加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的思考

肖涵

摘 要：改革開發(fā)以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在突飛猛進(jìn)地發(fā)展，加入世界貿(mào)易組織后，全球經(jīng)濟(jì)一體化，為我國(guó)的大中小企業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)，與此同時(shí)也加劇了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的速度，為了更好地發(fā)展企業(yè)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)中擁有一席之地，企業(yè)開始探究新的管理辦法，賒銷的方式應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，減低了銷售壓力，但是賒銷的同時(shí)應(yīng)收賬款會(huì)逐漸地增多，資金被占有的越來(lái)越大，資金無(wú)法按照規(guī)定的時(shí)間回籠，嚴(yán)重影響了整個(gè)企業(yè)的資金循環(huán)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分不利。本篇文章對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款的定義特點(diǎn)做了細(xì)致分析，闡述了應(yīng)收賬款的成因，并對(duì)存在的問(wèn)題有針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)措施，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作有一定的積極作用。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；成因；問(wèn)題；應(yīng)對(duì)措施

企業(yè)的應(yīng)收賬款是資產(chǎn)中的重要組成部分，在企業(yè)的發(fā)展中有著不可忽視的作用，是確保企業(yè)資金快速回籠的重要手段，保證了資金的安全性，從這幾年我國(guó)企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，應(yīng)收賬款在企業(yè)的應(yīng)用中有許多不足的地方，需要進(jìn)一步地完善和調(diào)整，應(yīng)收賬款增多，可回籠利用的資金減少，企業(yè)的資金鏈就會(huì)受到很大的影響，導(dǎo)致企業(yè)資金過(guò)于緊張，周轉(zhuǎn)不靈，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，更有甚者會(huì)使企業(yè)倒閉，所以現(xiàn)代化企業(yè)要尋求新的發(fā)展，就要緊跟時(shí)代的步伐，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，建立完善的應(yīng)收賬款管理制度。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款的定義及特點(diǎn)

1.應(yīng)收賬款的定義

應(yīng)收賬款是指，企業(yè)之間在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)交易的過(guò)程，因?yàn)殇N售商品或者提供勞務(wù)而獲取的一定款項(xiàng)，包括應(yīng)由購(gòu)買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購(gòu)買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款是在企業(yè)進(jìn)行銷售中，變成的一項(xiàng)債權(quán)，因此，應(yīng)收賬款的確認(rèn)與收入的確認(rèn)是密不可分的，有著非常密切的直接關(guān)系，通常在確認(rèn)收入的同時(shí)，確認(rèn)應(yīng)收賬款。該賬戶按不同的購(gòu)貨或接受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶進(jìn)行明細(xì)核算。

2.應(yīng)收賬款的特點(diǎn)

（1）等價(jià)性

應(yīng)收賬款作為因銷售或提供勞務(wù)而形成的債權(quán)，其價(jià)值等于企業(yè)出售商品的價(jià)格（包括代扣稅金），并沒有因延遲付款而計(jì)算其時(shí)間價(jià)值（債券、借款都需計(jì)算時(shí)間價(jià)值）。

（2）延時(shí)性

應(yīng)收賬款的收取通常要滯后于出售商品或提供勞務(wù)的時(shí)間，一般按合同規(guī)定的時(shí)限內(nèi)付款，但也會(huì)出現(xiàn)超過(guò)合同規(guī)定的時(shí)限付款的情況。

（3）風(fēng)險(xiǎn)性

應(yīng)收賬款與資金的回籠時(shí)間有著密切的聯(lián)系，對(duì)客戶是有一定要求的，比如，客戶信譽(yù)差、不講誠(chéng)信，拖延付款，甚至逃避付款；或者，客戶經(jīng)營(yíng)不善，資金短缺無(wú)法及時(shí)還款等情況，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑不是一種很大的沖擊。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款形成的主要原因

