模式以生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)作為主要盈利來源，主要以O(shè)EM和ODM兩種模式開展業(yè)務(wù)。OEM模式下，企業(yè)專注于產(chǎn)品生產(chǎn)；ODM模式下，企業(yè)在生產(chǎn)同時(shí)，也更多地參與上游研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。在專業(yè)生產(chǎn)模式下，企業(yè)的核心競爭力在于領(lǐng)先的技術(shù)能力、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與成本優(yōu)勢，同時(shí)也面臨著人工成本上漲、原材料價(jià)格波動(dòng)以及國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等風(fēng)險(xiǎn)。 縱向一體化模式同時(shí)覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、品牌和營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。該模式的優(yōu)勢在于企業(yè)可對價(jià)值鏈的各主要環(huán)節(jié)實(shí)施有效控制，在獲得較高的利潤空間與嚴(yán)格的質(zhì)量控制的同時(shí)，能夠通過自有供應(yīng)鏈體系對市場需求、時(shí)尚變化做出及時(shí)響應(yīng)，但該種模式對于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理的要求較高。虛擬運(yùn)營模式專注于服裝設(shè)計(jì)開發(fā)與品牌運(yùn)營，將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)外包，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的輕資產(chǎn)化。該模式下，企業(yè)在利用外部制造資源降低產(chǎn)品成本的同時(shí)，需要在外部供應(yīng)商、分銷商與內(nèi)部研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌管理之間形成高效的供應(yīng)鏈管理能力。自有品牌專業(yè)零售商（SPA）模式由國際快時(shí)尚品牌GAP開創(chuàng)，其介于縱向一體化與虛擬運(yùn)營之間，強(qiáng)調(diào)對材料采購、產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)銷售整個(gè)環(huán)節(jié)的有效控制，但并不要求企業(yè)擁有自主生產(chǎn)能力。該模式往往將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)外包給專業(yè)制造廠商，通過規(guī)模效益降低供應(yīng)鏈成本，通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系確保產(chǎn)品的高品質(zhì)，通過高效的信息和物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品供應(yīng)鏈的垂直整合，以高性價(jià)比產(chǎn)品定價(jià)、快速響應(yīng)產(chǎn)品開發(fā)與銷售滿足市場需求。

3.個(gè)體經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的特征對比分析。個(gè)體服裝銷售一般采取直營、加盟或者兩者相結(jié)合的模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在直營模式下，品牌服裝企業(yè)直接控制和管理各零售終端的經(jīng)營活動(dòng)，優(yōu)勢在于企業(yè)可充分獲取銷售環(huán)節(jié)的利潤空間，有利于快速、自主、統(tǒng)一地貫徹公司經(jīng)營戰(zhàn)略，直接、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握客戶需求動(dòng)態(tài)；但該模式也對企業(yè)的資金實(shí)力、存貨管理及運(yùn)營能力等都提出了較高要求。

圖3 個(gè)體經(jīng)營模式與連鎖經(jīng)營模式主要特征對比

在加盟模式下，品牌服裝企業(yè)授權(quán)加盟商在特定的范圍、期限和區(qū)域內(nèi)銷售本品牌產(chǎn)品，優(yōu)勢在于企業(yè)可利用加盟商資源，以較少的資金和資源投入，快速地建立銷售渠道、擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)貨品和資金的較快周轉(zhuǎn)；但同時(shí)，該模式下企業(yè)對銷售渠道的控制力較直營模式有所減弱，在渠道開拓及管理上也將在一定程度上受制于加盟商實(shí)力及配合程度。

