基于信息化的貫通項目教學督導策略探討

朱翠紅 崔利芬

[摘 要]本文從現階段貫通培養項目教學督導工作的現實情況入手，分析高校現階段教學督導的工作方式及存在的問題，并闡述了通過利用信息化的方式改進教學督導工作、提高督導效率的有效策略，找到貫通培養項目教學督導的新途徑，保證項目教學質量和項目的可持續發展。

[關鍵詞]教學督導；貫通項目；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.10.099

[中圖分類號]G434；G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）10-0-02

0 引 言

2014年，國務院發布的《關于加快發展現代職業教育的決定》中明確提出，“到2020年，形成適應發展需求、產教深度融合、中職高職銜接、職業教育與普通教育相互溝通，體現終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現代職業教育體系。”2015年，北京市啟動高端技術技能人才貫通培養項目，是教育部推出的教育改革綜合項目，采用“2+3+2”培養模式，即學生前兩年在高職院校接受基礎文化課程教育，中間3年在高職院校接受專業課程及職業技能教育，后兩年對接市屬高校接受本科專業教育，目的是利用高精尖經濟體系培養高質量的技術技能人才。筆者所在學院在實施貫通培養項目的兩年中進行不斷探索、總結，加快提升教學質量，不斷完善教學督導工作。“教學督導”這一概念，是美國著名學者布爾頓于1922年提出的，他在《督導與改進教學》一書中寫道：“教學督導是一個為提高教學質量而進行的有組織的活動。”學院的教學督導工作是為了滿足貫通培養人才培養目標的需要，保證項目的可持續發展。貫通培養項目的教學督導工作作為保證教學質量的重要組成部分，高校要重視教學督導信息化、提升教師教學能力、幫助教師專業發展、提高教學質量，從而促進高校實現可持

續發展。

1 教學督導工作存在的問題

1.1 溝通交流效率低

目前，教學督導對日常的課堂檢查采取隨機聽課和重點聽課的形式，重點聽新教師和年輕教師的課。同時，在督導工作中要進行信息交流，主要包括督導專家之間、督導專家和督導管理人員、督導專家與授課教師、督導管理人員和教師之間的交流，通常采用傳統的方式。督導專家與授課教師在課間進行面對面交流，發表聽課意見；督導專家和管理人員通過部門會議進行交流。這些方式比較直接，但缺乏量化數據，分析不夠精準，評價反饋的信息不夠系統。此外，督導專家由校內外人員構成，信息通常只能通過督導工作管理部門作為中介進行傳遞，降低了督導工作的效率。

1.2 數據統計出錯率高

貫通培養項目的教學督導專家聽課，一般根據教務處提供的紙質課表，常采取隨機聽課形式，為了不破壞該教師最自然的教學狀態、掌握教師最真實的課堂教學水平，不會提前通知主講教師，但當課表變更、出現教師調課、上課地點變動時，信息無法及時傳遞給督導專家，容易出現專家聽課進錯教室的情況。聽課記錄是利用聽課記錄單，評教采用紙質的評價表，采用手寫的傳統方式記錄，沒有網絡化；評價過程中產生的數據、聽課結果，由督導管理人員統一收集整理、匯總、留存，這些信息不利于保存，統計時間長，花費精力大，容易出錯，造成信息交流滯后，督教效率低下。

1.3 評教效果不明顯

評教統計結果能反映教師教學的真實效果，督導專家對教學工作做出的檢查數據、反饋信息只能反映某一時期的教學情況，傳統的工作方式對任課教師的數據分析非常有限，數據結果缺乏連續性。如果要掌握有關教學的長期發展情況，需要增加統計時間、統計科目。此外，學生評教對提高教師教學質量具有促進作用，能反映學生對教學的需求和對教師教學的意見，使教師不斷改善教學模式，但目前貫通培養項目的學生評教系統需要進一步加強，應針對師生開展持續性、發展性的評價。

2 基于信息化的教學督導策略

隨著教育信息化的推進，貫通培養項目的教學督導工作必須充分利用信息技術、網絡環境，發揮督教、督學、督管、督改的作用，實現教育信息化；加大貫通培養項目教學督導的力度，大力推進高校教學督導信息化建設。其中，信息化建設應包括建設具有教學督導功能的管理信息系統，在該平臺上根據不同的功能采用模塊化設計，設置多項功能模塊。

2.1 建立教學督導論壇模塊

高校應針對溝通交流效率低的情況，設置教學督導論壇模塊。由任課教師、督導專家、督導工作人員對教學督導與教學質量的現狀進行匯總分析，針對教學督導中發現的問題進行深入討論，實現實時信息交流功能，提出對督導工作的建議，加深相互理解與溝通，及時將發現的各種問題反饋到相關部門，從而提高處理效率，有效發揮教學督導的作用 。

2.2 建立教學督導管理模塊

教學督導管理模塊能夠實現課表變動、教學督導信息發布（包括教學督導工作計劃、工作進展與總結、教學督導管理規章制度、對教師和學生檢查評議、改進建議與措施記錄等）、及時反饋結果反饋，通過系統自動對錄入數據進行統計、整理、分析，消除信息交流困難、意見反饋滯后等弊端。同時，教學督導管理模塊能減少教學督導工作人員手動的工作量，避免遺漏和錯誤統計，提高正確率，改變傳統方式不能動態反映教學問題的弊端，在保證工作質量的同時提升工作效率。

2.3 建立教學評價分析模塊

評教成為教師教學水平檢測與促進教學質量的重要途徑。為了充分利用信息化的優勢，高校要優化網上評教制度、制定科學的評教指標，系統預設科學的評價指標，對同一門課程、同一位教師進行分時段、多次教學評價，并詳細記錄得分，提交督導專家和學生對任課教師的評價信息。同時，高校要以多角度、多方式處理評價數據，更加全面地對教師教學質量進行評價，將結果計入督導信息資料庫，從而方便管理層掌握教師幾年內的教學水平變化；注重教師的發展狀況分析，比較歷次評教成績，實現評教的連續性。

基于項目教學要以學生為主體的理念，高校要加強學生評教力度。首先，在學生評教之前，向學生宣傳評教知識，使其了解評教的意義，激發評教的責任意識。其次，提升學生評教指標體系的科學性，使學生實現公正、客觀評教。從學生入學的第一學期開始，系統要自動錄入學生信息和課程信息，當課程進行到期中和學期末時，學生要對所有課程的任課老師進行網上評價。學生應填寫在線評價表格，提出建議，提交后的信息存入數據庫內，由系統算出所有任課教師總評成績，教學督導專家和工作人員登錄系統了解教師的測評結果，根據存在的問題及時和任課教師溝通，促進師生積極交流。最后，任課教師也可以對學生評教結果提出質疑，和督導專家進行深入分析討論，為教師改進自身教學工作提供幫助。此外，高校還可以進行教學錄像分析督導，利用視頻監控系統記錄課堂教學全過程，督導專家和任課教師一起觀看影像資料，進行課堂教學分析，找到課堂中存在的問題，幫助教師改進教學。

3 結 語

《2016-2021年中國教育信息化行業市場需求與投資咨詢報告》表示，發展教育信息化，既是我國高等教育應對時代挑戰的必然選擇，也是破解教育發展不均衡、促進教育公平、提高教育質量的最佳結合點和著力點。為實行貫通培養項目的人才培養目標，保證教學質量，高校要建立科學、高效、先進的教學督導系統，設置教學督導論壇、教學督導管理模塊和教學評價分析模塊，解決傳統教學存在的溝通效率低下、容易出錯、評價成效不顯著等問題，不斷提高教學督導的信息化程度。

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