1.由于企業(yè)之間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈和緊張，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷深入，企業(yè)為了提升經(jīng)濟(jì)效益，不斷賒銷造成了應(yīng)收賬款出現(xiàn)，以至于一直居高不下，不斷增長(zhǎng)，縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，企業(yè)需要不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，提高銷售量來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活，商品的質(zhì)量、售后是企業(yè)需要保障的基礎(chǔ)，廣告的宣傳上以及價(jià)格沒有太大的競(jìng)爭(zhēng)空間，賒銷成了大部分企業(yè)提高銷售量的手段，銷售產(chǎn)品的數(shù)量與回籠的資金根本就不成正比，在吸引了客戶的同時(shí)，也導(dǎo)致了資金的短缺，由此可見，應(yīng)收賬款也是一種商業(yè)信用的集體表現(xiàn)。

2.企業(yè)自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)過(guò)低

為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，但是企業(yè)太過(guò)于想占領(lǐng)市場(chǎng)，忽略了賒銷給企業(yè)帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的掌控意識(shí)非常的薄弱，沒有考慮到客戶的信譽(yù)程度，萬(wàn)一資金無(wú)法在約定的期限內(nèi)收回，會(huì)增加企業(yè)的壓力，只關(guān)注銷售額和數(shù)量，也就是沒有切實(shí)拿到手的利潤(rùn)。

3.資信評(píng)估不到位、規(guī)范程序缺失

由于信用銷售的不斷增加，會(huì)出現(xiàn)資金不能夠正常回籠，直接變成了壞賬，所以對(duì)賒銷的客戶進(jìn)行資信評(píng)估是十分重要的，而且要非常的全面具體，包括客戶的信用等級(jí)和資產(chǎn)狀況，都要一一仔細(xì)核實(shí)，對(duì)于我國(guó)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，并沒有制定和形成一套完善的資信評(píng)估流程，對(duì)于賒銷的客戶也不夠了解，只是一味地進(jìn)行產(chǎn)品銷售，最后應(yīng)收賬款不斷增加，款項(xiàng)無(wú)法收回，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。

4.企業(yè)銷售和收款的時(shí)間不一致

在商品交易中，商品的成交時(shí)間和貨款給付時(shí)間出現(xiàn)不一致，這也是出現(xiàn)應(yīng)收賬款的重要因素之一，針對(duì)一些較大規(guī)模的企業(yè)和廠家，其發(fā)貨時(shí)間和收款時(shí)間不是同時(shí)進(jìn)行的，因?yàn)樯唐窋?shù)量較大，加上結(jié)算手續(xù)落后復(fù)雜，需要較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，需要企業(yè)先為其墊付，之后再由客戶進(jìn)行結(jié)款。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策與措施

1.企業(yè)需要制定合理的信用政策

企業(yè)既然產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，那就要制定相應(yīng)的政策和制度，避免應(yīng)收賬款增多，導(dǎo)致太多的壞賬產(chǎn)生，影響企業(yè)的資金，信用政策是對(duì)賒銷的原則性規(guī)定，要符合信用的相關(guān)規(guī)定才能進(jìn)行賒銷，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和信用額度三方面。信用政策的第一步是要設(shè)定一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，信用標(biāo)準(zhǔn)是衡量客戶信用的最低標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)所能承受的一定風(fēng)險(xiǎn)的最低標(biāo)準(zhǔn)，客戶信用的標(biāo)準(zhǔn)直接影響著企業(yè)能否回籠資金，企業(yè)需要從幾個(gè)方面來(lái)設(shè)定信用標(biāo)準(zhǔn)，一是根據(jù)同領(lǐng)域的行業(yè)情況，二是看看企業(yè)的資金流動(dòng)，有抵御風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的能力，最后要看客戶的償還能力。其次，采用正確的信用條件。即使是利用信用銷售，要有一定的時(shí)限，根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和賒銷的期限做合理的折扣，這樣可以在一定程度上提高產(chǎn)品的銷售量，與此同時(shí)也會(huì)增加應(yīng)收賬款的數(shù)額，同時(shí)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)也會(huì)增加，因此還是要對(duì)客戶進(jìn)行催促，在約定的時(shí)間內(nèi)完成付款，即使是有折扣，收益也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于折扣的標(biāo)準(zhǔn)。