4.個(gè)體銷售的可行性分析。傳統(tǒng)的個(gè)體銷售供應(yīng)鏈的基本環(huán)節(jié)為：原料制造商、服裝生產(chǎn)商、服裝批發(fā)商、服裝零售商、客戶。個(gè)體服裝零售商通常都是以此類批發(fā)商作為服裝來源，但目前大型連鎖服裝零售商是更多的通過集中采購，跨過批發(fā)商直接和服裝生產(chǎn)商交涉，這不僅服裝零售商節(jié)省了批發(fā)環(huán)節(jié)的費(fèi)用，也使服裝更能滿足消費(fèi)者的需求。在專屬的布料、設(shè)計(jì)等方面，使其有別于其它競爭者，通過這種差異化競爭能使服裝消費(fèi)者認(rèn)為某零售商的品牌優(yōu)于其他服裝品牌，從而服裝銷量多于個(gè)體服裝零售店。從財(cái)務(wù)角度看，通過計(jì)算個(gè)體服裝店鋪的現(xiàn)金流可以對項(xiàng)目投資進(jìn)行很好的評估。

3)果實(shí)淀粉系數(shù)。蘋果成熟過程中淀粉含量逐漸降低，淀粉遇到碘溶液時(shí)會(huì)呈現(xiàn)藍(lán)色，所以把蘋果切開，將其橫斷面浸入配制好的碘液中30秒，觀察果肉變藍(lán)的面積和程度，可反映果實(shí)的成熟度。不同品種的蘋果成熟過程中淀粉含量的變化特性不同，可以制作不同品種蘋果成熟過程中淀粉變藍(lán)的圖譜，判斷成熟度很方便。根據(jù)圖譜，做到蘋果的適時(shí)采收。

首先是對經(jīng)營利潤的估算，通過兩種經(jīng)營模式的年度收入可計(jì)算主要投資回報(bào)情況如下：

其次是對財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率的計(jì)算。內(nèi)部收益率（Internal Rate of Return (IRR)），就是資金流入現(xiàn)值總額與資金流出現(xiàn)值總額相等、凈現(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率。如果不使用電子計(jì)算機(jī)，內(nèi)部收益率要用若干個(gè)折現(xiàn)率進(jìn)行試算，直至找到凈現(xiàn)值等于零或接近于零的那個(gè)折現(xiàn)率。

計(jì)算年金現(xiàn)值系數(shù)(p/A，F(xiàn)IRR，n)=K/R；

查年金現(xiàn)值系數(shù)表，找到與上述年金現(xiàn)值系數(shù)相鄰的兩個(gè)系數(shù)(p/A，i1，n)和(p/A，i2，n)以及對應(yīng)的i1、i2，滿足(p/A，il，n) ＞K/R＞(p/A，i2，n)；

用插值法計(jì)算FIRR：

（FIRR-i2）/（i1—i2）=[K/R-(p/A，i2，n) ]/[(p/A，i1，n)—(p/A，i2，n)]

若建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)金流量為一般常規(guī)現(xiàn)金流量，則財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率的計(jì)算過程為：按投資年利息、流動(dòng)資金貸款年利率計(jì)算，用全部資金經(jīng)EXEL計(jì)算得出項(xiàng)目內(nèi)部收益率。

再次計(jì)算項(xiàng)目盈虧平衡。將經(jīng)營期設(shè)定為n,年管理費(fèi)為56萬元，銷售推廣費(fèi)用x萬元，成本y歸為固定成本，合計(jì)為m萬元。其余為變動(dòng)成本，由此可得：

四、個(gè)體經(jīng)銷存在的主要問題

（一）消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變

一是在大數(shù)據(jù)的消費(fèi)模式下，消費(fèi)者可以方便的了解到產(chǎn)品的信息，品牌不再是判斷的唯一標(biāo)準(zhǔn)，排除少部分消費(fèi)者的品牌偏好。當(dāng)前的消費(fèi)更多考慮的是時(shí)效性，就服裝產(chǎn)業(yè)而言，款式的更新是很快的，品牌服裝固然是較好的，但是從經(jīng)濟(jì)的角度考慮，消費(fèi)者會(huì)偏向于有更多個(gè)性化選擇非品牌服裝。二是大數(shù)據(jù)時(shí)代的評價(jià)模式影響更加廣泛, 對潛在消費(fèi)者有著更加直接的影響。通過這些評價(jià)數(shù)據(jù)就能判定這些商品的品質(zhì), 經(jīng)過取舍選擇最佳的商品。那些具有高度的評價(jià)就直觀反映了產(chǎn)品的質(zhì)量，甚至經(jīng)過不斷的傳播影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。這就進(jìn)而產(chǎn)生一系列的攻略軟件，通過知名博主的推文引導(dǎo)消費(fèi)者的購買，并成為一股新興重要的力量。三是由于數(shù)據(jù)傳播的廣泛外來文化的不斷交融，消費(fèi)者往往更喜歡創(chuàng)新的風(fēng)格, 再加上心理對獨(dú)特的追求，消費(fèi)者選擇商品已經(jīng)不再僅僅考慮商品的使用價(jià)值, 而更多考慮其體現(xiàn)的個(gè)性化特征, 這成為大數(shù)據(jù)時(shí)代許多消費(fèi)者購買商品的首要標(biāo)準(zhǔn)，因此，當(dāng)下的電商模式產(chǎn)生了許多原創(chuàng)設(shè)計(jì)的店鋪。