2.企業(yè)要對(duì)賒銷客戶建立檔案，評(píng)估客戶的資信程度

企業(yè)既然想用賒銷的手段占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，那就需要深思熟慮，在客戶的選擇上要有一定的要求，不能隨意進(jìn)行賒銷，在往來(lái)的客戶中科學(xué)地評(píng)估客戶的資信，有選擇性地進(jìn)行賒銷，利用計(jì)算機(jī)建立有關(guān)檔案管理系統(tǒng)，選擇資優(yōu)的客戶，通過(guò)一定的評(píng)估和手段，查看和確認(rèn)客戶的信用等級(jí)，并且對(duì)于賒銷的商品數(shù)額有一定的限額，禁止盲目地為了銷售額進(jìn)行賒銷，在進(jìn)行內(nèi)部資信評(píng)估時(shí)，通常以預(yù)期的壞賬損失率作為信用判別標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)長(zhǎng)期積壓的滯銷品，可采取較為寬松的信用標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)資信不高的企業(yè)，一定要嚴(yán)格的把關(guān)，防止由于過(guò)度賒銷，最終客戶沒有償還能力而使企業(yè)受到一定損失的現(xiàn)象發(fā)生，超過(guò)客戶的實(shí)際支付能力而使企業(yè)蒙受損失。選擇了優(yōu)質(zhì)的客戶，建立了一定的資信制度，企業(yè)還要設(shè)定專門的監(jiān)督小組進(jìn)行執(zhí)行，當(dāng)應(yīng)收賬款發(fā)生后，及時(shí)報(bào)備給財(cái)務(wù)入賬，把整個(gè)過(guò)程涉及的時(shí)間期限、金額要標(biāo)記清楚，以及涉及的責(zé)任人和相關(guān)的文件，財(cái)務(wù)人員也要及時(shí)入賬，在整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)上準(zhǔn)確的體現(xiàn)出來(lái)，定期查賬對(duì)賬，對(duì)于長(zhǎng)期沒有追回的應(yīng)收賬款要及時(shí)催促，這樣才能真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

3.企業(yè)需要建立和完善的內(nèi)部控制管理制度

內(nèi)部控制是企業(yè)管理中的重要手段，能夠確保企業(yè)的應(yīng)收賬款能夠及時(shí)追回，減少壞賬的發(fā)生，因此，建立完善的內(nèi)部控制管理制度是十分必要的，所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，企業(yè)的應(yīng)收賬款也要有自身的標(biāo)準(zhǔn)和制度，首先要設(shè)立賒銷審批職能權(quán)限和額度，不是每個(gè)銷售人員都有賒銷的資格，即便是級(jí)別可以進(jìn)行賒銷，也要有一定的限額，限額以上須經(jīng)單位的管理人員進(jìn)行審批，定期對(duì)應(yīng)收賬款賬齡進(jìn)行分析，在將要逾期之前就進(jìn)行催收，要定期對(duì)客戶的信用進(jìn)行評(píng)估，一旦發(fā)現(xiàn)有不妥及時(shí)采取對(duì)策加以解決，企業(yè)要有一定的獎(jiǎng)懲措施，把賒銷的資金與銷售人員的績(jī)效掛鉤，這樣也能催促賒銷的人員及時(shí)跟蹤客戶，同時(shí)要根據(jù)所處內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)修訂內(nèi)控管理制度。對(duì)逾期債權(quán)進(jìn)行深入分析，降低壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

提高企業(yè)應(yīng)收賬款能夠在企業(yè)中正常周轉(zhuǎn)、促進(jìn)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)是對(duì)應(yīng)收賬款管理的目的。以此提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)收流動(dòng)資產(chǎn)比重大、賬齡老化、壞賬比率大，還需要許多完善和加強(qiáng)的地方，且存在日常管理不完善、抵押賒銷應(yīng)用不夠、財(cái)務(wù)部門與銷售部門的合作與監(jiān)督不夠等管理問(wèn)題，這都是企業(yè)亟需解決的問(wèn)題，希望企業(yè)能夠重視賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問(wèn)題，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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