（二）受眾方式不能滿足消費(fèi)需求

由于線下實(shí)體的零售業(yè)經(jīng)營場所固定，經(jīng)營時(shí)間也固定，因此在時(shí)空上比線上銷售要受限。經(jīng)營的范圍也由于場所空間的固定不能有大的改變，所以難以滿足消費(fèi)者多樣化的需求，最直接的表現(xiàn)是不能及時(shí)了解消費(fèi)者的偏好，這就有可能導(dǎo)致存貨。而像我國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，阿里巴巴的云計(jì)算，在世界首屈一指，其交易數(shù)據(jù)在幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地尋找消費(fèi)者和服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)，還能提供更多的增值服務(wù)，同時(shí)借助人工智能、大數(shù)據(jù)等，其供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了從人工系統(tǒng)向智能系統(tǒng)的飛躍。相比線上巨頭的高科技技術(shù)，線下企業(yè)一方面銷售數(shù)據(jù)積累體量有限，另一方面缺乏互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，就服務(wù)消費(fèi)者來說，線下的數(shù)據(jù)來源受限導(dǎo)致了不能像線上一樣多元化的滿足消費(fèi)者，因此近幾年越來越多的人選擇了線上的購物渠道。

（三）新零售的應(yīng)用帶來挑戰(zhàn)

線下零售具有品牌效應(yīng)高、注重消費(fèi)者體驗(yàn)、商流與物流同時(shí)發(fā)生的優(yōu)勢，而電子商務(wù)具有不受時(shí)間空間限制、有高新技術(shù)支持的優(yōu)勢，所以目前很多的實(shí)體零售企業(yè)在保有線下銷售的同時(shí)，開展線上經(jīng)營的模式。線下門店專心做實(shí)體銷售，而線上銷售的量只是作為線下銷售的補(bǔ)充。這種貌合神離、互不干涉的經(jīng)營模式并不能實(shí)際解決傳統(tǒng)零售的問題，只有線上線下深度融合，既能及時(shí)滿足客戶多樣化的消費(fèi)需求也能提供讓消費(fèi)者滿意的用戶體驗(yàn)，而不僅僅是取長補(bǔ)短。在這方面，“新零售”為傳統(tǒng)零售業(yè)拋來了橄欖枝。在人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的帶動(dòng)下，我國零售業(yè)正在以多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求為中心，上演一場深刻的變革。無人超市、無人貨架、智能配送等，在新風(fēng)口下展開一系列探索。而蘇寧作為中國零售業(yè)的傳統(tǒng)巨頭，正加快布局引領(lǐng)智慧零售。

五、傳統(tǒng)銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的策略

美國的“再工業(yè)化”風(fēng)潮、德國的“互聯(lián)工廠”戰(zhàn)略給中國制造業(yè)敲響警鐘，中國近年來，勞動(dòng)成本上升，工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)促使智能工業(yè)的快速成長。在我國，紡織服裝工業(yè)一直處于國民經(jīng)濟(jì)中的主要位置，如何實(shí)現(xiàn)紡織服裝業(yè)的智能化發(fā)展，是我國工業(yè)4.0的重頭戲。綜合以上傳統(tǒng)個(gè)體服裝銷售模式的主要問題，一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是流量的丟失和商品供給的非精準(zhǔn)化。解決這個(gè)問題，需要聚焦服裝產(chǎn)業(yè)的鏈條，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)，重建供應(yīng)鏈，打造智慧門店。如下圖所示，需要構(gòu)建一個(gè)完整的數(shù)據(jù)抓取、分析和商品供應(yīng)體系。

圖4 大數(shù)據(jù)生產(chǎn)銷售體系構(gòu)建

（一）推動(dòng)生產(chǎn)端智能制造

主要流程是從個(gè)體經(jīng)營店鋪?zhàn)ト?shù)據(jù)，注重對顧客消費(fèi)行為習(xí)慣數(shù)據(jù)的收集和分析。工業(yè)4.0的大環(huán)境要求制造業(yè)發(fā)展智能化，工業(yè)4.0給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)也帶來了新的機(jī)遇。企業(yè)要做的是跟上時(shí)代的步伐，只有依靠領(lǐng)先的技術(shù)和先進(jìn)的理念，企業(yè)才能立于不敗之地。從服裝制造的角度出發(fā)：從面料的篩選到評審，從服裝的打版到縫合，都能在智能機(jī)器上操作。方便快捷的選取面料，一鍵成衣，便捷的服裝設(shè)計(jì)軟件可以取締人工劃線和量體裁衣，實(shí)現(xiàn)繪圖、放碼、排料全電腦化。從以主要依賴于主觀判斷的傳統(tǒng)研發(fā)模式，向以大數(shù)據(jù)（品類銷售數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞、消費(fèi)者畫像、設(shè)計(jì)師生態(tài)圈等）為基礎(chǔ)的，提前預(yù)測潮流趨勢和消費(fèi)者需求的新模式轉(zhuǎn)變。

（二）實(shí)施全域營銷

增加消費(fèi)者與品牌的觸點(diǎn)，延伸消費(fèi)者售前和售后的運(yùn)營。通過消費(fèi)者標(biāo)簽化、商品標(biāo)簽化，進(jìn)行匹配引流，通過多個(gè)消費(fèi)場景將信息傳遞給消費(fèi)者。如千人千面，社區(qū)定點(diǎn)推送，連入WIFI定向推送等。

（三）共創(chuàng)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)渠道融合

共創(chuàng)供應(yīng)鏈：構(gòu)建供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，通過實(shí)時(shí)而完整的數(shù)據(jù)流提升供應(yīng)鏈效率、實(shí)現(xiàn)敏捷化和柔性化，以達(dá)到更短的供應(yīng)鏈周期、更輕的庫存壓力和更快的反應(yīng)速度。全渠道融合：以消費(fèi)者為中心打造全渠道閉環(huán)，線上線下渠道協(xié)調(diào)，為消費(fèi)者提供無縫式的全渠道購物體驗(yàn)。

（四）推進(jìn)智慧門店建設(shè)

提升消費(fèi)者體驗(yàn)，以新技術(shù)降低運(yùn)營成本。例：智能試衣導(dǎo)購、互動(dòng)大屏、消費(fèi)者行為捕捉追蹤，智能巡店等。數(shù)據(jù)維度豐富化用戶畫像立體化用戶服務(wù)持久化所有場景數(shù)據(jù)化。

圖5 智慧門店建設(shè)方案圖

要實(shí)現(xiàn)以上建設(shè)智慧門店的構(gòu)想，需要完善以下幾個(gè)先決條件。第一層，管理人員：需要具備現(xiàn)代管理理念及全球意識，不懂網(wǎng)絡(luò)信息，不懂新興技術(shù)，缺乏超前思維就無法代領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場中取勝；第二層，技術(shù)人員：技術(shù)人員要富有動(dòng)手能力及創(chuàng)新能力，人的聰明才智將會(huì)主導(dǎo)一家企業(yè)的興衰，創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力；第三層，基層工人：工人是直接與新工具新產(chǎn)品打交道的人，必須具備操作技能，一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)科技知識都不懂的人是會(huì)被社會(huì)淘汰的。